Bonjour.
Sur le site aerolineas service à la clientèle il y a ceci :
How can I make the refund of a ticket bought through aerolineas.com?
If your ticket has been paid with credit card through aerolineas.com, you will be able to request its refund through the enabled form which appears the aerolineas.com/refund”.
The refund should be requested from the same country of residence from where you have made the booking. In case your ticket has been paid through the ”Pago Fácil” or through “Pago Mis Cuentas” options (only applicable in
Argentina) the refund should be requested personally through any of our Sales Offices.
C'est à dire que vous devez faire la demande de remboursement en
France. Mais il n'y a plus de bureau Aerolineas en
France, c'est Aerolineas
Madrid qui gère
pasajes@aerolineasargentinas.es
leur téléphone : 0034 914 544 000 (ça fonctionne, je viens d'essayer)
le mieux est de leur envoyer un mail avec numéro de réservation, dates et numéros de vols....Ensuite de les appeler s'il ne donnent pas de réponse sous quelques jours.
Vous aurez peut-être à leur envoyer 2 ou 3 mails et à les appeler 20ou 3 fois mais au final ça doit marcher (
expérience récente)
