Costa Pacifica, synthèse et préparation hiver 2012/2013

bien sur... pas de soucis... tout le monde sera content..
Ou vous ouvrez un post avec le titre... cr pacifica telle date..
et je mettrais le lien ici..

bonjour Jeanne,c'est surprenant votre haine de votre croisière surtout que nous avons été la semaine après vous, et nous avons été dans la salle Stardust plusieurs fois sans aucun problème, et à différents endroits.Puisque vous le dites que vous avez été piqué, il y a un médecin à bord, une infirmerie, et une pharmacie. D'autre part il y a un service client ouvert 24h sur 24 qui reçoit les réclamations, et prenne en photo pour avoir des preuves.
Si vous n'avez effectué aucune réclamation sur le Pacifica, c'est comme si vous aviez un accident avec un autre véhicule, et que vous ne le fassiez pas constater, mais que vous réclamez plusieurs jours plus tard. Surprenant comme réaction Pour désinfecter les moquettes, il y a un steward responsable de plusieurs cabines dont la vôtre, et si vous ne le voyez pas, il suffit d'aller au service client qui est l'accueil au pont 3.Pour le Paloma, nous n'avons pas mangé les restes de votre repas, mais de bons produits et agréable à manger. Si vous ne vouliez pas aller au Paloma, il y a des grills et puis les restaurants
Chaque aliment posé sur 3 assiettes, il y erreur de comptage Les spectacles du soir, il y a beaucoup de pros : la magie, le cirque, etc... ce n'est pas permis à beaucoup de personnes ce que nous avons vu.La visite du navire, il n'y a pas que la cuisine, la buanderie, mais il y a aussi le poste de commandement, la salle de contrôle des machines, les réserves, la pause au bar de l'équipage, etc... et chacun est libre de participer ou pas.Non, nous ne sommes pas des seniors obèses, mais dynamique, pratiquant le sport, bénévole dans plusieurs associations, et heureux de vivre chaque moment de notre existence. Pour que vous puissiez voyager autant, je vous compare aux seniors obèses que vous décrivez.C'est notre première croisière, et nous sommes prêt à faire une autre croisière, et pourtant j'avais un a-priori.Vous parlez de 100 € de parking et 100 € d'essence, savez-vous qu'il existe des transports en commun plus économique ? Pourquoi précisez-vous plus bas que vous avez des Marseille-Oslo en A/R à 50 €, et vous, vous dépensez 200 € pour effectuer quelques kilomètres... Pour prendre l'avion à Marseille il faut que vous dépensez 100 € d'essence et 100 € de parking, ce qui revient au minimum à 250 € votre A/R Marseille/Oslo. Vous avez une façon de calculer les prix. Une semaine à Oslo pour 2 personnes avec spectacle, petit-déjeuner, déjeuner, et dîner compris, ce ne sera plus 1000 € pour 2 personnes.Vous dites "en voyage : il faut garder sa LIBERTÉ", mais pourquoi prenez-vous des excursions organisées , par exemple Barcelone.Pour la soirée du commandant : vous avez oublié le repas amélioré et la flûte de Prosecco (compris dans la croisière) sans oublier le cocktail
Pour le dessert, à notre table, nous n'avons jamais laissé une assiette de dessert non vide, et nous avons toujours choisi ce que nous voulions J'organise, moi-même, beaucoup de voyages en couple ou en groupe, et vous, vous comparez un vol sec ou séjour seul avec une croisière où tout est compris (une semaine dans différentes villes avec spectacle et repas). Faites des comparaisons honnêtes.Cordialement

