Hôtel Barlovento... N'y allez surtout pas

Nous revenons de cet hôtel et franchement on a eu droit à la totale.
Si vous voulez jouer au camp de réfugiés, vous avez choisi le bon hôtel.A l'arrivée, çà commençait plutôt bien, accueil un peu lent mais en français et assez cordial, mais pas de verre de bienvenue comme dans la plupart des hôtels, pas trop grave.Attention, les membres du personnels tenteront de vous voler en vous faisant payer pour des choses gratuites et en trichant sur les prix.Petite description de ce "paradis"La chambre :- Odeur de moisi forte dans toute la chambre.
- Chambre visiblement non nettoyée avant notre arrivée.
- Climatisation sans cache de protection, visiblement jamais nettoyée, trace de moisissures sur le mur.
- fils électriques dénudés au dessus de l'évier, culots de lampes sans ampoules dans la salle de bain
- Cafards dans la salle de bain
- Fenêtre de balcon bloquée par une planche au sol.
- Pas de bouchon pour la baignoire
- Frigo de la chambre vide, éteint et sale (fonctionnel après nettoyage)
- La climatisation gouttait dans la chambre le long du mur
- Les draps ne sont JAMAIS changés.
- Terrasse pas nettoyée, on fait déjà la chambre en vitesse, on va pas se faire... avec la terrasse.
- Meubles de terrasse dégueux empilés dans le coin de la chambre.
- Coupures de courant au moins 1x/jour.
- Il faut payer pour avoir un savon sinon la femme de ménage n'en donne pas
- Poussière, tâches diverses, cadavres d'insectes collés aux murs et au plafond,... Visiblement faire le grand nettoyage est un concept inconnu là-bas. Quand c'est trop sale on repeint par dessus (nous l'avons vu faire dans les couloirs).Après avoir discuté avec 2 couples arrivés en même temps que nous, c'était pareil dans leurs chambres.
Nous avons donc nettoyé la chambre à grand renfort d'insecticide et nous nous sommes arrangé un petit nid sinon douillet, au moins propre. En dormant avec la lampe du couloir allumée et en remettant souvent de l'insecticide, nous avons réussi à nous débarrasser de nos gentils compagnons à 6 pattes. Mais je pense quand même avoir été piqué par des puces de lit et/ou des tiques. Je vais voir mon docteur pour en être sûr et faire un traitement d'antibiotique (c'est que çà peut refiler plein de chouettes maladies c'est petites bêtes là)Venons en à la "restauration" :Je ne suis pas quelqu'un de difficile mais là j'ai quand même eu du mal.Le slogan du Barlovento : "Si vous êtes anorexique, avec le cuisine du Barlovento, vous n'aurez pas besoin de vos doigts pour vous faire vômir."Prévoyez un budget d'au moins 10cuc/jour/personne pour aller manger dehors. Cet hôtel ne fait pas de all-IN mais du all-OUT.1 buffet, 1 snack et 3 restaurants à "thèmes", nous n'avons pu en tester que un vu qu'il était impossible de réserver les autres tant leur administration est kafkaïenne. En gros, le gars qui fait les réservations le fait quand il en a envie et où il en a envie, genre lundi au mexicain je fais les réservations pour jeudi au créole. Et tout est toujours complet, à moins de lui refiler 5 ou 10cuc pour que comme par enchantement il accepte de vous inscrire.Si vous comptez manger des trucs corrects changez d'hôtel ou mangez en ville, si vous avez quand même la force d'aller dans les vomitarium euh... dans les restaurants, arrivez 10 minutes AVANT l'ouverture sans çà, 5 minutes après les mets les plus frais (qui ne datent que du repas d'avant ou de la veille) seront mangés et sans aucune change de réapprovisionnement.Ma femme et moi avions rebaptisé le restaurant principal "la casa de los insectos", il y avait plus de mouches sur chaque table que de touristes dans toutes les caraïbes. Sans compter les chats puants et les grosses bébêtes brunes sur le sol.Et pas d'inquiétude, si vous oubliez de gouter un des délicieux plats servis au Barlovento, ce que vous n'avez pas mangé à midi, se retrouvera le soir et le lendemain dans votre assiette avec en plus une magnifique croute séchée sur le dessus. Quand à la chaine du froid, ils vont pas se faire ch.er avec çà.1/ Matin (le seul repas à peu près correct) :- Pains maison et frais (mais évitez les pains sucrés qui contiennent plus de larves et de suc gastrique de mouches que de sucre)
- choix hyper restreint de fromages (souvent secs et jaunis) et de "charcuteries" pauvres en gout mais riches en mouches.
- Café soluble uniquement quand ils n'oublient pas de recharger la machine, sinon eau chaude.
- Grille-pain récalcitrant, en fonction des jours, soit il grille des 2 côtés, soit d'un côté soit pas du tout.
- Tasses, couverts, verres et assiettes douteuses voir carrément sales. Bien regarder en prenant une assiette dans la pile de ne pas encore avoir les restes du gars d'avant dedans.
- Nappes sales, jamais changées, rarement de couverts ou de serviettes à table.
- Serveurs impolis et pas contents sauf si vous mettez une pièce ou un billet en évidence sur la table (et encore si le montant leur semble trop bas, ils se foutent de votre gueule avec leurs collègues).Sans pourboire, pas de service.
- Mouches, insectes rampants et chats errants se baladant dans le restaurant.
- Omelettes rallongées à l'eau pour économiser les oeufs
- Confiture et milkshake ni protégés ni tenus au froid... On se régale au pays de la salmonelle.
- Pas de clim2/ Le midi (Pire que le matin et pourtant c'était déjà pas terrible)En plus des défauts du matin :
- Aucune variété (mais bon tant qu'à bouffer de la m..., autant qu'il n'y en ait qu'une sorte)
- Pain sec, restes du matin.
- Qualité médiocre (produits en boite, mal préparés, pas frais ou trop vieux genre bananes moisies)
- "Cuisine" insipide (parfois çà aide) ou hyper salée en fonction de l'humeur du "cuisinier"
