Billet d'avion avec une erreur dans le prénom!

Bonjour,
J'ai besoin de votre aide!!! J'ai réservé 3 billets d'avion par le biais de GO VOYAGE pour la Nouvelle-Zélande avec Cathay Pacific en décembre 2009 !!!. J'ai fait une erreur de frappe en rentrant le prénom de mon fils. J'ai mis Kiliian au lieu de Killian. Le problème est que je ne m'en suis aperçue qu'une fois les billets électroniques émis et envoyés par mail. J'ai bien sûr essayé de rectifier le tir auprès de GO VOYAGE qui ne veut rien savoir et me demande de racheter un billet à 700 € et que l'autre est perdu !!! Ils me répondent bien entendu qu'une dizaine de jours après que je me sois aperçue de mon erreur et me confirme que mon fils ne pourra voyager avec Cathay Pacific que si son nom et prénom sont identiques sur billet et passeport. Que dois-je faire. Dois-je essayer de contacter directement la compagnie Cathay Pacific à Paris par téléphone, dois-je leur envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception où je dois laisser courrir et faire comme si je n'avais rien remarquer et prendre le risque de ne pas pouvoir embarquer et perdre tout. J'ai lu sur certain forum que c'était une erreur de typographique mineure, sur d'autre forum que ce n'était pas grave si la consonnance ne changeait pas et encore qu'on avait droit à 2 lettres d'erreur et que GO VOYAGE en profitait au passage pour faire un peu de fric. Quand est-il en réalité, que faire ? Est-ce arrivé à l'un d'entre vous ? Merci de tous vos témoignages

Bonsoir,A votre place, je ferais comme si je n'avais rien remarqué et je prendrais un air surpris si jamais on me faisait une remarque, ce dont je doute fortement. Surtout n'en parlez pas la première en passant les contrôles, prenez un air serein et sûr de vous.Il ne faut pas tomber dans la parano, ne vous stressez pas pour ça et préparez tranquillement votre voyage.Danielle

J'ai eu une aventure presque similaire, j'ai accolé le nom de jeune fille de mon ex épouse à celui de mon épouse "actuelle" depuis 15 ans. Je me suis bien sur fait engueuler par mon épouse mais ca j'ai l'habitude . Oppodo m'a demandé de racheter un billet mais a fait une demande de remboursement auprès d'Air France et m'a assuré de son aboutissement favorable. J'ai recu le remboursement avec 10 mois de retard et x appels, mais j'ai reçu le remboursement.Dans ton cas, moins flagrant je tenterais certainement la naïveté et un disours type " non ! ces voyagistes ne sont pas sérieux". Pas trés honnete... mais un peu contraint...

ne panique pas, cette erreur n'a rien de dramatique. ne sois pas parano...

Oui, c'est bien ce que je me dis Nikky, mais GO VOYAGE me fout une pression énorme, m'envoie des mails me disant que l'enfant ne pourra pas voyager, etc...
Voici leur première réponse 10 jours après que je leur ai signifier l'erreur dans le prénom.
Depuis, ils n'ont de cesse de me demander quelles suite on donne au dossier. Pensez-vous que je doive joindre la compagnie aérienne CATHAY PACIFIC qui a un bureau à Paris, MerciCher client,Concernant votre dossier : 4870809La compagnie nous a indiqué que l'enfant ne pourra pas voyager avec un billet n'étant pas au bon nom/ prénom.Pour la compagnie aérienne, il s'agit d'un changement de personne.Votre billet étant émis, nous devons donc réémettre un nouveau billet, au bon nom/ prénom, au tarif actuel. Ces frais (correspondant au prix d'un nouveau billet) seraient à votre charge. Votre premier billet serait annulé avec 100% de frais.Nous pourrons, à la suite de cette réémission, faire une demande de remboursement auprès de la compagnie aérienne.
La compagnie nous donne réponse sous 4 mois à 5 mois environ.
Nous nous engageons à vous rembourser ce que la compagnie nous rembourse, minoré de 50 euros de frais de traitement par billet.Merci nous indiquer au plus vite la suite à donner à votre demande.Cordialement
Le Service Back Office

Bonjour,En même temps, l'agence vous sûrement aussi écrit que vous deviez reconfirmer les vols retour, non ? Comme écrivait Nietzsche, "ce qui me bouleverse, ce n'est pas que tu m'aies menti, c'est que je ne pourrais plus jamais te croire"....
Je pense que vous pouvez tenter ; au pire du pire vous rachetez le billet à l'aéroport après discussions...Michel

bonjour
C'est vrai que l'erreur est vraiment mineure, ça reste toujours le même prénom mais orthographié differement, Go voyage te dis qu'il ne pourra pas voyager si le nom et prenom sont different mais là ça n'est pas le cas.
Dans tous les cas il faut contacter la compagnie aerienne. N'oublie pas ton livret de famille si tu as un probleme aux contrôles.

Même pas besoin de contacter la cie aérienne.

Bonjour,'N'oublie pas ton livret de famille si tu as un probleme aux contrôles.'Qu'est-ce que vous voulez faire avec un livret de famille ?
La CNi en complément, par exemple.Michel

bonjour,Quoique tu amènes, livret de famille, permis de chasse, arbre généalogique... de toute facon le prénom du billet d'avion sera toujours différent !!!Il m'étonnerait que l'embarquement soit refusé pour une erreur mineur, qui a d'ailleurs de grandes chances de passer inapercue.

[répondre N'oublie pas ton livret de famille

justement je voyage toujours léger contrairement à la plupart des femmes, je prend juste le trict necessaire.

lors d'un voyage en inde, il y a une bonne 20è d'années, sur le billet de retour delhi-paris (air india), le prénom de ma femme était mal orthographié (même type d'erreur). ça a été remarqué tout de suite !!!
environ 1 minute de parlotte, et ont à pu passer sans soucis...
no stress

Je viens de rencontrer le même genre de problème avec E Booker et ils me demandaient de racheter un billet sans assurer le remboursement du premier billet. J'ai tout simplement telephoné à Malaysia Airlines et la personne à qui j'ai expliqué mon problème m'a dit qu'elle notait l'erreur dans mon dosser pour que je n'ai pas de diffculté à l'aeroport et cela sans aucun frais supplémentaire. Merci E Booker!

bonjour,où est l'erreur de ebooker la dedans?