Bonjour,je ne voulais pas faire un compte-rendu de notre croisière, mais vous indiquez mon avis sur celle-ci sur le Pacifica telle que nous l'avons vécu, et puis parti sur la lancée, vous apprendrez des choses surprenantes.Nous avons été pendant ces 8 jours, enchantés, et heureux d'avoir participé à notre première croisière, et nous sommes prêts à renouveler cette expérience.Nous avions demandé des cabines premium avec vue sur mer, non obstruée. Nous l'avons su plus tard, on nous a proposé un tarif flash basic avec surclassement premium, mais sans les avantages. Et nous n'avons regardé que le prix. On apprend tous les jours. Nous étions au pont 2 à l'arrière et nos amies au pont 7 à l'avant.Nous étions 4 adultes (1 couple et 2 amies)et demeurons à Rennes. La réservation s'est effectuée début décembre et notre départ le 27 janvier, nous avons préféré partir la veille car nous ne savions pas le temps qu'il allait faire un mois et demi après. Donc nous avons réservé un A/R Rennes-Marseille pour 120 €/pers.Nous avons logé à Marseille et notre hébergeuse nous a indiqué les lieux à visiter et ceux à éviter suivant les heures. Nous nous sommes aperçus que Marseille n'était pas plat. Nous avons visité Notre Dame de la Garde, et le vieux port. Nous avons dîné au restaurant "La Daurade" près du vieux port après visite des menus des différents restos et de l'appréciation sur linternaute restaurant. Nos amies ont commandé la bouillabaisse. Après, Sandrine, notre hébergeuse, marseillaise depuis quelques générations, nous a précisé que c'était une bonne bouillabaisse dans ce resto. Le lendemain, le compagnon de Sandrine nous a conduits jusqu'à l'embarquement, vers les midi. Nous avons eu le numéro 3 dans la salle d'embarquement. Nous avons patienté jusqu'à 14h20 environ. Pendant ce temps nous avons pu rencontrer et discuter avec Julie et sa mère. En arrivant assez tôt, vous avez des numéros vous permettant de rentrer assez vite.Dès l'embarquement, nous nous sommes dirigés vers notre cabine 2481 (Pont n° 2 à l'arrière. Ce que vous voyez avec la webcam, c'est ce que nous avons pu voir). Les valises n'étaient pas encore arrivées. Sur le lit nous avions l'information sur les Ports, les excursions, et le fameux TODAY indiquant une réunion (avec Anne-Laure et Rachel) à 16h30 et ensuite l'exercice d'Alerte Générale. L'Alerte pour nous fut un échec, car la personne du Pacifica qui nous accompagnait ne parlait qu'italien alors que tous les passagers ne parlaient que français, et par deux fois elle est allé chercher un interprète, mais pendant ce temps une autre personne de ce navire nous indiquait que nous pouvions retourner dans notre cabine (cafouillage dans l'organisation).Nous avions rendez-vous avec Julie et sa mère à 17h30 à Stardust, ainsi qu'avec Pascale et Sylvain, mais cela n'a pas pu se faire car nous étions dans l'exercice d'alerte.Après passage dans notre cabine, nous sommes allé manger au Self La Paloma (pont 9), ensuite nous avons discuté, deux minutes avec Pascale et Sylvain. Nous allions voir le Maître d'hôtel, au restaurant My Way, pour changer de service. Plusieurs personnes attendaient devant nous, mais cela allait vite. Nous avons obtenu satisfaction en étant au premier service (18h30) du restaurant New York New York, et à l'étage supérieur soit au pont 4, place 268 sur une table de 4. Cette place était idéalement bien située, à l'entrée du restaurant, car nous avions une vue magnifique sur tout ce qui allait se passer cette semaine. Le brouhaha se situe à l'étage inférieur et surtout sur les côtés, moins à l'arrière et au milieu. Nous n'avons pas pris de forfait, mais 2 bouteilles de vin pour une semaine, et nous avions une carafe d'eau à volonté.Une info : vous avez partout des distributeurs de produits désinfectant pour les mains : à l'entrée du bateau, aux entrées des restaurants ou self, à différents endroits du navire...Après notre repas, nous avons été dans les cabines pour vider nos valises et prendre possession de nos cabines. Ensuite nous avons visité ce fameux Pacifica.
C'est vrai que nous sommes partis de Marseille à 18h par mer agitée. J'oubliais : je ne dors jamais dans les moyens de transports qui sont en mouvement (bus, train, camion, voiture, avion, etc...) et j'avais oublié. Résultat une nuit très mouvementée surtout qu'à l'arrière, roulis et tangage sont présents, sans oublier que nous sommes au dessous du Resto New York New York et les rangements de la salle à 5h du mat on entend les bruits, ainsi que dessous les bruits de la mer et des machines. Plus vous êtes élevés et au milieu, c'est beaucoup mieux.

Bonsoiroui, bien remise, je ne vais pas mettre de CR, vu que vous avez déjà bcp de CR.
et puis vous serez parti dans 2 joursBonne vacances
vous racontez au retourA bientôt

merci andré de ce début de cr.
c'est toujours un plaisir de lire les cr des autres membres..Je vois que vous avez attrapé le virus;. aie aie...
donc deja vous regardez la prochaine ?? non quand meme pas ??

Presque, mais il faut être raisonnable.
Sur le Pacifica, nous avons consulté leur nouveau catalogue, et il y a des croisières exclusivement francophones et puis les autres.