- Produits souvent indéfinissables, mais c'est quoi cette m... euh ce plat. J'ai déjà du marcher dedans mais j'en avais jamais mangé.
- mouches et chats en quantité industrielle, c'est bien quand on aime les bêtes.
- Service toujours aussi sympa que le matin
- Horaires aléatoires, disons entre 11:50 et 13:30 pour l'ouverture et normalement 15:00 (mais dans la pratique 14:20) pour la fermeture.3/ Le soir (Mieux vaut ne pas essayer)On prend le pire du matin et du midi, on élève au carré+ musique m.rdique bruyante de pseudos mariachis essayant de vous refiler pour 20cuc leur CD même pas gravés, bref le bonheur...ÉVITEZ le vin, c'est du jus de serviette hygiénique macérés dans du vinaigre.Mais c'est peut-être pas du vin ce qu'ils appellent avec fierté "vino tinto"4/ Le snack hamburger de la piscine (Si vous êtes contraint de manger à l'hôtel, faites le ici)- Hamburgers corrects, condiments curieux genre dressing pour salade et faux vinaigre balsamique.
- Personnel sympa comparé à celui de "la casa de los insectos", à mon avis ce sont eux qui ont formé les marines de la prison de Guantanamo..Ce fut notre restaurant les rares fois où nous avons eu le courage d'ingurgiter la nourriture de l'hôtel.5/ Les "restaurants" "à la carte"- Italien -> impossible de réserver, ouvert 2x/15 jours
- Créole -> Ouvert 1x/15 jours
- Mexicain -> Pas trop mal mais hyper bruyant.Côté bars : 4 bars dans l'hôtel + 1 café bar (juste café et thé)Si dans l'ensemble le personnel était relativement sympa et serviable (même remarque que pour le snack), pour le reste c'était la cata.- Pas de cocktails sauf "mauvais rhum + glace pilée + colorant"
par exemple = vous commandez un "blue lagoon" on vous refile le colorant bleu
"Pina colada" = le colorant jaune clair
"Mojito" = no mojito, c'est l'exception
"Daiquiri" = ils connaissent pas donc ils mettent du colorant vert.
Ils ne savent même pas faire correctement le "Cuba Libre"
- Les bouteilles sur les étagères sont là uniquement pour décorer (ou pour se faire embarquer par le personnel) et pas pour boire.
- eau ayant souvent le gout de détergent, de javel ou du dernier truc qu'ils ont mis dans le réservoir. Et parfois on vous répond "No Agua". Un jour, nous avons fait remplir une bouteille, on a du la jeter, même vide elle puait le produit chimique.
- horaires d'ouvertures aléatoires même pour le bar supposé être ouvert 7j/7 - 24h/24.
- Toutes le boissons pas comprises dans le All-In (y compris le bon rhum cubain)
- Eau potable transportée dans des seaux de ménages.
- En fonction du pourboire ou de l'humeur, pas de rhum ou pas de bière ou pas de..., en fait si la bouteille n'est pas à portée de main, il n'y en a pas.L'animation :- En journée : juste un pseudo DJ qui se la pète en passant à fond toute la journée, le même CD rayé avec 5 chansons débiles dessus et qui de temps en temps fait un pouet ou un coin-coin sur sa table de mixage histoire de montrer son professionnalisme. En clair juste du bruit et que du bruit. Même pas de jeux de sociétés... RIEN
- En soirée : pas d'horaires fixe, parfois 20h00, parfois 22h00, parfois pas s'ils ont pas envie... De la daube même pas digne de "bienvenu à Galasuinda" des bronzés.Sinon l'hôtel est très bien situé (beaucoup de restaurants tout près... ouf), les jardins et les bâtiments sont assez beaux, la plage est superbe (mais pas toujours très propre) et l'hôtel dans l'ensemble est assez beau, mais dans un état de délabrement et de vétusté incroyable du au manque total d'investissement de la direction et du personnel.1/ des lampes cassées avec les fils électriques pendants dans le piscine
2/ des échardes de bois, clous et vis qui dépassent de plein d'endroits
3/ des jeux pour enfants auxquels il manque des morceaux ou avec des échardes de bois ou de métal un peu partout.
4/ des piscine hyper chlorées mais pas vraiment nettoyées.
5/ Une forte odeur de pétrole ou de gasoil le matin.
6/ Les vitres des parties communes pas lavées
7/ une fâcheuse tendance à arrondir tous les prix fortement à la hausse, genre 10cuc au lieu de 6, 1euro=1cuc,...
8/ mégots, gobelets, capotes usagées qui trainent partout
9/ poubelles changées quand et uniquement quand elles débordent, d'où parfois une odeur répugnante quand on s'en approche.
10/ insectes et eau trouble aux différentes piscines.
11/ bandes de chiens errants partout dans l'hôtelBref, les deux meilleurs moments de cet hôtel c'est quand on arrive et qu'on ne sait pas encore ce qui nous attend et surtout quand on s'en va.Avant de partir, nous avons abandonné pas mal de trucs et vidé une bombe d'insecticide dans nos bagages histoire de pas ramener de bébêtes à la maison. Et maintenant on fait bouillir tout nos habits, tant pis si certains ne résistent pas.Nous sommes déjà allé à Cuba et jamais nous n'avions vu çà. Heureusement nous n'étions pas là pour faire la carpette sur la plage ou au bord de la piscine, donc nous n'avons "profité" de l'hôtel que pour dormir et encore pas tout les soirs. Nous avions l'anniversaire de notre rencontre à fêter, et bien entendu nous sommes allé le plus loin possible de cet hôtel de m... pour le passer dans un très bel hôtel avec de bons cocktails et de la bonne nourriture.Mon conseil, si vous devez aller à Cuba, évitez le Barlovento, il y plein d'hôtels bien mieux et parfois pour beaucoup moins cher.D'une manière générale, la qualité du tourisme à Cuba s'est beaucoup dégradée depuis notre dernière visite, on est pas encore aussi sollicité qu'en Égypte mais çà commence beaucoup à ressembler à la Rép.Dominicaine dans les zones touristiques où les gens vous insultent quand vous refusez de leur offrir un verre ou de leur refiler un pourboire juste parce que vous passez devant eux.En clair je pense que cet hôtel m'a dégouté de Cuba pour toujours, et peut-être même des caraïbes pour quelques années.

