Costa Diadema, nouvelle baisse de qualité

bonjour à tous
Je suis très déçue en prenant connaissance du nouveau projet de COSTA encore plus grand avec plus de passagers et moins d equipage
Il est donc manifeste que COSTA vise la quantité à la qualité !! on arrive maintenant à 1 memebre d'equipage pour 4 passagers ce qui je pense est l'un des pires ratio que l'on puisse trouver parmi les compagnies de croisiere
quel dommage !!!
voici pour illustrer mes propos l’évolution de la flotte COSTA ces 10 dernieres annéesCOSTA DIADEMA 2014
132500 T / 4947 PASSAGERS / 1253 MEMBRES D EQUIPAGE
RATIO PASSAGERS / EQUIPAGE = 1 / 3,94 RATIO ESPACE / PASSAGER = 26,78COSTA FASCINOSA 2012
112 000 T / 3800 PASSAGERS / 1100 MEMBRES D EQUIPAGE
RATIO PASSAGERS / EQUIPAGE = 1 / 3,45 RATIO ESPACE / PASSAGER = 29,47COSTA SERENA 2007
114500 T / 3780 PASSAGERS / 1100 MEMBRES D EQUIPAGE
RATIO PASSAGERS / EQUIPAGE = 1 / 3,43 RATIO ESPACE / PASSAGER = 30.29COSTA MAGICA 2005
102587 T / 3470 PASSAGERS / 1027 MEMBRES D EQUIPAGE
RATIO PASSAGERS / EQUIPAGE = 1 /3, 37 RATIO ESPACE / PASSAGER = 29,56COSTA MEDITERRANEA 2003
85619 T / 2680 PASSAGERS / 897 MEMBRES D EQUIPAGE
RATIO PASSAGERS / EQUIPAGE = 2,98 RATIO ESPACE / PASSAGER = 31,94Seule la classe LUMINOSA semblme épargnée par la baisse importante du personnel
J'apprecie pourtant COSTA Mais je suis déçue qu'ils choisissent de diminuer encore la qualité !!! SUR CE, JE VOUS SOUHAITE A TOUS UN TRÈS JOYEUX NOEL !!! puisse le père Noel déposer plein de croisières au pied du sapin

Merci pour ces informations. saurais-tu quel est le ratio sur le Favolosa ?

Le même que sur le Fascinosa qui est son sister-ship. J'ai pris le Favolosa en novembre dernier, même le bateau étant plein, on a très rarement eu l'impression de foule. Après, on a toujours le choix de la compagnie, du bateau et de l'itinéraire. Je pense qu'il en faut pour tous les goûts.

Salut,Seul l'avenir le dira... Aujourd'hui ça n'est que pure supputation...
P

pure supputation ?
ben pas vraiment... les chiffres parlent d'eux memes
1 membre d équipage pour 4 et toujours m oins de place par passager sur le bateau
je trouve ça dommagealors c sur qu on a le choix de la compagnie mais je suis déçue car j'aime bien la restauration et l'animation sur COSTA qui est assez inexistante sur les compagnies americaines... alors forcement je regrette cette baisse de qualité

Bonsoir Isa
Merci pour ces informations, il est clair que Costa affiche clairement ses intentions, il serait intéressant de comparer aux gros bateaux de RCI.

Coucou Sylvianne,oui c'est vrai que la qualité baisse dans plusieurs domaines (personnel, choix des mets...) je l'avais remarqué lors de mes dernières croisières.
Par contre RCI est toujours ma compagnie préférée jusqu'ici (j'attends de tester CELEBRITY et autres REGENT....), je n'ai jamais été déçue à tout point de vue : qualité de la nourriture, personnel avenant, LONGUES ESCALES de 8 à 10 h (au lieu de 3 h parfois chez les concurrents), etc. etc.Je te souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

hello Isa.et qui va compenser ce manque de personnel ? bin ceux qui seront à bord. le travail supplémentaire sera effectué par le personnel présent. sur que ca va les enchanter. surtout pour les serveurs qui auront fort à faire avec les clients mécontents d'attendre un serveur dispo.

