Hôtel Sirenis la Salina le 19 janvier

Bonsoir tout le monde!Nous partons pour le Sirenis La Salina le 19 janvier. Après la lecture de plusieurs commentaires (voyage forum, trip advisor, voyage à rabais), notre niveau d'inquiétude est assez élevé. Nous tentons malgré tout de rester positifs (ce qui n'est pas évident). Il s'agit de notre 2e voyage (le premier a été au Mélia Cayo Guillermo il y a 4 ans : expérience tout à fait réussie). Cette fois-ci, nous aimerions partager avec notre fille de 8 ans cette expérience. Il s'agira de son premier voyage. Nous souhaitons donc qu'il soit réussi. Je sais que nous sommes en partie responsables de la réussite de nos vacances. Il faut tout de même admettre que les commentaires négatifs sont plus que présents. Toutes ces critiques nous amènent à penser qu'il serait peut-être préférable de changer d'hôtel. Nous nous questionnons d'ailleurs sur la possibilité de le faire. Est-il possible de changer notre destination 2 semaines avant notre départ? Nous avons booké avec Vacances Signature.
Sinon, vos mots d'encouragement sont les bienvenues!Merci!

BonjourNous y serons avec notre fille de 12 ans le 22 février. Les commentaires ne sont pas tous négatifs, heureusement !! Et je me promène dans plusieurs sites, soient les mêmes que tu mentionnes. Comme à chaque année, je me stresse un peu avec les commentaires plus négatifs, mais pourtant, à chaque année, le voyage est réussi. Alors je me dis que ce sera pareil cette année.Et je relie les commentaires plus positifs, ce qui me rassure.Et comme tu le mentionnes, une grande partie de la réussite d'un voyage revient à nous-mêmes.Bye et bon voyage !!

Et voilà un message positif! Justement ce que nous cherchons. Un bon départ pour renverser la machine à penser négative.Merci!

Salut nous aussi nous y seront la semaine du 20 mars pour ma part 'a tous les ans je li les commentaires sur les sites et je stress toujours.Mais si je me fie au deux derniers voyages tous a été réussi.Part la tête tranquille et tu nous fera tes commentaires a ton retour.Dit toi que nous n'avons pas les mème critères de satiafaction.Ils y en a qui cherche a gacher le voyage de ceux qui vont partir.Pour moi un voyage réussi c'est passer une belle semaine en famille, du soleil a tous les jours et pas de bébittes dans ma chambre.Ah oui une belle plage.
bon voyage et profite au max.Pour que le voyage de ta fille soit réussi fait l'excursion en catamaran, la nage avec les dauphins.Mes fille ont trippées.

Salut Makac,
Arrêtes de t'en faire!! Dans le vie, on a le choix. Soit de se coller à ceux qui nous enveniment la vie ou à ceux pour qui leur verre est à moitié plein. Je fais heureusement partie de la deuxième moitié. Il m'est arrivé des petites aventures mais sommes toutes... elles font parties intégrantes des belles choses que je raconte en riant à mon retour!! Prend donc chaque commentaire, met les dans ton tit sac et... tu verras. Il se videra à 90% en arrivant. Le soleil, la plage, les magnifiques chambres hyper douillettes, la propreté du site et la bouff,.. bah, je ne suis pas morte et j'ai toute de même vraiment bien mangé. Le simple fait de ne pas en faire me suffis!!! Ta fille va vraiment aimé la piscine #2 animée où on retrouve une superbe glissade d'eau où les enfants passent le plus clair de leur temps!Je pourrais t'en parler jusque demain matin car j'en parle qu'en bien et certains me demandent des infos concernant les réservations. Alors, je n'ai aucune crainte.Par les oreilles tranquilles et laisses tomber les vipères et les mauvaises langues!!Un très bon voyage et montre à ta fille que malgré tout notre verre est à moitié plein et non pas à moitié vide comme d'autres!! Il faut partir positif dans la vie et s'il nous arrive un pépin, on en sort gagnant en restant positif. De toute façon c'est toujours plus facile!!

Oui le Sirenis a reçu quelques commentaires négatifs probablement mérités pour plusieurs et beaucoup de positif plus les semaines avances.
Je suis d retour depuis le 22 décembre et le site est fantastique.
Ne change pas ton choix!
Cet endroit est magnifique et probablement déja mieux rodé que lors de mon passage.C''est n'est pas OUCH mais bien WOW!Bon voyage!