Suite du CR :Barcelone : Prévision 9-17h, Réalité 9h-19h30 (La réalité c'est que vous ne le savez qu'avec le TODAY qui est mis dans votre cabine à partir de 21h30, quand le spectacle a commencé au Stardust)Nous avons pris un bus bleu (3€ un A/R) qui est à la descente du bateau, et ensuite le Bus Turistic pour 26 €/jour/pers. Nous avons circulé à bord du bus rouge et ensuite le bus bleu pour terminer par le bus rouge. Au début nous descendions souvent pour voir les monuments, mais le temps passe très vite. Il y avait une longue file pour voir la sagrada familia, donc nous l'avons admirée de l'extérieur. Nous nous sommes baladés dans le centre ville qui est magnifique. Vu toutes les choses à voir, nous retournerons visiter plus tranquillement Barcelone une huitaine de jours (Vol à partir de Rennes direct pour Barcelone 50 à 60 €). Nous avions préparé quelques sandwiches au self Le Paloma du matin, et nous avons acheté de l'eau dans un petit supermarché (ça devait coûter la bouteille de 25cl dans les 0,30 €). Nous sommes rentré plus tôt pour prendre un thé et nous réchauffer.Nous nous habituons à notre serveur de notre table, un philippin dénommé Allan, toujours souriant, prêt à aider toutes les personnes, et toujours aimable. Au fil de la semaine, nous apprenons qu'il quittera le Pacifica le 1er février pour rejoindre sa famille pendant 2 mois. Ensuite il reviendra travailler chez Costa pendant 8 mois, et pour tous c'est à peu près la même chose. Nous apprenons aussi qu'un serveur indien (habitant de l'Inde), très sympathique aussi, plus précisément il demeure à Bombay, débarquera à Savone pour 3 mois, et reviendra ensuite chez Costa.Nous profitons de faire valider notre carte Costa à l'accueil, avec notre carte bleue. La veille nous avons pu acheter une bouteille de vin au restaurant sans que la carte soit validée.Nous avons pu dormir, car nous étions très fatigués, et les lits sont confortables et très larges.Palma : Prévision 8h-13h30, Réalité 8h-13h (quand je dis 13h c'est le TOUS À BORD, donc dernière limite extrême)
Nous avons pris le bus pour aller au centre-ville (1,50 €) et ensuite nous nous sommes baladés dans la ville en descendant vers la mer. Nous avons vu de l'extérieur (vu le délai très court que nous avons) la cathédrale de Santa Maria. Magnifique. En bas, nous avons pu admirer le tournage d'un film d'époque moyen-âgeux, il y avait environ une centaine de personnages sur les différents endroits pour le tournage de ce film.Nous avons voulu y retourner à pied, au bateau, mais nos pieds réclamaient un peu de repos, alors ce fut le bus à la moitié du parcours.Nous sommes allés déjeuner à La Paloma, pont 9, au self. Je pense que c'est ce midi-là où il y avait de la paëlla à volonté, et le service passait partout avec la sangria, mais payante.Nous avions une journée complète pour visiter le Pacifica.Le soir c'est le Cocktail de Gala du Commandant : 18h30 pour les passagers du 2eme service du dîner et 20h30 pour les passagers du 1er service du dîner, c'est à dire nous (cocktail et mignardises, et présentation de l'équipage avec le commandant)Une précision : les menus sont basés sur le menu italien : Antipasti (hors d'œuvres ou amuse-bouches) les Primi piatti (plats de pâtes ou soupes), les Secondi piatti (plats de viandes ou poissons), les Fromaggi (L'Italie est la seconde patrie du fromage après la France. Environ 450 fromages), les Dolci/frutta (glaces ou desserts ou encore fruits).Voici le Dîner de Gala, au choix :Crevettes grillées avec salade de riz à la mangues et salade de fenouil
Mousseline de poulet, salade de pommes et pâtes feuilletées au sésame
Œuf poché sur crème de potiron et amandes grillées
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Consommé de bœuf double Monte Carlo avec julienne de carottes et de navets à l'huile d'olive aux truffes
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Risotto aux fruits de mer méditerranées
Pâtes "trofiette" avec sauce pistou, haricots verts et pommes de terre
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Daurade rôtie sauce salmoriglio servie avec courgettes et pommes de terre écrasées
Côte de bœuf cuit à basse température servie avec pommes de terre cuites et crème aigre
Cochon de lait rôti sauce à la moutarde servi avec choucroute, tomates grillées et pommes de terre grillées
Pâtes feuilletées farcies de légumes avec sauce au fromage grillées
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Salade composée, œuf dur, tomate, carotte et céléri
Assaisonnement au choix : vinaigrette à l'italienne, vinaigrette française ou sauce Thousand Island
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Plateau de fromages
Maasdam (Hollande), Pyrenero (Austria, Edam (Hollande)
servi avec pain aux noix et sauce moutarde
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et les desserts, mais je n'ai plus la carte des desserts qui est séparée.Nous allons ensuite au Cocktail de gala du Commandant au Stardust et après au spectacle dans cette même salle.
Avant d'aller se coucher nous allons tous les soirs prendre une tisane ou un thé au Paloma ou à la pizzéria juste au-dessus.@ demain pour la suite

Merci André de ce cR très agréable à lire..
Ca donne encoire plus envie.... dans 8 jours.... ce sera pour nous.....tu vois j'etais sure... si tu as deja meme rien que feuilleté le catalogue à ton retour.. c est que tu as le virus;..
et oui...
c'est ou ca passe.. ou ca casse... je crois à mon avis en tout cas.