Salut,
Je sais que tu es très deçu et c'est normal car quand on part en vacances on veut se retrouver dans ce genre de situation. Mais la bouffe à Cuba c'est connu et les hotels quand c'est pas la haute saison n'offre pas le même service. Cet hotel est classé`3* donc on peut dire que c'est une etoile chez nous.
Mon conseil si tu vas à Cuba durant les mois de septembre à Novembre veuillez chercher un 4 1/2 sinon vous allez être très deçu.

Merci.
Mais nous sommes déjà allé à Cuba avant et nous avons visité 3 hôtels et seul dans le Barlovento c'est comme çà.
La nourriture n'est pas très fine ni variée à Cuba mais ce n'est pas de la m... comme au Barlovento. Même les rares fois où ils ont des produits de qualités frais genre crevettes ils arrivent à les massacrer.Nous sommes allé pratiquement tous les jours au restaurant en ville et chez l'habitant et chaque fois nous avons très bien mangé. Des produits simples, pas beaucoup de choix mais parfaitement préparés et avec ingéniosité.Quand à l'hygiène de l'hôtel, je ne pensais pas que c'était encore possible de nos jours de trouver un niveau aussi médiocre de qualité, et ce quelque soit le nombre d'étoiles de l'hôtel.J'ai déjà beaucoup voyagé, dans beaucoup de pays (Europe, Asie, Amérique du Nord, Amérique Latine, Afrique) dans beaucoup d'hôtel, de la chambre d'hôte au palace et JAMAIS je n'ai rencontré 1/10 de ce que j'ai connu au Barlovento.
- Personnel antipathique et malhonnête
- Saleté omniprésente
- Délabrement de tout l'hôtel
- Animaux errants partout
- nourriture infecte
- boisson infecte
- personnel et direction incompétent et arrogant
- sollicitation permanente pour des "tips"
- Dangerosité des zones de jeux pour enfants
- indifférence total vis à vis des clients
-...Déjà quand un hôtel cumule 2 des défauts cités ci-dessus, çà pourri bien les vacances mais quand on les a tous...

