Croisière MSC Splendida 11 novembre 2018 Shanghai - Dubaï

Normalement ont le reçois environ 15 jours avant chaque croisiére.

On devrait donc les recevoir le 27/10, dans 2 jours.

Merci pour l'info je vais passer un coup de phone à mon agence ; car avec le pont et week-end je ne voudrais pas avoir mon carnet dans la boite aux lettres le 06/11!!!

Bonjour
cela m'est arrivé une fois en rentrant de croisiére voir mon carnet de voyage dans ma boite aux lettre. en fin de compte je n'ai pas eu de problème pour embarquer sans carnet de voyage.
Michel

BonjourNous avons besoin des carnets de voyage ainsi que le vol de retour comme justificatifs pour demander à bénéficier des dispositifs des 144h de l'exemption de visa.Cordialement

Oui bien sur moi c'etait en Méditerranée cette croisiére donc moins de problèmes que ce voyage vers la Chine

Bien reçu mon carnet de voyage (croisierenet.com) J'avais un doute concernant ce site de réservation vu les mauvais commentaires sur certains forum mais finalement je suis très satisfaite. Allez c'est pour bientôt, on fait les valises !! Bonne croisière à tous.

Bonjour à toutes et à tousJe viens de recevoir nos carnets de voyage.Pour votre information.Cordialement

Bonjour à tous.
Nous aussi reçu aujourd’hui.
À bientôt

Bonjour vous tous
itou pour nous le 29 octobre

Bonjour
Nous aussi reçu aujourd'hui le carnet de voyage avec une erreur de nom sur la ville de naissance de ma femme
Donc retour a mon agence
Cordialement

Bonjour à tous.
Ouf ! Nous avons reçu aujourd'hui le carnet de voyage (29 pages). So croisiere a une journée de retard semble-t-il.

Hello
So croisière ;sans être le pire; ne fait pas partie des agences du net les plus fiables...

Bonjour,Je vous réponds là dessus.Concernant So Croisières et tous les autres y compris les centres par internet directs: Costa ou MSC, une fois que vous avez payé, vous devenez un client Lambda. Et même souvent on ne répondra pas à vos demandes.J'ai des amis qui ont pris So Croisières. Certains en sont satisfaits d'autres pas. Il suffit qu'il y ait la moindre petite erreur ou oubli pour que l' Agence devienne nulle, incompétente etc...Il faut savoir surtout défendre ses droits et oser utliser la loi quand c'est possible et auparavant, tenter un arrangement amiable...Là il s'agit peut -être de retards liés à la Poste.En ce moment certains courriers peuvent mettre jusqu'à un mois.Cordialement.

Je ne partage pas votre réponse en ce qui concerne la partie ou l'agence devient moins présente lors de "problèmes"...
Des agences comme: Azur- Croisiland- BSP croisières pour avoir eu besoin d'eux lors de soucis avec MSC ou Costa ont des réponses et des actions.J'ai eu deux fois des aides en direct et d'en l'heure de BSP (M° A.FELL en l'occurrence) qui m'a "dépatouillé " et réglé les différents.
J'ai entendu le même son de cloche pour: Azur et Croisiland.
Tous ne se retranche pas derrière un téléphone lointain...et quand;comme ce fut mon cas et qu' il a fallu solutionner : eh bien j'ai obtenu gain de cause en 3 heures et en 24h. ; et ce durant le déroulement de mes croisières...
la différence et le professionnalisme sont làTrès cordialement

La preuve que chaque expérience est différente et subjective.

Exactement
Mais il vaut mieux profiter des expériences vécues par des "forumeurs"qui se rejoignent sur ces agences éprouvées.

Bonjour DidierJe suis entièrement d'accord avec ton analyse. Nous avons eu des soucis lors de la croisière à Miami et Croisiland nous a résolu le problème. Nous sommes donc satisfaits du service après-vente de cette agence.CordialementSylvain

un petit coucou à Vous deux en passant.

Un petit coucou également à toi et à Nanou.Pour nous, départ vers Shanghai le 7 novembre 2018.Au plaisir de vous revoir tous les 2, le 13 novembre, lors de la rencontre des membres VF.