Que vous devriez les rappeler en leur demandant si vous devez croire le téléphone ou le sms.
Ensuite, qui a fait l'erreur de saisie : vous ou eux (en agence) ? Si c'est eux, plaidez... Mais vous êtes sensés avoir relu avant de signer.
Bref, je pense que, moi, je paierai, en me disant que pour les prochains voyages, je veillerai particulièrement à l'orthographe (le truc idiot, j'en conviens)