Suite du CR :Cagliari : Prévision 12h-17h, Réalité 12h-16h30 (quand j'indique 12h30, c'est l'heure d'accostage prévue)Sur ce port, il est interdit de déambuler dans cet espace privé, alors des bus sont mis à disposition, gratuitement, pour sortir du port.Nous avons parcouru la ville à pied, en montant sur la terrasse Umberto où l'on a une vue magnifique. Nous avons visité la Basilique de Santa Maria, le Palais Royal (Préfecture avec de très belles salles au premier étage). Nous avons remarqué la tour de l'Éléphant, sommes allés sur le Bastion San Rémy, vu la Porte du Lion, etc...Nous avons voulu goûter les meilleures glaces de la ville, mais l'Il Gelato ne se trouve pas au 245, mais au 244 Corso Vittorio Emanuele, et il est fermé du 28 janvier au 21 février 2013, donc nous sommes repartis déçus vers le Pacifica.
Cagliari nous a laissé un très beau souvenir d'une ville qui se laisse apprivoiser.Notre navire devait quitter le port à 17h, mais il manque un document pour pouvoir accoster à Palerme, et sans ce papier, pas d'autorisation de partir. Nous avons pu quitter Cagliari avec environ une heure et quart de retard.La soirée est italienne, donc la tenue conseillée est vert, blanc, rouge, mais presque personne n'avait de tenue de ces couleurs.Notre repas fut agrémenté de chansons et de musiques. Tout d'abord, un serveur avec une très belle voix nous a chanté une chanson italienne. Ce fut tellement superbe que les gens qui dînaient au pont 3 près des fenêtres, et ne voyaient pas le chanteur ont cru que c'était un disque et le temps qu'ils réagissent et se déplacent, le chanteur était parti. De notre place nous avons admiré ce spectacle. Ensuite ce fut un trio qui imitait le gnagnam style, avec toujours le pianiste en fond musical. La pression sur l'ambiance se faisait de plus en plus chaude. La soirée et le repas furent excellents, surtout pour admirer le spectacle.Palerme : Prévision 8h30-14h, Réalité 8h30-13h30Nous avons visité Palerme, mais cette ville mixe le laid et le beau, le sale et le propre, c'est une ville pleine de contrastes.Nous avons visité la Cathédrale qui est magnifique, et nous avons profité (2 €uros) pour voir les tombeaux des empereurs et rois Normands. Nous pouvons vous dire que nous étions comme des enfants en train d'admirer les images dans les livres d'histoire. Ces tombeaux de marbre dans leur magnificence, nous ont permis de faire revivre ces images dans toute leur splendeur. Nous avons admiré le Théâtre Politeama, le théâtre Massimo, Nous avons regardé de l'extérieur le Palais royal, et le Palais des Normands, tout est payant (environ 16 €/pers pour chaque monument). Nous sommes redescendus vers le port mais en circulant dans les petites ruelles, certaines très sales, d'autres moins avec des achalandages de produits frais (poissons, légumes, viandes, etc...) devant les boutiques. Nous sommes passé à la Quattro Canti où chaque angle comporte un monument avec fontaine, et admiré les fontaines en détail avec les saisons, les fleuves, les patronnes, etc... et les lampadaires avec les sculptures.Nous avons été ensuite sur la place devant Santa Caterina, mais sur cette place avec la fontaine, nous voyons pas mal d'hommes papoter. On entend une sirène de la Guardia civile, et nous voyons un mouvement de foule avec des paroles de menaces qui va vers une petite rue. Dans cette foule rares sont les femmes, mais j'en ai vu une, mais rien que de voir son visage et ses cris, il y a une impression de haine. La ruelle est barrée par des policiers. La foule de plus d'une centaine de personnes d'âge mur s'était massée devant les policiers. Ces hommes ne cherchaient pas l'affrontement mais montraient leur présence et leur solidarité, sans doute, avec la ou les personnes qui allaient être arrêtées par la Guardia civile. Ma femme et mes amies, dès qu'elles ont vu le mouvement de foule et leurs cris, ont quitté cette place. Moi, curieux, j'ai regardé un peu mais pas insisté. Je pense qu'il valait mieux pour ma sécurité. À mon avis, ces personnes avaient liens avec la mafia sicilienne, mais je peux vous dire que cela donne un grand frisson dans le dos. Ils ne sont pas violents physiquement, mais leurs cris ou chants montrent leur haine, et que vous n'avez pas intérêt à être en travers de leur chemin (15 jours après, en pensant et en revivant ce moment-là, c'est encore impressionnant, et pourtant j'ai vécu les manifs, diverses et variées, mais celle-là avec leurs voix font vibrer votre corps). Nous nous sommes baladés un peu en cheminant vers notre navire.Cette ville ne nous a pas donné le goût d'y revenir.Il y avait une proposition de nettoyer (laver, plier) 25 pièces de linge pour 20 €. Nous avons profité de cette offre, surtout que des amis qui avaient effectué la croisière "Dolce Vita" nous l'avaient conseillé, et que le linge leur était revenu nickel. Il y avait deux sacs pleins qui devaient être prêt avant 14h. Nous les avions préparés pour 13h. À 15h les sacs n'avaient pas été enlevés, j'ai été réclamé à l'accueil, et ils ont été emportés par la suite (précision : il y a un steward pour un certain nombre de cabines, mais le nôtre nous ne le voyons que très rarement)À partir de 18h, il y a une réunion d'information pour les personnes qui débarquent à Civitavecchia et Savone. Nous voulons y aller pour écouter les renseignements. Anne-Laure nous refuse l'accès parce que nous descendons à Marseille. Nous nous plaçons en retrait dans le bar, et nous en profitons pour discuter avec Rachel. Nous apprenons que certaines personnes ne paient qu'environ 200 € le programme et c'est pour cela que la qualité baisse un peu, et par exemple ce soir dans les surprises gastronomiques (chaque soir vers les 23h30) il y a un jubilé pâtisserie que l'on ne peut manger mais que l'on peut prendre en photo. Réduction des différents frais accessoires au vu du prix le plus bas payé. Vu que notre avion décolle de Marignane à midi, elle nous conseille de garder notre valise avec nous le jour du débarquement.Le soir nous avons le dîner de Gala du Commandant :Soupe de poisson à la toscane avec croûton à l'ail
Bresaola de bœuf avec chèvre frais sur un lit de laitue, huile d'olive et citron
Terrine de légumes grillés avec gelée e tomates et vinaigre balsamique
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Bisque de fruits de mer au brandy
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Pâtes Paccheri avec sauce de homard fraiser
Pâtes au ragoût d'agneau et artichauts
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Morue avec sauce de tomates et chili avec tartare aux brocolis
Médaillon de bœuf et crevettes servi avec flan aux poireaux et purée de pommes de terre
Canard à l'orange servi avec chou caramélisée et pommes de terre Berny
Paella de légumes avec riz au safran et tomates séchées
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Salade composée :laitue, poivron, tomate et oignon
Assaisonnement au chois : sauce italienne, vinaigrette française ou sauce Thousand Island
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Plateau de fromages
Edamer (Allemagne), Caciotta (Italie), Maasdam (Hollande),
servis avec pain aux noix et fruits secs
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Gâteau au chocolat avec sauce Grand Marnier
Nougat glacé avec crème de lait
Mousse au chocolat sans sucre ajouté
Glace : Chocolat et Vanille
Sorbet : Orange et Citron
Fruits frais : Melon Honeydew, Pommes rouges et Ananasle tout accompagné d'une flûte de Prosecco.Il y avait un cocktail pour les membres du club Costa sur invitation. Pourtant Anne-Laure avait dit aux personnes qui n'avaient pas encore leur carte de membre de venir la voir, mais l'entrée de la soirée était exclusivement réservée aux personnes qui avaient leur invitation, donc qui avaient eu déjà leur carte avant d'embarquer, et pas celles qui étaient en attente. À l'entrée, les hôtesses étaient intransigeantes.Ensuite il y avait la soirée "Tree Gees", un bide, beaucoup de personnes partaient pendant leur prestation. Ils voulaient imiter les Bee Gees, mais ils n'arrivaient même pas à leur cheville, et une voix à rayer les parquets.La suite demain