Bonjour!
Je viens te rassurer sur le fait que tes vacances ne pourront pas être gâchées à ce point que tu veuilles t'embarquer à convaincre Signature que tu veux changer d'hôtel.Je reviens tout juste du Sirenis. C'est pas la galère que j'ai pu lire sur certains sites. C'est vrai, il a fallu que je fasse souvent la file, c'est vrai que parfois, l'assiette est pas "squeeky clean", c'est vrai que tu vas devoir marcher, mais bien franchement, si ces détails te gâchent la vie...C'est un beau site, la chambre était propre bien qu'il y ait un problème avec l'eau quand on prend notre douche, mais j'avais prévu le coup et j'ai mis dans mes bagages un beau p'tit rideau de chez Dollorama et il a bien fait son travail toute la semaine! Bien franchement, je pense tout simplement que ce n'est pas un hôtel rôdé... Il manque à mon avis environ 150 à 200 employés pour que tout aille mieux. Tu n'auras pas la même attention dans le service qu'au Melia...Concernant les files d'attente, peut-être y aura-t-il moins de monde sur le site à cette période (nous étions 2300 entre le 28 déc et le 4 janv) et que les files seront moins longues.Tu vas passer des belles vacances... si tu gardes à l'esprit que justement, tu es en vacances... (PS: je ne sais pas si tu en auras besoin, mais dans les chambres, ce ne sont pas des lits doubles... ce sont des lits "1 place et un peu plus"... impossible pour deux adultes d'y être à l'aise...)

Bonjour Macak,Moi aussi je m'en fait avec les commentaires négatif, je pas dans 28 dodo donc le 5 fev au 19 fev je suis aller chercher mes billets aujourd'hui et j'ai demander a mon agent de me changer de place elle ma dit de ne pas faire sa car d'aller jugé par moi meme, elle est alle et c'est pas rodé mes pas si pire que sa, nous allons etre 7 adultes et moi j'ai mon gars de 23 ans avec moi dans la chambre mon agent ma dit que tous va etre enranger avant que j'arrive elle a parler avec tour mont royal a cuba et il m'attend.j, ai bien hâte pareil de partir,p/s France j'ai bien aime ce que tu as écrit, je part les oreilles tranquille, j'ai bien hâte de te donne des nouvelle a mon retour.

Merci Joyeli pour tes commentaires. Et pour la nourriture, tu as trouvé cela comment? Personne n'a été malade dans ton groupe ?

bonsoir macak....je suis d, accors avec toute les reponse que tu as eu....si on remonte a quelque mois j, ai moi aussi voulu changer de place....mais avec du recul jme suis dit que qui choisis prend pire.....ns alons donc au sirenis le 15 mars.......plus que 68 dodos.....je crois que quand on part lesprit en paix et plein de pensée positive....comment ne pas passer de belle vacances....depuis octobre que je visite les site et les commmenatires et les négatif qui revienne le plus sont sur la bouff (en general)genre froid ou pas tres bon....mais cuba cé cuba coté bouff... selon moi ya moyen de survivre 1 semaine avec les souper a la carte et tout les acotépour le reste sache que rendue sur la plage ou pres de la piscine (selon les gout).......avec un bon drink ou une bonne limonade.....on ne peut que passer du bon temps.......pour le site et les chambre les coms sont asser bon alors ils ne faut vraiment pas ce decourager.......pour lescurtion....OUI JTE LE CONSEILLE POUR TA FILLE CÉ UN MUST SELON MOI LES ENFANT ACROCHE CÉ SUR.....ma fille a voulu y aller lan passer a cayo santa maria mais ns ne somme pas allera 3 sa revenait un peut cher dison, on n, avait pas prevu descurtion ......mais cet anée on y vas cé sur meme si elle ny sera pas bon....elle aura pt loccasion de le faire quand meme je l, envoie voir ma mere en floride a la relache...car cet année moi et mon chum on fete nos 5 ans en amoureux.....breff ne te decourage pas je suis sur que vs ferez un voyage super....ta fille va avoir la piqure comme la mienne la eu lan passer.....moi aussi dailleurs.....elle a 14 ans mais je crois que ds les circonstence ya pas dage.....plaisir assurer......BON VOYAGE.....Annie

Non, personne n'a été malade. La nourriture est... correcte pour un buffet cubain. Comme je me plais à la dire, on ne va pas à Cuba pour une expérience gastronomique!!

