Couverture assurance auto avec Gold Mastercard Fortunéo pour la Bulgarie

Bonjour.
Veuillez tout d'abord excuser l'aspect rébarbatif de mon message, car je vais parler d'assurance et de carte bancaire!Je vais donc louer une voiture en Bulgarie avec ma carte "gold mastercard".
J'en connais les avantages et en l'occurence, il n'est pas nécessaire de prendre un complément d'assurance chez le loueur d'auto.Cependant, il est mentionné dans le livret assistance:
"L’assureur ne pourra, en aucun cas, rembourser l’assuré du montant de l’assurance CDW (Assurance collision), LDW (Assurance dommage) acquittée au loueur, si l’assuré a oublié de la décliner, ou si elle est automatiquement incluse dans un forfait que l’assuré a accepté."Le problème est que lorsque je regarde les différentes enseignes de location, et il est souvent spécifié "assurance incluse" (non déclinable car dans le pack) et j'ai donc peur qu'il y ait une sorte d'assurance CDW ou LDW minime qui empêche ma couverture "gold mastercard" d'être utilisée si besoin.Etant difficile de contacter ou de communiquer avec un loueur (les réservations la majorité du temps se faisant en ligne) et les réponses de mastercard étant plutôt vagues, je me tourne vers vous pour avoir votre aide.Les questions que je me pose:
- Comment être sûr que l'assurance du loueur ne contient pas la fameuse CDW ou LDW ?
- Connaissez vous une enseigne ou ce point est clair ?
- la couverture gold mastercard fonctionne t elle avec les agences locales ?
- Est possible qu'un loueur refuse la couverture gold mastercard ?Je suppose que les voyageurs qui pourront me répondre ont déjà eu cette expérience.Je vous remercie d'avance pour votre aide.

tres interressé egalement par cette clause ^^ merci ;p

Un conseil : appelle Mastercard e tu auras les réponses.Sinon,- Est possible qu'un loueur refuse la couverture gold mastercard ? Cela m'étonnerait, tu payes, donc peu importe pour le loueur comment tu seras couvert.

Le loueur fait beaucoup de profit sur l'assurance qu'il vend lui-même (c'est d'ailleurs souvent de l'autoassurance), ce type d'enjeu se pose souvent.Je ne peux pas me prononcer pour la Bulgarie. En Roumanie, plusieurs loueurs ont la réputation d'inspecter très minutieusement la voiture au retour, question de punir ceux qui n'ont pas pris leur assurance. Je n'ai pas vu ça personnellement, j'ai pris leur assurance, qui n'était pas bien chère.

Alors je me suis renseigner un peu du coup et voila ce que j'ai, je l'espère compris, en gros la base c de payer avec sa carte et de bien mentionner le ou les noms des conducteurs qui conduiront, jusque la normal mais faut que ce soit bien fait.Le paragraphe qui pose question c qu'en gros ils ne remboursent pas la "cotisation" de l'assurance CDW ou LDW comprise dans le forfait de location tout comme, ils ne couvrent pas non plus le prix que tu as payer pour la location dans son entier.Le conseiller m'a dit qu'effectivement c'était pas très clair mais en tout cas, en ce qui concerne la franchise ou la réparation des "DOMMAGES" peu importe si ceux sont en dessous ou dépasse la franchise demandé par le loueur en cas de sinistre et cela meme si tu es responsable, l'assurance de la carte prend en charge selon les modalites de ton contrat.
Ce paragraphe concernent la somme journalière que tu as du payer pour l'assurance CDW et LDW au loueur c'est tout.

Bonjour,
Je ne réponds pas directement à votre question mais vous apporte d'autres précisions sur certains loueurs bulgares.je vous livre ici simplement mon compte rendu de location de voiture en Bulgarie (2023):
Je vous conseille pour ce qui concerne votre questionnement sur les assurances complémentaires de vous adresser d'abord à L'assurance de votre carte Mastercard pour leur demander si la prise d'une assurance complémentaire chez le loueur modifie ou non votre protection avec l'assurance de la carte bancaire.Nous avions réservé par l'intermédiaire de la société Dicovercars pour une durée de 25 jours.
www.discovercars.com/bulgaria/sofiaDans leurs conditions de location il était précisé qu'en payant avec une carte de crédit la caution (750 euros) ne serait pas débitée sur mon compte bancaire mais simplement "bloquée" contrairement au paiement avec une carte de débit où la caution est systématiquement prélevée dès le premier jour de location. Je précise que pour ma réservation j'ai payé l'acompte avec une carte de CREDIT VISA PREMIER. Carte avec laquelle depuis plus de 30 ans aucun loueur dans aucun pays ne m'a prélevé le montant de la caution.J'avais le choix entre plusieurs fournisseurs de véhicules et j'ai choisi le moins cher: "Yes rent a car" or ce fournisseur prélève systématiquement la caution dès le premier jour de location ; c'est écrit en tout petit dans leur contrat qu'on doit signer lors de la remise du véhicule et je ne l'ai pas vu...D'ailleurs même si je l'avais vu j'aurais quand même loué le véhicule je n'avais pas d'autre choix.A la fin du séjour j'ai rendu le véhicule en parfait état et l'agent de "yes rent a car " l'a constaté devant moi mais n'a pas voulu me remettre un document signé l'attestant (ce qui se fait normalement chez tous les loueurs). La caution devait m' être créditée sur mon compte les jours suivants.Une semaine après mon retour en France :Toujours rien! Après plusieurs mails ils finissent par me répondre que je dois attendre 14 jours ouvrables le temps nécessaire pour examiner le véhicule en détail et vérifier que je n'ai pas fait l'objet de contraventions... La petite histoire a duré un mois et demi et il a fallu que je fasse rédiger une mise en demeure de me restituer la caution par une société spécialisé dans la gestion de ce genre de litiges et les menacer de déposer une plainte pour pouvoir enfin récupérer ma caution.
Je précise que La société Dicover cars a fait preuve elle aussi de malhonnêteté en me disant qu'ils n'étaient pas responsables des pratiques commerciales de leurs fournisseurs bien qu'il était écrit dans leurs conditions de location que la caution ne serait pas prélevée mais bloquée.
En conclusion Je recommande à tous les voyageurs qui voudront louer un véhicule en Bulgarie d'éviter à tous prix la société de location YES RENT A CAR.Si j'ai pu récupérer ma caution après 1 mois et demi de tractations ils sont nombreux ceux qui attendent toujours leur dû. (allez jeter un coup d'oeil sur Trustpilot pour voir le nombres de plaintes envers "yes rent a car" et vous serez édifiés!)Conclusion: En Bulgarie outre le problème de l'assurance (CDW; LDW) bien vérifier que la caution ne fait pas l'objet d'un prélèvement mais que celle-ci est simplement" bloquée "sur votre compte. En outre exiger à la fin de la location une attestation comme quoi le véhicule n'a pas subi de dommage pendant la durée de la locationPS: Si vous allez en Roumanie J'ai une adresse de loueur (professionnel et intègre) où tout se passe bien.Ils sont très honnêtes; ils vous emmènent gratuitement votre voiture à votre hotel. Le véhicule a moins de 10.000km et le tarif est 2 fois moins cher qu'en Bulgarie.