merci andré..
et à cagliari, pas de soucis pour prendre la navette ? pas trop d'attente ??

Pas de problème pour Cagliari. La navette nous attend à la sortie du navire. Et puis ça défile, les bus. Ils sont organisés pour cela, aussi bien pour sortir que pour rentrer dans le port. Il y a plusieurs bus.

De retour du Costa pacifica avec un bilan très mitigé. Je vous fait un topo dans la soirée ou demain mais nous sommes déçus de notre semaine Costa est vraiment en baisse de qualitee, je vous détaille tous cela dans un petit compte rendu

bonsoir laurence..
présente et impatiente de lire votre compte rendu..
a tres vite.

Bonsoir Laurence,Je suppose que vous êtes fatigués, mais j'attendsvotre ressenti sur cette croisière. En effet nous partons le 7 avril sur le Pacifica et avons insisté auprés d'amis pour nous accompagner. Mais nous avons une certaine appréhension. En mai 2011 nous avons fait notre première croisière sur le Romantica avec notre famille qui nous parlait de de Costa. Nous avions opté pour une cabine suite qui était trés bien. Quant au reste, nous avions trouvé bien dans l'ensemble. Mais en Juillet nous sommes partis avec un groupe voyage organisé par un ami qui possède 3 agences de voyage, spécialisé dans les croisières, et qui nous avait conseillé la compagnie Célébrity. Nous avons fait les Fords et la Norvège. Un rêve, top du top sur toute la ligne, la restauration extraordinaire, les spectacles au-dessus digne des plus grands cabarets, franchement il avait amplement raison 10 crans au-dessus de Costa. Malheureusement, ne parlant pas un mot d'anglais, à part les toys days et les menus, tout était en anglais, même pour les excursions un seul guide sur les 13 jrs. Donc, vous me faîtes peur car nos amis n'ont jamais fait Costa, mais 3 fois Célébrity. Vous me direz pourquoi avoir choisi Costa, pour emmener ainsi que nos amis nos petits enfants (gratuit).J'espère donc que tout n'était pas négatif ? jE Je pense que Costa est en baisse et joue un peu trop sur les promotions et les prix. C'est honteux pour celui qui prend une suite et qui mange la même chose que les autres. En plus apparemment les spectacles n'ont pas l'air d'être au top. Dommage pour vous et pour nous. Regardez les prix chez Célébrity et notre ami dit que Croisière de France (bateau Horizon) c'est mieux à présent pour faire la méditerranée. Tant pis pour Costa.

