AVE Canada refusé

Bonsoir, quelqu'un pourrait il me renseigner, je suis allée sur le site du gouvernement canadien pour prendre mon AVE, je pense avoir rempli exactement le formulaire (comme indiqué)et par deux fois, il est refusé à cause de mon premier prénom, pourtant écrit comme sur mon passeport, je n'y comprend plus rien..Merci de votre aide

Bonjour,peux-tu être plus précis : Quel message de refus as-tu exactement ? c'est quoi ton prénom (ne pas mettre d'accent).Si tu veux tu peux nous faire une copie d'écran (en gommant tes noms et N° de passeport s'ils apparaissent)Attention uniquement sur ce site :
www.canada.ca/...ada/ave/demande.html

Cc ça y est c'est ok en fait j'en mettrais une virgule entre les prénoms, et avec Europe centrale cela a marché, voilou billet avion et AVE en poche bonne journée à vous😋😋😀😀