Copie de la carte bancaire EC et retrait en Thaïlande

Bonjour,
Je rentre de Thaïlande d'un séjour de 8 mois.
Arrivé chez moi, je contrôle mon compte en banque et j'ai la désagréable surprise de voir 10'000 fr suisse (environ 7000 euros) en moins sur mon compte !!!
Je regarde le détail des relevés, en effet, retrait quasi journalier de 20'000 bath par jour depuis 3 mois....
Ceci à Bangkok, Pattaya et le Nord de la Thaïlande.
J'ai contacté ma banque qui m'ont expliquer que j'ai du me faire pirater ma carte EC. Un appareil dans le distributeur, une petite caméra pour le code ou l'observation direct, etc...
Je dois donc remplis un formulaire d'opposition au retrait que je conteste et la banque me communique que je devrais être rembourser, cela n'étant pas de ma faute, qu'il vont ouvrir une enquête approfondie et que c'était embêtant dans mon cas, car mise à part Bangkok, j'étais dans la ville des retraits, donc qui dit que c'est moi qui ne les ai pas fait. Seul chose en ma faveur, un retrait quasi quotidien et de plus de 10'000 frs en même pas 3 mois, c'est assez louche pour eux pour rentrer en matière.Voilà, j'attends donc de savoir si je vais être rembourser ou non.Dans tout les cas, la banque ma communiqué que cela c'était calmé en Thaïlande mais que depuis peu, cela reprenait en flèche se genre d'arnaque et dans un pays de contrefaçon et près de la Chine, il était facile de se procurer tout le matériel hitech nécessaire.
Arnaque aussi très en cours au USA et de plus maintenant dans nos pays européens.En attendant, voici ces conseils :1. Utiliser sa carte EC de préférence dans un distributeur à l'intérieur d'une banque ou d'un centre commercial et pas dans une petite ruelle au milieu de nul part.
2. Bien caché avec votre corps quand vous faite le code, voir aussi mettre encore la main dessus, quitte à passer pour un parano.
3. Ne pas se laisser distraire au banco-mat.
4. Utiliser de préférence une carte de crédit car beaucoup plus réactif. Il y a des alertes électroniques et automatiques pour ce genre de cas. Genre un retrait de 20'000 bath par jour aurait déclencher une alerte et j'aurai été averti.
5. J'ai un compte bancaire en Thaïlande, si besoin d'argent, transférer directement la somme du compte de votre pays sur le compte bancaire en Thaïlande en passant par la plateforme Internet de votre banque par exemple.Vous voilà avertis maintenant, faut tomber dans la paranoïa mais juste faire très attention, car il y a encore peu, je me disais : Cela n'arrive qu'aux autres...

Sache qu'en france, le remboursement est quasi obligatoire sous 3 semaines, 3 fois le cas, je commence a être rodé, et comme tu le dis, cela existe dans beaucoup de zone sur notre globe (Caraibes, Europe, Asie, et via internet (via internet je ne sais pas comment ils ont géré leur truc))Sinon, qu'es ce que tu appelles un "EC"

C'est ce que j'ai compris aussi, que j'allais être remboursé dans les 2 ou 3 semaines.
Ce que je trouves presque du miracle, car comment savoir si ce n'est pas moi qui ai fait les retraits ???
Enfin, heureusement que le montant est extrêmement élevé et les retraits quasi journalier.
A voir...Une carte EC ou PLUS, c'est pour moi une carte ou tu peux retirer de l'argent sur les banco-mats qui ne sont pas ceux de ta banque, ceci à l'étranger aussi.Cela t'es arrivé 3 fois déjà ?
C'est possible d'avoir des détails ?
Somme ?
Pays ?
Fréquence des retraits ?La banque t'a remboursé les 3 fois ???Merci

Ok, je ne connaissais pas le concept EC, en france, cela doit être une CB normal voir visa ou mastercard, brefAlors cela m'est arrivé une fois en Guadeloupe environs 800euro, en Thailande y a 2 ans 900euro et sur le net environs 600euroLe truc c'est que la banque est responsable des payements par Carte Bancaire, tant que tu ne fais pas de fautes (donné ton code, laissé trainer ta carte avec ton code etc etc) t'es couvert, y a bien une fois ou une banque a voulu me la faire a l'envers, mais en "braillant" assez fort il ont lacherPour la loi c'est globalement ca, après dans les détails peut être que quelqu'un te répondra avec des détails, mais le consommateur est en général, couvert contre ce genre de chose, a partir du moment ou tu contestes et que c'est évident (dans le cas de ma fraude via le net, des achats ont été fait sur la défense alors que je vis en loire atlantique)Tu me diras que tes retraits ont étés fait dans le même pays, mais je pense que la fréquence de ces retraits seront suffisant pour mettre en évidence une utilisation louche de ton compteJe ne peux pas te garantir que tu seras remboursé car pas le même pays, et je ne connais pas les conditions de ta banque, mais je ne me fais pas trop de soucis vu que ton délais de remboursement est le même qu'en france, et que cela doit être une norme hors frontièreNe stress pas, si tu n'obtiens pas satisfaction, tu auras alors tout le temps pour le faire, en attendant prends ton mal en patiencePS: avais tu une assurance avec le fonctionnement de ta carte (ou ton compte) comme les banques aiment en vendre ? (je précise que je n'en avais pas) es tu un client qui pesse (:D) ? Si c'est le cas, sache que ca va beaucoup plus vite, si tu as des credit immo, des placements, des 1000 et des 100 qui bossent pour ta banque, il ne prendront pas (ou moins toujours) le risque de te froisser et te perdre ;)

As tu fais des rencontres?quelqun à tes côtés pendant ton voyage?un entourage?
Ou tu as toujours été seul ?