Suite du CR, mais il me semble que j'avais un, il y a deux heures, mais je n'ai pas dû l'enregistrer :Civitavecchia : Prévision 8h-18h, Réalité 8h-17h30 (avec le bus Costa, nous étions à Rome à 10h15 environ et pour le retour, l'heure de retrouvailles était 15h40)Nous avons débuté notre visite par la Basilique Saint Pierre, car en octobre 2012 nous avons été 8 jours à Rome, en ne pensant pas y revenir. À cette occasion nous avions visité le musée du Vatican. La Basilique, il n'y avait personne à l'entrée, et nous avons pris l'ascenseur pour voir la coupole (admirable), nous n'avons pas été plus haut car c'était 320 marches pour monter, mais autant pour redescendre dans un couloir où l'on se croise difficilement, mais avec une vue prodigieuse sur tout Rome. Nous avons exploré tous les coins de la Basilique, elle est superbe à visiter.Nous avons payé 7 € pour visiter le Musée du Trésor dans la Basilique. C'est splendide, et le coût mérite de voir ces trésors. Nous avons cheminé dans les grottes vaticanes où reposent tous les papes. C'est silencieux, sobre, paisible et peu de monde. Cet espace retrace l'histoire des papes. C'est gratuit et c'est à l'opposé du Musée et de la Basilique. Vous avez l'impression d'être dans un monastère ou un couvent. Et en plus c'est beau.J'ai voulu visiter le tombeau de Saint Pierre et la Nécropole pré-constantinienne, il a fallu que je sorte de la Basilique, et que je rentre dans le Vatican par la gauche, mais la c'est la garde suisse qui demande des explications (en bon français, chapeau), ensuite passage dans un bungalow pour détection, repassage devant les gardes suisses qui ont regardé si je faisais le bon chemin. Passage devant des policiers dans le Vatican qui me demandent mon motif et l'endroit où je désire aller, et direction du bureau pour obtenir des explications. Il faut réserver 1 mois à l'avance, coût 13 €/pers. de plus de 15 ans et il faut écrire à Monsieur le Délégué Fabbrica di San Pietro Bureau des Fouilles 00120 Cité du Vatican. La visite dure environ 1heure 30 par un guide habilité, par groupe d'environ 12 personnes en raison des exigences du site et de l'exiguïté des lieux.Si quelqu'un veut des renseignements complémentaires, je peux préciser.Cela est particulier de rentrer dans le Vatican où les touristes ne passent pas. C'est un sentiment de privilège au vu des différents contrôles.Ensuite nous avons été Place Navarone, Fontaine de Trévi où j'ai pu déguster de délicieuses glaces San Crispino. Une merveille dans la bouche. et ensuite il était temps de revenir par le métro de la place Barberini à San Pietro.Nous avons assisté à une petite manifestation pacifique, apparemment politique, une trentaine de personnes et deux cars de retransmission de la RAI, à l'entrée d'un bâtiment publique. Elle nous ne a pas troublés bien qu'il y avait des cars de policiers proches.Je peux vous indiquer une boutique pas loin du Vatican où l'on trouve toutes les sortes de très bons produits italiens et à prix raisonnables : Castroni, Via Ottaviano 55 à Rome (par exemple j'ai acheté à Bordeaux des cerises amarena dans des pots de 250 gr à 10 €, à Tours, le même pot est à 8 €, et à Rome, le pot de 600 gr, toujours en faïence et de la même marque, est à 8 €. Trouvez l'erreur)Nos amies ont visité le musée du Vatican (avec un guide français. Le coupe fil n'a pas servi car il n'y avait pas d'attente, mais le coût de l'audio-guide : 7 €, coût du guide 10 €, et il vous explique bien, et connait le chemin court pour aller à la Basilique sans refaire le circuit au Musée) et la Basilique. Cela a pris presque tout le temps dispo.Nous avons pu prendre le premier service au restaurant, tranquillement.Le spectacle au Stardust : "Circus show" était époustouflant.Savone : Prévision 9h-16h30, Réalité 9h-16hNous nous sommes baladés dans Savone en admirant les trompe l'œil, de belles églises, des façades surprenantes, mais il faut ÉVITER la chapelle Sixtine ou alors il faut vraiment adorer le style rococo bâclé. Nous l'avons visités en 3 minutes chrono. C'est moche comme tout, par contre dans les dépendances qui sont peintes en de meilleur style mais non visibles du public et non restaurées, le décor est de meilleure qualité. Cette chapelle dont les portes sont ouvertes, mais l'intérieur est caché par un rideau épais, et des bénévoles (?) exigent un don ou un achat de 5€ qui permet une entrée libre (!) sinon ils ne vous laissent pas entrer. Si vous avez de la chance que le rideau est entr'ouvert, vous ne verrez pas plus en payant pour entrer.Les ruelles de Savone sont sympathiques, par exemple la Via Pia, où nous sentions une très bonne odeur de pâtisserie, et la vitrine était belle. Nous sommes entré et j'ai acheté quelques mignardises dont un baba au rhum (j'en raffole) qui était un délice (un gâteau à