Nous ne sommes pas découragé à ce point là! Nous avons laissé la poussière redescendre et sommes très heureux de notre choix. Il ne reste plus que 11 dodos avant le départ. Nous avons bien l'intention de profiter au maximum de ce voyage.

J'ai quelques petites questions concernant l'hôtel. Les voici donc:
Coffret de sûreté, inclus ou pas? Si pas inclus, quel en est le coût? (Nous sommes avec vacances signature)
Disponibilité de l'eau en bouteille?
À quoi correspond l'excursion en catamaran (visite d'une île, nage avec dauphin) et à quel coût?
Une question pour ma fille. Combien pour les tresses (cheveux)?
Combien de temps en autobus entre aéroport et hôtelJ'ai l'habitude de donner de bons pourboires. À quoi ressemble un bon pourboire pour la femme de chambre, le barman etc.Merci.

Bonsoir.Pour l'eau embouteillée, c'est seulement dans la chambre, que tu pourras en avoir, à moins que tu achètes de petites bouteilles à la boutique, ce que j'ai fait.Partout sur le site, l'eau provient des fontaines, les mêmes que pour les liqueurs. Je te dirais que de tous les voyages que j'ai faits, c'est le seul endroit où j'ai vu ça! Je n'en ai pas bu. Je n'aimais pas la senteur ni le goût. Mais c'est très personnel. Chacun a droit à ses opinions, un forum, c'est pour partager!C'est vrai que plusieurs commentaires sont négatifs. Ce qui me surprend, par contre, c'est de constater qu'il y en a encore autant.Cet hôtel, en principe, est sensé être rôdé. Il est ouvert depuis 6 mois maintenant. Allez faire un tour au Mexique ou en République dominicaine, vous allez voir ce qu'est un hôtel nouvellement ouvert! Deux mois après, tout est fonctionnel! Je parle en connaissance de cause!De la vaisselle qui encore sale, ce n'est pas normal... Surtout, après 6 mois!!!!Ce n'est pas normal, non plus, d'apporter un rideau de douche du Dollarama pour éviter les dégâts d'eau! Cet hôtel est quand même un 4*!Pour la distance, il me semble que c'est un bon 45 minutes.Les employés ne carburent pas aux pourboires là-bas. J'ai aussi l'habitude de donner de bons pourboires mais seulement, après avoir reçu un bon service. Jamais pour en acheter.Pour les pourboires, c'est personnel. En jaser, créée toujours de très longs débats... Apporte surtout des médicaments et des trucs pour les bébés, sans oublier le Tempra et j'en passe. Je pense qu'elles commencent à en avoir marre des vernis à ongles et j'en passe. Ils ont besoin de tout, donc, avec un peu d'imagination, tu vas trouver plein d'idées, que ce soit des épingles à linge aux lunettes de lectures, tout ça, au Dollarama!D'ailleurs, tu pourras justement, payer la dame aux réservations pour en avoir plus... Pratique que je déplore.Plusieurs personnes sont revenues malades de cet hôtel dernièrement. Qu'en est-il vraiment et pourquoi? Je n'en sais rien!"Par les oreilles tranquilles et laisses tomber les vipères et les mauvaises langues!! " France, je trouve que tu y vas fort pas mal.... Ce voyage était mon 54e! Donc, je suis en mesure de faire la part des choses!Pour ta question à savoir si on peut changer d'hôtel, oui, je l'ai déjà fait, à moins de 2 semaines avant notre départ. À ce moment-là, nous avions vraiment apprécié notre changement!Je te souhaite un merveilleux voyage!

Allo! Je reviens du Sirenis (mi-décembre)! Que dire des commentaires... Brefs il faut en prendre et en laisser... Pour répondre à tes questions:

