Bonjour,
J'avais à l'origne résrvé des billets pour
punta cana. Ne désirant lus nous rendre en
republique dominicaine, nous avons pu moyennant des frais changer nos billets pour la
guadeloupe.
Or il se trouve que mon mari qui est à son compte a beaucoup trop de travail pour pouvoir partir en vacances.
Nous avions pris une assuance mais comment peut elle me servir?
Puis encore une fois modifer mes billets?
Est il possible de changer de nom d'une manière ou d'une autre ?
Merci d'avance pour vos conseils
Bonne journée à tous
Quelle assurance avez-vous pris? Incendie, dégâts des eaux, automobile?
Plus sérieusement, regardez les clauses de votre assurance voyage et vous saurez ce contre quoi vous êtes assurés. En général c'est maladie, accident etc.
Quant au changement de billet, les conditions sont disponibles sur le site si vous allez dans "gérer ma réservation" et accédez à votre dossier. A priori, si vos avez pu changer votre billet une fois, c'est que le billet est modifiable moyennant paiement de frais de modifications et réajustement tarifaire, donc vous devriez pouvoir le modifier de nouveau. Appelez AF ou votre agence en cas de doute. Eux seuls (ou votre agence) connaissent les conditions de modification de votre billet.
Quant à changer de nom, c'est non.