Bonjour.
Tout d'abord, merci à tous pour les multiples précisions apportées.
Le problème assurance CDW et LDW est résolu (uniquement responsabilité civile par le loueur que j'ai choisi), et CB gold mastercard m'a bien confirmé que la condition de prise en charge était que l'agence soit "professionnelle" (sans notion de local ou international)
Cependant, suite à mon post, je me suis également rendu compte qu'il devenait réellement compliqué de louer un véhicule à l'étranger (du moins en Bulgarie).
Je m'explique:
Ma nouvelle banque est Fortunéo (banque en ligne) qui permet d'avoir une gold mastercard gratuitement (mais selon certaines conditions).
Je me suis alors rendu compte que la grand majorité des loueurs "enseigne internationale" refusait d'être payé par une "Néobanque"!
Je n'avais à aucun moment vu ou lu cet inconvénient en souscrivant à ma nouvelle banque.
(néobanque qui existe cependant depuis plus de 20 ans!!)
Grand désarroi!
De surcroit, une grande majorité de loueurs refuse les cartes de "débit" (débit immédiat) mais n'accepte que les cartes de "crédit" (débit différé).
Les cartes de débits sont largement majoritaires en France.
Je ne comprends par, car lors de mon précédant voyage (Açores), la caution/franchise avait été bloquée sur mon compte avec une carte de débit sans avoir été prélevée sur mon compte. (prise d'empreinte).
J'ai finalement fini par trouver un loueur professionnel local (YourBGcar), à des prix défiants toutes concurrences, et qui, selon certains commentaires est très fiable. (Je vous en informerai à mon retour).
Merci encore pour vos retours et à bientôt sur le Forum.
PS, Dajlma, peut être mon loueur est il celui dont vous parliez ? (mais je suppose qu'il y a bien entendu de nombreux loueurs pro et intègres en Bulgarie)

J'ai cette carte depuis 3 ou 4 ans. j'ai loué avec en Turquie en Albanie au Monténégro et dernièrement en Roumanie sans Pb. Je crois que j'avais loué avec cette même carte en Bulgarie...
Au final pas eu de gros pb sinon qu'en Bulgarie l'agence Yes rent a car est à proscrire car elle prélève d'emblée le montant de la caution et met du temps à la recréditer sur le compte de ses clients (1 mois et demi pour moi).Ils me disaient bien qu'il n'y avait pas de pb, que ça allait se faire ' dans les 14 jours "ouvrables" mais ça a bien trainé un peu plus!
Bien, regarder la notation de l'agence de location avant de payer l'acompte. Yes rent a car était certes un peu moins chère mais plus mal notée...

Me voilà revenu de Bulgarie et suite à mes nombreuses questions sur les agences de location auto ainsi que les moyens de paiement par carte, je me dois de vous faire un petit compte rendu.

1. La Bulgarie est un pays formidable et attachant qu’il faut impérativement visiter.
2. Nous avons loué une voiture chez yourbgcar.com/ et nous avons été enchantés par cette agence locale très dynamique et efficace.
   Quelque soit votre carte de crédit (débit ou crédit) vous n’aurez aucun problème pour louer chez eux un véhicule à un prix défiant toute concurrence.
   L’un des responsable de cette sympathique agence parle un français impeccable, ce qui pour moi a été un plus.

Oui la Bulgarie est un beau pays attachant où la population est bien sympa.
Content que tout se soit bien passé pour la location de voiture.
Si jamais tu vas en Roumanie je te recommande de louer chez Francrocar à Bucarest. Plusieurs personnes de l'agence parlent français et c'est facile à se rappeler ils sont rue de Paris ! Ils t' apportent gratuitement la voiture à ton hôtel et te la reprennent de même.
pour réserver ça se fait par mail (en français) ils te préparent le contrat et te l'envoient sur demande, tu ne verses aucun accompte. Tu signes sur place le jour de la prise du véhicule et la caution (pas plus de 300 euros) est simplement bloquée.
J'ai déjà loué 3 fois chez eux.