la texture aérienne et non dense et avec du vrai rhum pur) : Pasticceria Pia, via Pia 124/126/128Nous nous sommes baladés sous les arches de la rue principale, et il se déroulait une brocante.Nous apprenons après avoir embarqué que le Pacifica n'ira pas à Marseille à cause de la mer très agitée mais à Toulon pour accostage vers 8h.Une réunion d'information est prévue à 16h45 avec Arnaud (le nouveau) et Rachel au Stardust (prévue au Salon Amadeus, mais au vu des évènements). La salle était presque pleine. Rachel se présente et indique que Arnaud remplace Anne-Laure et lui laisse la place. La vidéo explique ce que l'on sait, et Arnaud lit son texte, mais des précisions manquent. Des personnes veulent poser des questions pendant la conférence, mais hors de question d'interrompre. À la fin Rachel revient et remercie, mais beaucoup de personnes ont des questions à poser, mais Rachel se défile et Arnaud un peu perdu, descend pour répondre, mais il ne peut répondre car à part son texte il ne sait rien. La colère monte, et il conseille d'aller se renseigner à l'accueil. C'est la foule à l'accueil et au bureau des excursions pour obtenir des précisions, et il y a aussi des énervements. Arrive mon tour, je voulais des étiquettes pour les bagages pour que nous puissions débarquer de bonne heure à cause de notre avion qui s'envole à midi de Marignane. Mon interlocuteur m'indique que je les recevrai dans la cabine, mais je lui réponds que j'ai vu une autre de ses collègues en donner. Il se retourne vers cette collègue mais lui parle en italien et lui fait comprendre qu'elle n'aurait pas dû, et qu'elle n'avait pas l'autorisation, etc... je lui dis qu'il n'a pas à engueuler sa collègue et que c'est moi son interlocuteur et c'est à lui de répondre. Dans le même temps une dame française me dit qu'il ne l'engueule pas et profite de ce moment pour lui demander combien de temps il faut pour aller de Toulon à Marseille, et il lui répond une demi-heure. J'ai appris, par la suite que ma femme avait dit, à cette dame, auparavant qu'il fallait 1 heure, mais c'est vrai qu'il faut croire des représentants de Costa. Personnellement, je savais qu'il fallait une heure de trajet entre ces 2 villes. Pendant ce temps (eh oui ça se bouscule), Arnaud arrive avec quelques clients, et je lui dis qu'il a omis de dire que les navettes qui allaient directement à la gare ou à l'aéroport, ou autres endroits, étaient réservées aux personnes qui avaient des transferts Costa. Il s'est excusé de ne pas avoir précisé, car en conférence il avait indiqué que des bus allaient directement à la gare, à l'aéroport, etc... et qu'il fallait demander au chauffeur s'il y avait de la place. Je reviens à mon gars à l'accueil. Je lui demande : pourquoi depuis 3 jours je n'ai toujours pas reçu mon linge, du nettoyage ? Il va se renseigner derrière et revient plusieurs minutes plus tard pour nous indiquer que nous allons le recevoir en ce soir.Je vais à la cabine, et je trouve des étiquettes bleues. Non satisfait je retourne à l'accueil, revoir mon interlocuteur pour lui réclamer des étiquettes blanches à la place des bleues (il m'avait montrer une feuille avec l'ordre des sorties : Rouge, ensuite Blanches, après Vertes, Jaunes, et enfin Bleues). J'obtiens mes étiquettes Blanches et je m'aperçois qu'elles sont dans des tiroirs juste au-dessous du comptoir. Voilà une explication indiquant comment ne pas satisfaire un client, alors que j'aurais pu les obtenir la première fois, s'il avait voulu.Nous allons dîner, et toujours des repas de qualité.Nous repassons à notre cabine, et nous avons reçu notre linge. Catastrophe, grrrrrr, il est à moitié lavé, mal plié, le blanc est devenu gris, etc... Vu qu'il y a encore beaucoup de monde à l'accueil (c'est à dire le service Clients) et qu'il est ouvert 24h/24h, nous allons au spectacle de Magie de Connie Boyd. Nous avons apprécié.Je retourne à l'accueil pour poser ma réclamation, et j'ai affaire à une jeune femme qui maîtrise le français (ils ont des pins avec le drapeau de la ou des langues qu'ils maîtrisent)Elle me donne une feuille à remplir pour la réclamation. Je le fais immédiatement. En rentrant dans la cabine, je reçois un appel téléphonique de cette jeune femme me demandant si je pouvais prendre des photos ou s'il fallait qu'elle demande à une personne de venir prendre des photos. C'est elle qui est venue prendre des photos du linge pour prouver mes dires. Elle précise que demain matin dès 8h30, je pourrais avoir un récépissé avec la signature du responsable et le cachet du Pacifica.J'oubliais : à 16h, il y a eu un exercice d'alerte générale d'abandon du navire, avec la sirène (7 coups brefs et 1 long), donc de 15h45 à 16h45, pas de service restauration, pas d'animation, tous les services à bord sont suspendus.la suite bientôt.

