N'allez pas à l'hôtel Brisas Sierra del Mar

Bonjour,Juste pour vous dire de pas aller a Hôtel Brisas Sierra Mar à Santiago de cubaJe suis tombé sur une table de jardin et j'ai été oubligé de la payer 124, 96 CUC qui équivaux a 150$ canadien sinon il me disais que les autorités ne me laissais pas partir du pays et en plus la nourriture n'est pas mangeable (toujours la meme chose sauf 2-3 plats) et il y a plein de moustique au mois de mai.

Je ne comprens pas très bien; tombé sur une table de jardin; ça veut dire que tu l'as brisé?

oui exactement je suis tombé sur une table dans le lobby à cause qui avait de l'eau sur le planché et elle a brisé et ils m'ont fait payé 124, 95 CUC sinon je ne pouvait pas sortir du pays...

Tu t'es seulement fait arnaquer ! Rien de bien nouveau sous le chaud soleil !

Ah bon je comprend un peu; mais j'espère que tu ne t'es pas blessé?Mais est-ce seulement pour ça que tu ne conseille pas cet hotel ou si la qualité n'est pas conforme? Parce que je crois que c'est un 3*...

Oui tu t'es fais arnaqué comme partout à Cuba! Je ne comprend vraiment pas pourquoi ils te réclament quoi que ce soit. Tu as glissé n'est ce pas ?? Cela devrait etre leur responsablitlié

Wooo ! Attention Lujack... j'ai dit qu'il s'est fait arnaquer... mais attention à ce que tu écris. Je vois bien que tu haïs Cuba, mais tes 3 petits voyages ne te permettent sûrement pas d'affirmer qu'on arnaque ''partout à Cuba''. Des crottés, yen a partout, j'en connais beaucoup sur la rive-sud, dans la région de Montréal !Le forumeur s'est fait avoir par quelqu'un de mal intentionné.... pas par le pays au complet !

Bonjour,J'aimerais savoir si tu as essayé de négocier avec les gens de l'hotel et si tu as mis au courant le représentant du grossiste?Et si oui a t'il essayé de t'aider et au retour en as-tu parlé à ton agent de voyage?Plus de détails aideraient tout le monde à mieux comprendre.SalutNormand

C'était le soir au alentour de 1h00 du matin il venait de pleuvoir donc les planchés était mouillé et j'était un peu saoul j'ai glissé et j'ai tombé sur la table (table a 50$ maximum ici plastique dur qui représente du marbre) assis je pèse 300 lbs et je mesure 6p4 donc la table a cassé ce qui était tout a fait normal.. La madame qui était au bar ma dit que j'avais cassé la table parce que j'était dessus par terre et qu'elle était cassé.. Donc l'aveille de mon départ j'ai recu un message dans ma chambre comme quoi je devais payer la table sinon je ne pourait partir du pays parque qu'ils allais prévenir les autorités... J'ai demandé à parler au Propriétaire de hôtel mes il n'on jamais voulu me le passer c'était juste la madame des relations publiques qui voulait me parler... Vu que je ne parle pas bien espagnol j'ai demandé a un des voyageurs de bien vouloir faire la translation (sa langue principale est l'espagnol et la seconde le français) et il a dit que c'était un accident mais il ne voulait rien savoir il m'on dit que le prix était 124, 96 CUC c'est vraiment énorme en considération que les gens de hôtel ne fond que 15 CUC par semaine en travaillant la bas. J'ai un super reçu comme preuve comme quoi j'ai payé la table.. J'ai demandé au grosiste du voyage Sunwings ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire que c'est l'hotel qui voulait argent et non eux et que assurance couvre juste ce qui est dans la chambre hôtel et non dans les lieux publics.

Merci pour les informations.Normand

Moi aussi j'ai été a cette Hotel (Sierra Mar santiago) en février 2008 rien ne vaut la peine la bas.
Mangé toujours la même chose, pas de musique a la piscine, pas un chat a la discotheque, Personne.
Nous avons été oubligé de faire 4 heures d'autobus a cause que CARIBESOL a fait la mauvaise réservation
d'aéroport. Nous sommes 10 personnes qui vont poursuivre a compagnie pour mauvais publicité, nos enfants ont été malade
a cause de la nourriture, pas d'air climatisé dans nos chambres, pas de téléphone non plus. Aucune activité possible.
Loin de tout, isolé en montagne.

Combien d'étoiles, cet hotel ? C'est vraiment très désolant ce qui est arrivé a buc.
Avec la tete dure que j'ai, je n'aurais jamais payé, surtout pas le montant qu'ils lui ont demandé.
Arnaque totale dans mon livre à moi.
Comme d'autres forumeurs l'ont déja dit, je ne dis pas qu'ils sont tous comme ca, mais j'ai entendu tellement d'histoires semblables que ca me décourage un peu de retourner à Cuba même si je sais que c'est très beau à plusieurs endroits.

Ils dissent 3 1/2 étoiles, mais vraiment pas plus de 2 étoiles
Plage pas belle, une seule piscine.
2 restaurants a la carte mais ont n'a peu y allé car nous étions trop (10 personnes)
et les 2 restaurants étaient réservé a l'avance.Ce qu'ont nous avaient pas dit...

Bon eh bien merci.
C'est un hotel que je n'irai jamais, au grand jamais. J'aimerais mieux aller travailler que de passer une journée à cet hotel. Tant qu'à etre en vacances, il faut quand même avoir un minimum d'avantages.
Cet hotel me fait penser a un voyage dans un hotel que je ne nommerai pas ici. bien sur c'était à Cuba boff !!! boff !! boff !!!

J'aimerais quand même savoir moi quelle hotel de cuba, ca te fait pensé
???
J'aimerais bien retourner a Cuba, mais dans un autre Hotel, alors je ne veux pas me trompé 2 fois
loll