Hôtel Royal Hideaway Ensenachos fin décembre

BONJOUR A TOUS, CA Y'EST, JE NE PEUX PLUS RECULER, JE VIENS DE BOOKER POUR LE 29 DÉCEMBRE AU ROYAL HIDEWEAY ENSENACHOS A CUBA. J'AI LU BEAUCOUP SUR CET HOTEL, QUI M, APPARAIT COMME UNE PLACE DE GAND LUXE, MAIS CE QUI ME FAIT LE PLUS PEUR, C, EST DE VOIR LES COMMENTAIRES TELLEMENT DIVERGENTS SUR CET HOTEL. ALORS, OUI, JE SUIS CONSCIENTE QUE CUBA RESTE CUBA POUR LA NOURRITURE, MAIS EST CE SI PIRE QUE CELA POUR CET HOTEL? CERTAINS DISENT QUE C'EST TRÈS BON, D'AUTRES TRÈS ORDINAIRES.... LES DRINKS ET BOISSONS? QU'EN EST T'IL AUSSI. JE CHERCHE A ME RASSURER QUE J'AI FAIT UN BON CHOIX lol!MERCI DE ME RÉPONDRE, SI VOUS AVZ ÉTÉ A CET ENDROIT

Bonjour,Je viens de reserver pour cette hotel je part le 26 dec 2008. j'ai lu plusieur bonne chose sur cette hotel sur tipadvisor.On va p-e se voir la-bas

Bonjour,Personnellement, je trouve que les gens qui voyagent dans cet hôtel et qui s'en plaignent ne le méritent tout simplement pas.
Faut-il rappeler pour la millième fois que nous sommes à Cuba, pays victime d'embargo, d'ouragans et... des Castro. C'est déjà un miracle qu'un pays comme celui-ci puisse nous offrir à nous, petits ou grands riches, un tel paradis sur terre.
Alors qu'on cesse de se plaindre sur la bouffe si celle-ci laisse à désirer quelque fois, et qu'on se dise qu'on peut, nous, avoir des fruits et des légumes frais en toutes saisons, des vêtements en veux-tu en voilà, de la bouffe en générale bien plus que nous ne pourrons jamais en avaler et ce, même en période de récession.
Quand on va dans un hôtel comme celui-ci, on bénie le ciel de rencontrer des belles et bonnes personnes que sont tous ceux qui se coupent en 4 pour nous servir, sans jamais nous imposer leur présence.
Quand on va dans un bel hôtel comme ça, on bénie le ciel pour la végétation, les deux plages plus belles que celles de Tahiti, les chambres luxueuses, les promenades dans des décors luxuriants, la faune marine qui s'offre à vous à peine vous rentrez dans l'eau, le calme qui règne dans ce resort, le service aux chambres 24 heures sur 24...
Enfin, quand on va dans un hôtel comme ça, on bénie le ciel de n'avoir de Cuba que le bon côté des choses, de ne pas habiter dans les cages à poules que vous verrez sur la route en arrivant et où ils habitent, eux, ceux qui gardent le sourire pour vous, en tout temps.Alors quand vous irez là-bas, respectez-les comme ils vous respectent, sans vous juger, sans vous jalouser (et Dieu sait s'ils le pourraient surtout après les deux ouragans qu'ils viennent de subir et qui leur a volé le peu qu'ils avaient). Au fait, j'ai suivi une discussion un jour sur ce forum à laquelle je n'ai pas eu le temps de répondre, j'en profite ce matin. En ce qui concerne les cadeaux: oui, ils ont besoin de Jean's. Ils en ont mais ça coûte des prix de fous. J'ai personnellement offert 3 jean's à une petite concierge qui pleurait quand elle en a vu trois... Je ne rêvais même pas d'en avoir un, m'a -t-elle dit, alors 3...
Il y en a qui s'en sortent mieux que d'autres, mais les femmes de ménage sont les plus mal lottis. Serviettes hygiéniques, maquillage, rasoirs pour les hommes, voilà ce qui leur fait cruellement défaut. Si vous êtes gênés de leur donner tout ça, arrangez-vous pour "oublier" vos présents sur votre lit, ou votre table... c'est tout. Et dites-vous bien que si ceux qui travaillent dans des hôtels sont considérés comme privilégiés, ils ont toujours la famille autour d'eux ou des amis qui n'ont pas "leur chance". Voilà pour ce sujet.J'ai vu un jour une cliente se plaindre qu'il n'y avait pas de bananes un matin au petit déjeuner. Le chef de l'époque s'est déplacé en personne pour s'excuser et lui offrir à sa chambre... une bouteille de Champagne!
Pensez à tout cela quand vous arriverez là-bas, pensez à moi qui rêve d'y aller deux ou trois fois par an mais qui n'en n'a pas les moyens et pensez à la chance que vous avez d'être dans ce paradis.Enfin, si vous voulez être certains de bien manger, allez dans un 5 étoiles à Paris, mais je vous préviens, ce ne sera pas le même prix, il y a 9 chances sur 10 pour qu'il flotte et les serveurs risquent bien d'être bêtes comme leurs pieds.Je vous souhaite un très beau voyage, mais je n'ai pas peur. Garder vos yeux, votre coeur et votre esprit et vous les aimerez tellement que vous ferez comme moi: vous apprendrez l'espagnol!
Bon voyage. supers chanceux!Clo 2008