1. Coffret de sureté: 14 pesos pour la semaine
2. Eau embouteillée au frigo (quotidien) avec Nolitours)
3. Excursion en catamaran: deux forme quasi identique (départ avec 1er arrêt et plongée en apnée pour environ 30 minutes si la mer est calme, 2e arrêt à Cayo Blanco, plage paradisiaque pour dîner inclus et retour en PM avec 3e arrêt au spectacle de dauphin ou 2e arrêt dans la mer pour nager avec les dauphins et 3e arrêt à Cayo Blanco). Le prix varie en fonction de la forme d'excursion choisie et de la compagnie de qui tu l'achète (ne pas acheter à l'hôtel, si tu voyages avec vacances Signatures ou Air Transat, exemple, tu achètes d'eux. Le prix varie de 69 pesos à 90 pesos/adulte. Excursion en Jeep est fort appréciée aussi: elle comprend la différentes visites à travers la forêt + repas + bateau + plongée en apnée dans une grotte et le prix est semblable au catamaran.
4. Le prix des tresses est lui aussi variable, un truc, et il ne faut pas que tu sois craintive, tu vas certainement aller au marché aux puces de Varadero: il y a des dames qui vont t'offrir de faire des tresses à ta fille pour pas cher (20-25 pesos) qui tu peux négocier et elles le font chez elles ou dans un parc. Varadero est un endroit hyper sécuritaire, c'est certain que je n'irais pas dans une ruelle mais il y a des possibilités d'être tout près du marché. Les tresses faites à l'hôtel peuvent monter jusqu'à 60 pesos...
5. La distance entre l'aéroport et le Sirenis est d'environ 40 minutes.

En espérant que cela répond à tes questions!P.S. Tu dois absolument aller au resto à la carte le JAPONAIS car je crois que c'est actuellement le meilleur à VARADERO. Il est hyper en demande cependant.Bye Freddou

Bonsoir et bon retour.Pour le coffre-fort, s'il est ouvert, tu ne paies pas. Pour ma part, je ne l'ai pas pris car j'avais lu toutes sortes de commentaires à ce sujet.Si je me fie aux commentaires sur ce forum, une très grande partie des gens ne l'ont pas payé. Il y a moyen de le faire mais, pour ça, il faudra que tu lises les instructions. Je ne m'en souviens pas.Tout le monde de l'hôtel a une grosse bouteille d'eau dans son frigo, qu'on soit avec un grossiste ou un autre. Je plaçais la mienne dans la salle de bain. Elle m'en remettait une autre, quand celle-ci était vide. Donc, j'en avais toujours au moins 2.J'ai acheté une petite bouteille à la boutique. Je la remplissais à chaque matin et c'est cette eau que je buvais sur le site. Plusieurs personnes, au buffet, buvaient l'eau de leur bouteille.Pour le resto japonais, c'est vrai qu'il est bon, mais de là à dire que c'est le meilleur de Varadero, je n'en sais rien!Il y a des hôtels là-bas où la bouffe est de beaucoup supérieure. Dans les Melia et dans les Sandals, entre autres, sans oublier l'Iberostar Varadero. C'est vrai que c'est bon mais, disons que le spectacle également, vaut la peine. Comme dans tous les restos japonais, d'ailleurs.

Allo FreddouEt comment as-tu trouvé la plage et la bouffe?

Salut Freddou,Dans ton commentaire, tu dis qu'on est mieux de ne pas acheter le voyage en catamaran à l'hôtel. Mais où peut-on l'acheter ailleurs?

Salut Macak,Nous partons le 22 fév. pour La Salina et nous aussi sommes déçus par les mauvaises critiques...mais la question que je me pose c'est: Est-ce que quelqu'un s'est plaint à la direction de l'hôtel? Il me semble que si la moitié ou même plus des clients de l'hôtel demandaient à voir le directeur ou son représentant et lui disaient qu'ils en ont marre des plats tièdes ou carrément froids au buffet, il faudrait bien qu'il règle le problème, ne serait-ce que pour ne plus se faire «achaler» par les clients.En tout cas, moi, je ne veux pas m'embarquer dans un changement de destination. Je suis positive de nature et je suis certaine que s'il fait beau, je vais apprécier mon voyage. Toutefois, jeme dis que rien ne m'empêche d'être active pour tenter d'améliorer les choses. Dans les prochaines minutes, je vais écrire un mot au directeur de l'hôtel et surtout au directeur de la chaine Sirenis ou à leur bureau de relations publiques. Mettre ce genre de pression ne coûte rien et si jamais les dirigeants ont peur de la mauvaise publicité, ils pourraient peut-être faire bouger les choses.... On peut rêver non?Si j'ai des réponses, je vous en reparle. Et si jamais ça vous tente de faire comme moi, lâchez-vous lousses!À tout le monde, de belles vacances!

Allo AndeeOn te souhaite bonne chance dans tes démarches. Effectivement tu ne perds rien à le faire. Et tant mieux pour tous si ça porte fruit. Nous on y sera dans 43 jours.