Arnaque agence pour le Liban

Bonjour,
J'ai réservé et payé malheureusement un voyage au Liban. Je devais partir le 21 avril 2018. Une semaine avant le départ le directeur de l'agence m'envoie un mail pour m'annoncer que le voyage est remis en cause pour cause de désistements. Depuis j'essaie en vain de contacter l'agence, pour le remboursement mais mon numéro doit être black-listé, plus moyen de les joindre de vive-voix.
J'ai envoyé une lettre RAR pour une mise en demeure de me rembourser et aucune nouvelle.
Quelqu'un sur ce forum, confronté à ce litige avec cette agence, peut-il m'envoyer des informations ?...
Merci !

Bonjour,
quel est le nom de l'agence ?

J'ai oublié dans ma colère... de préciser le nom de l'agence de voyage.
Il s'agit de Zig-Zag Randonnées à Paris

Malheureusement, vous n'êtes pas la seule à être mécontente.
Moi-même, j'ai eu des soucis avec eux il y a bien longtemps (2001)Jetez un coup d’œil ici:voyageforum.com/...g;page=unread#unreadvoyageforum.com/...i;page=unread#unreadIl y en a d'autres...Persévérez et bon courage...

Regardez ici aussi:www.petitfute.com/.../235620-zig-zag.html
droit-finances.commentcamarche.com/...4299-arna...Bref, ce ne sont pas les exemples qui manquent.

Merci !
Tous ces messages je les ai lus, mais malheureusement trop tard !!!
Je cherche à pouvoir contacter une ou des personnes qui ont eu gain de cause, car je crois que l'entreprise va être longue et je voudrai pouvoir aller au bout sans me décourager. C'est impensable que des tels escrocs puissent encore sévir.