J'adore!
Votre franchise, voter lucidité et votre façon conviviale d'expliquer les principes simples.Vous avez raison, et vous le dites de façon très respectueuse. Je pars sous peu pour le RHE et croyez-moi, votre post remet les choses en perspectives.Merci,Émilie

Que vous me faites plaisir!
C'était le but!Régalez-vous et saluez pour Clotilde et Marie-Claude Javier au spa, Javier au sport, Adolpho, Rangel et Juan-Alberto à la plage, Dyker (champion de cocktails) et tous les autres barmans du bar du lobby, Magdeline au service du buffet, les jardiniers, notre ami Chacon au restaurant japonais, notre trio de musiciens (clarinette, voix et guitare) chez qui nous sommes invitées quand nous y retournerons en avril...
Bref, je les embrasse tous, je les aime et ils me manquent beaucoup,Clo2008

Cher CLO2008j, AI LU AVEC ADMIRATION VOTRE MESSAGE ET J'ESPÈRE NE PAS AVOIR ÉTÉ MAL COMPRISE DANS MON MESSAGE INITIAL. POUR AVOIR VOYAGÉ ET FAIT QUELQUES DESTINATIONS, DONT CUBA A DEUX REPRISES, JE NE VOULAIS EN AUCUN TEMPS RABAISSER LES GENS DE CE PAYS QUE J'ADORE, PEUT ÊTRE TOUT SIMPLEMENT ME RASSURER APRÈS AVOIR LU DES COMMENTAIRES QUI ME LAISSAIENT PERPLEXES... PAR CONTRE JE RÉALISE AUJOURDHUI EN LISANT CE3RTAINS FORUMS QUE CERTAINES PERSONNES NE POURRONT JAMAIS SE CONTENTER MÊME D'UN 5 ÉTOILES..BIEN ENTENDU, JE SUIS SÛRE D'ÊTRE RAVIE DE MON VOYAGE, QUI A POUR BUT PREMIER DE ME REPOSER, ET CROYEZ MOI, LOIN DE MOI L'IDÉE DE ME PLAINDRE SI JAMAIS IL MANQUAIT DE BANANES C'EST LE DERNIER DE MES SOUCIS!JE VOUS DONNE DES NOUVELLES DE MON SÉJOUR, ET SI IL Y A D'AUTRES INFORMATIONS SUR LA DESTINATION CA ME FERA PLAISIR ED VOUS LIRE

