Changement de date (9 jours plus tôt) par la compagnie aérienne

Bonjour,J'ai recu hier une modification d'horaire de la compagnie aérienne SAUDIA et de budgetair me disant que je ne parts pas le 21 décembre 2018 mais le 12 décembre avec 2 jours d'escale en arabie...C'est du délire sachant que j'ai un billet électronique et que j'ai réservé en mai pour avoir un billet moins chers et que les tarif on plus que doublé pour les fêtes de fin d'année.la compagnie ne peux tout de même pas faire cela ???
Et nous ne sommes pas disponible pour le 12 et ne pouvons prendre 9 jours de vacances de plus..Comment puis je me retourner ?
Olivier

Bonjour
La compagnie, comme toutes les compagnies, peut très bien changer les dates ou horaire sans indemnités si elle vous prévient 14 jours à l'avance voir le règlement Européen.
Maintenant vous pouvez soit accepter soit annuler et vous faire rembourser intégralement votre vol pour cela vous devez vous mettre en relation avec le vendeur du billet.

Merci de cette réponse rapide.Donc si re réserve un billet en avance pour avoir le meilleur tarif la compagnie peu très bien l'annuler et l'avancer lorsque les tarifs augmentes pour la période des fêtes et ainsi nous avons aucunes garantie de partir ?les tarifs ont maintenant doublés pour cette periode mais sur le site de Saudia il y a un vol le 22, ils peuvent donc me le proposer ?
De plus nous avons réservez beaucoup d'hôtels n'avons nous pas le droit à une indeminisation car si nous devons annulés nos vacances sont fichus.Merci de vos réponse afin de comprendre les recours que j'ai car nous serions décus de ne plus partir en voyage

Tu peux tenter de prendre contact avec la compagnie afin de partir le 22 MAIS comme tu as acheté par un intermédiaire il y a une assez forte probabilité que la compagnie te demande de passer par ton intermédiaire.

Votre seul recours est le remboursement total du billet.
Le règlement Européen est très clair la dessus.
Maintenant allez voir sur le site de Saudia Airlines si le vol existe toujours, au cas ou c'est le vendeur qui est en faute.

sur le site de saudia il n'y a pas de vol le 21 mais le 22 et le 23 donc ce serait jouable sans bien sur payer maintenant le prix fort...Je dois donc voir avec budget air mais impossible de les joindres par téléphone et j'ai envoyé un mail pour l'instant sans réponse.

Faite une reservation (sans payer) pour voir si il y a de la place....Vous serez plus fort pour négocier avec Budget....

en tout cas merci pour ces infos.Olivier

merci mais c'est un peu délire de se retrouver dans cette situation non...
Et si c'était le voyage de ma vie imagine la déseption quand tu as tout organisé depuis mai...J'aimerais pouvoir avoir des dommages et interrêts au moins car nos vacances de 3 semaines sont gachés et va trouver un vol pas cher pour les fêtes maintenant...c'est mort...

Je me demande si le problème ne provient pas uniquement de Budget Air. Aviez-vous un numéro de billet électronique vous permettant de vous connecter sur le site de la compagnie pour choisir vos sièges, par exemple, ou seulement un document Budget Air ?Depuis le temps que tout le monde répète d'acheter directement sur le site de la compagnie et jamais via des intermédiaires complètement inutiles. Si Budget Air n'était pas en cause dans le cas précis, il resterait quand même votre interlocuteur obligé, au lieu de pouvoir traiter vous-même en direct avec la compagnie.

Merci,Budgetair m'a contacté et ma proposé un vol le lendemain soit le 22 que j'ai accepté même s'il dure plus longtemps...
Ils ont négociés avec la compagnie et jen'ai pas de surcout.Tout va bien
Et merci de toutes les réponses
Olivier