Exact Carl
En plus de la vérification Google Maps j'avais omis les précautions de base.
Mais nous, vieux routards 😉 connaissons les ficelles pour minimiser les surprises ce qui n'était pas le cas de ce groupe de jeunes qui pensait à juste titre pouvoir faire confiance à booking et plein d'entrain à l'idée de passer un bon séjour s'est emballé un peu vite.
C'est pour ça que hors Balkans je préfère de loin hotel.com (expédia)
J'ai eu 2 soucis dans des dizaines de réservations (dont une fois à Niagara falls)

et à chaque fois j'ai eu droit à un service de relogement très réactif et un surclassement en compensation.
De plus booking annonce des frais d'annulation gratuits qui n'en sont pas, il suffit de comparer avec hotel.com ou là le tarif sans annulation est inférieur à booking et le tarif avec annulation identique.
Je suis d'autant plus amer que désormais je ne pourrai plus dire que je ne connais aucun cas de location chez l'habitant qui se soit mal passé.
Les locaux ont aussi apparemment alerté booking qui n'a pas bougé.
J'espère que les personnes concernées recevront un dédommagement à la hauteur de leur dommage.
Au fait comment se passe le séjour Croate ? Peut-être déjà terminé ?