Pour ma part, et je pense que c'est aussi le cas pour beaucoup, quand on commande un Carte bancaire, on a le choix a la banque entre débit immédiat, et débit différé
Pas de différence physique sur la carte entre les deux options

bonjour. Désolée de ce qui t'ai arrivé. Pour moi, c'est dans une banque Thaîlandaise à Vientiane au Laos.
j'étais devant un de leurs bureaux, l'employé est parti à côté, et a dû recopier ma carte. (du moins les N°s) Celà faisait des années que je me servais dans cette banque, il a suffit d'1 seul (où plusieurs employés malhonnêtes) 300€ ce n'est pas bien grave, remboursé par ma banque. Je pense ouvrir un compte là bas au Laos où à Udon thani.
et faire comme tu l'as suggéré dans ton courrier, des transferts. depuis mon compte français.
ta banque te prends t-elle des frais sur ces opérations?
je suis allée sur le site de la mienne, ils ne me renseignent pas beaucoup.
quand je vais à Tesco à Udon, où Nhon kaî je retire directement à l'intérieur de la banque (distributeur)
merçi de tes renseignements
amicalement Christiane33

salut Christianne33,Même si tu t'es assise sur ma voiture je veux bien de donner une petite astuce... ;-)Perso j'ai une carte Flouss (www.flouss.com/), c'est une carte de transfert d'argent, si on te la pique ils ne peuvent prendre QUE ce qu'il y a dessus, contrairement à une CB qui est connectée avec ton compte. Plus une CB Visa dans la safety box, au cas où... Tu peux la recharger 24/24 7/7 par téléphone ou internet, le coût est un peu élevé chez flouss mais d'une grande discrétion :
Carte de Retrait Internationale€

• Achat d’une carte Flouss*

19,00
* Pas d'obligation de renouvellement, sauf en cas de détérioration physiqueFrais de rechargement par Internet ou par SMS**
Débit d’une carte CB/Visa/MasterCard. Disponibilité immédiate des fonds dans votre carte Flouss€Montant du rechargement*

• De 50,00€ à 100,00€

6,00

• De 100,01 à 200,00€

8,00

• De 200,01 à 300,00€

11,00

• De 300,01 à 400,00€

14,00

• De 400,01 à 500,00€

17,00

• Au delà de 500,01€

22,00*Flouss.com s'autorise à limiter le montant maximal de rechargement.
* *Hors coût d'envoi du SMS facturé directement par l'opérateur mobile (0,50€ + prix d'un SMS)

Le chargement total des cartes Flouss détenues, quelque soit leur nombre, est de 6000€ par anFrais d’utilisation de la carte Flouss€
Frais de tenue de compte
gratuit
Frais de gestion par Internet
gratuit
Frais de clôture
gratuit
Frais d'opposition
gratuit
Frais de retrait et de change à un DAB*
3,00 + 1,5%**
Frais de non utilisation de la carte Flouss***
1%

oui je stress un peu mais je vais prendre mon mal en patience, surtout que la personne de contact de ma banque m'a rassuré sur le fait qu'il s'agissait vraiment de grosse somme et une fréquence de retrait inhabituel.
Et comme par hasard, pratiquement à chaque fois le montant journalier maximum que l'on puisse retiré, soit 20'000 bath.Je vous tiens au courant mais j'aimerai que cela soit bouclé avec que j'y retourne, soit dans 10 jours maintenant.Je crois pas avoir contracté volontairement une assurance dans ce genre de cas, peut-être fait-elle partie du set que j'ai ? Je n'en sais rien.
J'ai beaucoup d'argent dans ma banque sur différentes options mais je ne crois que je fasses partie des privilégiés ou indispensable à ma banque.
Quoiqu'il en soit, ils ont toujours été réactif, sympa et serviable.

Il m'est arrivé une histoire semblable l'an passé et désormais un truc pour avoir la tête tranquille est de commander une carte de credit peu de temps avant de partir en voyage et tu la cancelle tout de suite lors de la fin de ton séjour. Tu donnes tes dates de départs/retour à la banque, donc elle fermera ta carte à la dernière journée.

et faire comme tu l'as suggéré dans ton courrier, des transferts. depuis mon compte français.
ta banque te prends t-elle des frais sur ces opérations?
je suis allée sur le site de la mienne, ils ne me renseignent pas beaucoup.
quand je vais à Tesco à Udon, où Nhon kaî je retire directement à l'intérieur de la banque (distributeur)
merçi de tes renseignements
amicalement Christiane33

la carte de crédit est un bon moyen car effectivement très réactive en cas de problème. Pour autant, il faut déceler le problème et ceci ne peut se faire qu'en recevant le relever à la fin du mois.
Par contre si j'ai bien compris ma banque et si je ne fais pas d'erreur, ils m'ont dit qu'une carte de crédit utilisait la puce électronique et donc difficile de la pirater ou copier à l'inverse de la CB qui utilise la bande magnétique, une vraie passoire en matière de sécurité.
Et le fait de la canceller n'est pas une solution pour moi car je vis en Thaïlande et ne suis dans mon pays que pour 2 semaines familiales !!!

merci beaucoup pour l'info, je transmettrai même si je ne vais pas moi-même en Thaïlande

J'ai ouvert un compte à la Kasikorn, j'approvisionne mon compte en ligne par transfert. Quand je retire de l'argent avec ma carte, je reçois immédiatement (au moment même où l'argent sort du distributeur) un SMS sur mon portable qui m'indique la somme retirée, le lieu et la date. Cela me semble le plus sur moyen de contrôler les retraits frauduleux.