Fin pour mon CR :TOULON (ou plutôt La Seyne sur mer) les horaires changent suivant l'heure d'annonce : 8h15, après 9h, et enfin accostage 8hNous nous sommes levés de bonne heure et avons gardé les valises avec nous, mais nous avons préparé nos étiquettes blanches au cas où.Nous avons reçu notre facture dans la nuit, et contrôlons que tout est correct.Nous avons pris notre petit déjeuner, et avons rejoint notre cabine pour prendre notre valise, car la cabine doit être libre pour 8h au plus tard.Rassemblement au pont 5, en sachant que l'on sort au pont 0, et l'accueil est au pont 3.8h45 : étiquette rouge
9h15 : étiquette blanche
9h30 : étiquette verte
9h45 : étiquette jaune
10h00 : étiquette bleueet attention que l'étiquette n'ait pas été arrachée, ou encore que le bagage soit dans la mauvaise colonne dans le terminal.Nos amies nous avaient fixé rendez-vous vers 8h30 au pont 5, mais auparavant nous sommes passés à l'accueil, vers 8h15 pour chercher notre récépissé, et notre interlocutrice de la veille était présente et elle est allé chercher ce papier, que nous irons remettre à notre agence de voyage qui retransmettra.Une chose IMPORTANTE : si vous oubliez des objets dans votre cabine, les membres d'équipage les envoient à Gênes, et c'est le Siège social de Costa qui se charge de prendre contact avec vous. Un conseil, n'oubliez rien, car si c'est vos clés, vous ne les recevrez qu'environ 1 à 2 semaines plus tard.Nous sommes au pont 3, nos amies au pont 5. On leur dit qu'il faut se renseigner au bureau des excursions. À ce bureau, ils indiquent qu'ils ne peuvent rien. Chacun se renvoie la balle. On décide ensemble de descendre au pont 0 pour sortir. Surprise, tout se passe comme sur des roulettes, et pas de contrôle des valises. Nous voilà sur le quai avec plein de bus. Nous revoyons notre Rachel, et lui demandons le premier bus qui part. Elle va se renseigner auprès de la personne qui s'occupe des bus de transfert, et la réponse est que les bus sont complets. Surprenant, mais nous n'avons pas le choix. Nous embarquons dans le premier bus qu'elle nous indique, et qui devrait partir en premier. Le bus est rempli à moitié, et il se complète peu à peu. Nous partons vers Marseille, aux environs de 9h. Il faut 1h15 pour arriver au lieu d'embarquement, mais il a fallu passer par le vieux port de Marseille, et non par le tunnel à cause de la hauteur des bus touristiques (Rappelez-vous qu'un salarié de Costa avait dit qu'il fallait une demi-heure !!!!!). Nous avons trouvé un taxi de suite car nous étions le premier bus à arriver, mais je plains les autres qui devront attendre le retour des taxis, et je peux vous dire qu'il y avait plusieurs bus. Certains avaient déjà raté leur train, en étant dans le premier bus. Quand nous nous sommes inscrit pour cette croisière, l'arrivée du Pacifica à Marseille était à 8h, après elle était à 9h. Nous sommes arrivés tranquillement à l'aéroport pour passer tous les enregistrements sans se presser.Pour les personnes qui faisaient Escale à Toulon on leur proposait un canot pour 10 € A/R pour aller à Toulon. Ensuite cela a été annulé.Au vu des organisations de Costa dans l'imprévu, je ne suis pas surpris de l'inorganisation dans le naufrage du Concordia. Par contre dans l'organisation normale, cela roule comme sur des roulettes, et c'est bien huilé. La hiérarchie est trop blindé, et personne n'a le droit de s'écarter de ce qui est écrit ou dit. L'initiative individuelle parmi le personnel est interdite. Les ordres sont les ordres, et à la lettre près.Nous avons visité la salle de prières, et elle est nickel, moderne, et c'est vraiment un endroit de recueillement.Pour conclure, je redirai ce que j'ai précisé au début, nous sommes prêts à retourner en croisière avec Costa, malgré ces problèmes d'inorganisation dans l'urgence.Un CONSEIL : pour les horaires, ne les prenez qu'à titre indicatif, car ils sont susceptibles de changer à tout moment.J'oubliais, mais il ne faut jamais généraliser, et je respectais beaucoup les asiatiques. Maintenant, je vais les considérer comme nous autres, les français. Eh oui, sur le Pacifica, j'ai vu un asiatique avec un masque, j'ai été écœuré d'en voir un autre se moucher (et pas un petit, mais un bon) dans la serviette de table (en tissu), cinq minutes après, il a recommencé dans une autre serviette de table. J'ai vu et entendu une asiatique, d'un âge mûr, faire un scandale et crier fort auprès du maître d'hôtel du restaurant. Tout le monde s'était détourné et était surpris de ce triste spectacle.Nous avons goûté aux croisières, et nous voici

merci andré de ce compte rendu...
tres bien détaillé et tres bien écrit..

Bonjour Laurence,Nous venons de débarquer de Marseille hier, et je vous rejoins sur ce point : le niveau est vraiment en baisse. J'ai été déçue de certaines choses, notamment le petit déjeuner en cabine payant, alors que lors des précédentes croisière, il était gratuit. C'était une très belle croisière cependant.

merci ça me rassure, on avait l impression de devenir de vieux râleurs lol !!

Un plaisir de lire ce CR, ça me rappelle quelques souvenirs.Ca m'a toujours étonné de voir l'admiration exacerbée que les gens portaient aux asiatiques. Ce sont, après tout, des êtres-humains comme nous tous.