Réponse de Greyhound
Traduit par Google, la traduction est très correcte, je connais assez bine l'anglais.
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Merci d'avoir contacté notre bureau avec vos préoccupations. Nous nous excusons pour le retard dans la réponse à votre e-mail.
Malheureusement, vous ne pouvez pas changer l'origine ou la destination d'un billet, les billets peuvent être utilisés uniquement comme achetés. Si vous devez descendre du bus dans un arrêt prévu avant la ville de destination indiquée sur votre billet, vous pouvez le faire en le demandant au conducteur à un moment sûr. Cependant, si cette ville n'est pas sur votre itinéraire, vous ne serez pas autorisé à changer la ville de destination.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Cordialement,
M. Martinez
Analyste de service à la clientèle