Bonjour,nous y serons nous aussi pour une semaine, du 26 décembre au 2 janvier, et je suis certain que nous allons adorer Ce sera spécial d'y défoncer l'année, une première dans le Sud pour mon épouse et moi. Quant a l'hôtel, j'ai beaucoup lu moi aussi, ici et ailleurs, et il n'y a pas de doute qu'il sera a la hauteur, notamment en raison de ses plages fabuleuses, de son luxe prestigieux, de son service impeccable et par dessus tout, pour la chaleur et la bonté du peuple cubain. Avec ces ingrédients et un minimum de belle température, est-ce qu'on peut vraiment se tromper?Claude

Ne vous inquiétez pas, j'ai bien vu à votre message que vous étiez quelqu'un de très respectueux, je n'en doute pas.
En fait, j'ai beaucoup profité de votre question pour répondre à d'autres dont je sens une suspicion qui n'a pas lieu d'être quand on se rend à Cuba dans un resort de cette qualité.
Bon voyage encore une fois

AU PLAISIR DE VOUS VOIR !

Malheureusement il y a des gens qui gâchent leurs vacances à chercher la bête noire au lieu de regarder les belles choses et d'en profiter au maximum.Cela me fait penser à une personne très précise de ma connaissance qui est du style "il n'y a même pas telle chose, moi je n'en prends pas mais c'est impensable qu'il n'y en ait pas", elle peut se faire changer 3 fois de place dans un restaurant (mauvais éclairage, mauvaise vue), la figure en grimaces lorsqu'elle reçoit son assiette, si elle ne la retourne pas carrément (j'ai également vu jusqu'à 3 fois) et ce dans les plus grands restos de Montréal alors imaginez en vacances Lorsque je vois que la majorité des gens donnent des cotes 5 et que l'on voit subitement des 1 et 2, je pense à cette personne.Je suis persuadée que vous allez revenir enchantés de vos vacances.

Je considère que vous soulevez des points tres pertinents, Bravo. Inutile de vous dire que je les partage, ce a quoi j'ajouterais, pour avoir voyagé un peu, surtout dans des tout-compris, que chacun des hôtels a ses points forts et ses points moins forts, et même parfois quelques points faibles. Dans mon dernier voyage, par exemple, en République, on n'a pas tellement apprécié le buffet. Mais pour le reste, tout frisait la perfection, a part un ou deux aspects qui n'etaient pas vraiment des irritants. La déplaisante dont vous parlez aurait probablement résumé son voyage en disant que ce n'était pas mangeable tandis que moi j'ai plutôt fait un compte-rendu dans lequel j'ai mentionné avoir beaucoup aimé l'endroit, dans son ensemble. Bref, est-ce qu'on parle d'un verre a moitié plein ou a moitié vide... C'est pour cela comme vous l'écrivez, qu'il faut prendre avec un grain de sel les notes de 1 ou 2 de quelques voyageurs, quand la majorité donnent des 4 ou des 5! Au plaisir,Claude

Souvent, on peut lire des commentaires du genre «si ça ne vous plait pas, restez chez vous»!Personnellement, je suis contre ce genre de phrases toutes faites et, qui plus est, vraiment injustifiées!Je crois qu'au contraire, on devrait permettre à toutes les personnes fermées de voir autre chose, de connaitre autre chose pour leur permettre d'ouvrir leurs horizons qui se résument souvent à quelque chose de très mince...La culture, ça se développe!Alors écoutons leurs commentaires simples et condescendants en nous disant simplement que derrière leurs attitudes méprisantes et désagréables, se cache une étroitesse d'esprit immensement bien pire que tous leurs mauvais commentaires!Bravo et merci à ceux qui défendent le service et la chaleur des cubains!