oui Bruno et on ne peut pas faire mieux avec moins !!!
on l a vu cette année sur le COSTA FASCINOSA
pas etonnant que le personnel n'ait plus le temps de faire des petites attentions comme le pliage des serviettes et autres

bonjour Sylvianne
voici un rapide aperçu de chez RCI qui apparemment ne fait pas les mêmes choix et n'enlève pas de personnel, même si le ratio espace par passager a tendance a être moins favorable il n'en demeure pas très correct et au dessus de COSTA il faut le reconnaitreOASIS OF THE SEAS 2009
225282 T / 5400 PASSAGERS / 2115 MEMBRES DE L EQUIPAGE
RATIO PASSAGERS / EQUIPAGE = 1 / 2,55 RATIO ESPACE / PASSAGERS = 41,71INDEPENDENCE OF THE SEAS 2007
154400 T / 3634 PASSAGERS / 1365 MEMBRES DE L EQUIPAGE
RATIO PASSAGERS / EQUIPAGE =1 / 2,62 RATIO ESPACE / PASSAGER = 42,48ADVENTURE OF THE SEAS 2001
138000 T / 3114 PASSAGERS / 1185 MEMBRES DE L EQUIPAGE
RATIO PASSAGERS / EQUIPAGE =1 / 2,63 RATIO ESPACE / PASSAGER = 44,31

Bonjour Catherine,
Nous commençons à penser très fort à notre voyage en Antarctique sur le Celebrity Infinity départ le 15 février, nous savons déjà que nous ne serons pas déçus.
Joyeux Noël à tous

Bonjour Isa,
Donc c'est un choix chez Costa de réduire encore le personnel. un jour ce sera encore au détriment de la sécurité
Joyeux Noël

Coucou IsaJe crois que la baisse est générale, même sur RoyalPar contre côté animation, ça dépend vraiment des passagers qui sont à bord parce que je te garantie que les dernières croisières et notamment celle sur le serenade ots on s'est éclatés, ça dansait de partout, même mon mari a dansé c'est dire , pour les quizz, c'était très funLors de ma 1ère croisière en 2001, ça grouillait de personnel, on voyait du monde partout, toujours quelqu'un dans les couloirs, là maintenant faut chercher... on paye de moins en moins cher...faut bien que ça se répercute quelque part...Je te souhaite de bonnes fêtes de fin d'année

on a fait une mini sur le luminosa en octobre, et on devait attendre pour se faire servir, voir aller au bar directement. dans les bars peu fréquentés ca allait, mais par exemple au bar de l'atrium ou au bar principal, c'était chaud pour avoir un serveur... qui pouvait mettre 10 mn à revenir avec les boissons...

coucou ma biquette...

coucou roudoudou,plein de gros bisous et joyeux nowel à toi mais aussi à tous les VF !!bizzzSteph

Pas eu cette impression d'attendre les serveurs sur le Favolosa, honnêtement. Même à l'heure d'affluence dans l'atrium, on a toujours été servi dans les 10 mn (essayez de vous faire servir un café sur le Cours Mirabeau à Aix en Provence en août, ou en bord de mer à Sainte Maxime... il m'est arrivé plusieurs de m'assoir, et de repartir 20 mn après sans avoir vu un serveur...). Quand au pliage de serviettes, honnêtement, c'est vraiment un truc inutile et je comprends très bien qu'ils aient autre chose à faire. Bien sûr, je n'ai pas connu Costa il y a 10 ans, mais je pense aussi qu'au prix où on paie maintenant, on ne peut pas non plus exiger un service 5 étoiles palace. Faut être logique. Mais ça ne m'empêchera pas, si mon banquier me le permet, d'essayer une autre cie (quoique les compagnies américaines ne me tentent pas du tout).

Bonjour VeroJe suis tout à fait d' accord avec toi là dessus, et même chez Celebrity on voit une différence par rapport au début des années 2000 mais par contre au niveau prix, je ne vois pas d' augmentation depuis 10 ans, plutôt le contraire mais peut-être que je me trompe ????Bon noël et bonne annéeDanielle