Bonjour,
je suis allée à cet endroit l'année dernière en novembre et j'ai adoré. C'est très beau, très bon et très calme. Jamais eu à date un service comme celui-ci alleurs. C'est très reposant comme endroit. Vous n'avez pas à vous inquiéter. Bon voyage! Marie

Je vous souhaite un très beau voyage. Je me demandais si, une fois sur place, vous pouviez demander à une femme de chambre, qu'est-ce qu'elle aimerait recevoir des canadiens comme "remerciements pour ses bons services".
Plusieurs nous disent des serviettes sanitaires, des bas collants, des razoirs pour les hommes mais qu'en est-il exactement?Pour ma part je prévois un voyage au printemps à Cuba et je veux me préparer un sac comme je l'ai fait l'an passé au Mexique. Le hic, je n'ai changé que 2 fois de femme de chambre sur 14 jours. C'était pratiquement tout le temps la même chose que nous avions apporté. Des étuis à crayons, remplis de tout pour l'école, des cahiers à colorier, des cahiers en carton avec des poupées qu'on habille avec des robes de papier pas fameux comme idée. Des règles, des calcus avec des batteries, des ciseaux, de la colle, mais à la fin c'est redondant pour eux. Il me semble qu'il doit y avoir quelque chose à laquelle on n'a pas pensé.Je pose la question qu'est-ce qui leur ferait le plus plaisir et qui ne prend pas trop de place.
Enfin Quoi donner et quoi ne pas donner.

Je pense que c'est tres noble de votre part de demander ce que les Cubains souhaitent avoir comme cadeau, mais si je ne m'abuse, avec les nouvelles lois en vigueur depuis quelques années, a savoir les pesos convertibles, que nous obtenons aux banques cubaines contre notre argent canadien, c'est ce qu'il y a probablement de mieux pour eux...si on leur en donne en pourboires et/ou en cadeaux, ils peuvent ainsi eux-mêmes se procurer ce dont ils ont besoin. Et puis, ca peut éviter de créer un petit malaise quand on fait un cadeau, et je sais que tout le monde le fait de bon coeur, mais parfois, en voulant bien faire, on peut indisposer la personne qui le recoit, bref, a mon avis, si on donne de l'argeint, on ne risque nullement de se tromper!
Claude

On m'a rapporté que nous ne pouvons pas donner des cucs aux cubains. Ils (elles) ne prendraient que les pesos cubains qu'ils peuvent utiliser.
Je ne sais pas je n'y suis pas encore allée, ça doit être encore des histoires j'imagine.L'an dernier on remettait toujours de l'argent sur nos oreillers et la femme de chambre nous a dit : no dineros para mia. Où nous étions, l'argent était complètement remis à l'hôtel afin de payer pour les bières, l'eau et la liqueur dans le frigo de la chambre. Les femmes de chambres ne gardaient rien pour elles n'ayant pas le droit de prendre l'argent que les dons en matériels.Remarquez que ça ferait beaucoup plus mon affaire de donner de l'argent que de traîner toutes ces choses.
Diane

ReBonjour Diane,a toutes les fois que je suis allé a Cuba depuis l'institution des nouvelles lois, j'ai donné en pourboires ou en cadeaux des pesos convertibles et c'était correct... et apprécié. Selon ce que je comprends, quand ils en obtiennent, les Cubains peuvent les changer, ces pesos-là, pour des pesos cubains qui leur permettent d'acheter ce dont ils ont besoin. Ca se peut que les choses aient changé mais ca me surprendrait car j'en aurais entendu parler et ma dernière visite a Cuba est assez récente, avril 2008. Bonne journée a vous!Claude

Merci de me l'avoir dit.
Ma valise sera plus légère et je pourrai rapporter plus de souvenirsBonne tempête encore auj. de Québec

Mon conjoint et moi serons également à l'Hôtel Royal Hideaway Ensenachos du 26 décembre au 2 janvier. Nous partons de Québec avec un vol direct pour Santa Clara!Alors au plaisir de tous vous y voir!!! Magali (la petite rousse)