Et il est où cet hôtel de rêve

à Varadero..... www.tripadvisor.fr/...s_Province_Cuba.html

Exact 1er aven. à Varadero.
Le seul truc bien de cet hôtel c'est sa situation, dans la partie la plus animée de Varadero et la belle plage privée... encore que privée soit un bien grand mot vu que plein de cubains viennent dessus et essayent de barboter un cocktail, de vendre des cigares de contrefaçon et du rhum bon marché au prix du bon ou de manger à l'oeil. Parfois ils chapardent une paire de lunettes, une serviettes, des fringues ou des tongs. Si vous gardez vos trucs à l'oeil, ils sont pas bien méchants ni dérangeant si ce n'est que le weekend ils viennent en famille avec 36000 gosses qui braillent et la musique à fond sous le regard indifférent du personnel de l'hôtel trop occupé à rien branler et à discuter au bar sur le meilleur moyen d'améliorer leur technique de "rienbranling" et de réclamation de pourboire.

EH BEN cool les vacances. C'est pour quand les prochaines ;)
Bien moi je pars en Janvier mais pour La Havane seulement, nous voulions partir pour Varadero en hôtel mais vu toutes les critiques on part au Mexique
Mais ce que j aimerais dire et qui va faire grincer les dents de nos "cousins" canadiens, c'est qu'au moins nous ne faisons pas de langue de bois, même si nous, européens, se faisons passer pour des râleurs etc...

La différence est que vous payez le gros prix. Il est normal de demander un minimum.Ici au Québec, pour le même prix, nous pouvons y aller 3-4 fois dans l'année.Donc j'y retourne pour $750.00 les 2 premières de décembre.Je me fous de la qualité des prestations, je vis avec les Cubains, mange à l'occasion à l'hôtel.Je ne bois pas vraiment d'alcool, seulement de la bière, donc quelques CUC pour payer ma bière.Je veux un lit propre et le reste je me débrouille. Souvent je ne dors que quelques nuits à l'hôtel sur 14 jours.Mais si je paierais 2-3 milliers de dollars, je râlerais sûrement.

bonjourje suis aller plusieurs fois a cette hotel et tout est bien propre service bien personel aimable
ces sure quand ces pas la saison toujours moins de chose a quel etage que vous etiez
car il a des chambre qui son plus vielle que d autre sa fait 4 ans que je vais la jamais probleme
la chambre tres propre couverture changer tout les jours eau frigo savon sans probleme ect....vous avez pas ete chanceux desolerbonne fin journée

Avec tout mon respect,
Je ne grincerais pas des dents, et je ne te traiterais pas de raleurs non plus.
Mais je suis allé a Paris et laisse moi te dire que certains hotels n'ont rien a envier a Cuba, par contre la bouffe est super, si ce n'est du service qui se veut tristement a délaisser,
Lorsque l'on est en vacance c'est de profiter du bon temps qui s'offre a nous, de relaxer, mais vois tu en France dans certain bistro ou resto et bien tu dois choisir rapidement ton choix de repas, entrée, repas principale et dessert, le tout arrive pratiquement en meme temps. et hop la facture qui arrive souvent même avant le dessert.
Fascinant..

quand on li une critique il faut toujours et avant tout regarder de quel coin du monde elle provientcertain pays on souvent tendence à critiquer plus qu'il n'en faut et critiquer sur toutquand on prend autant de temps a écrire un texte aussi critique je me demande qu'est ce que la personne a pu faire dans sa semaine a part prendre des notesrien de ce quelle écrit est positif et pourtant j'aime cette fin de texte par contrebonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn voyageeeeeeeeeeeeeeeeee

On va les perdres un à la fois.Il restera les Allemands et les Italiens.

C'est vrai nous aussi pour 750 € on peut se payer 3-4 voyages en Tunisie en 3 étoiles All inclusive mais aprés il faut pas s entendre au top
Bon allez je vous souhaite bonne vacances à tous et vous laisse entre vous Canadiens
Ciao

Bien, Erijo, sauf ton respect, je ne comprend pas pourquoi tu écris qu'un pays en particulier puisse critiquer plus qu'un autre ! J'ai aussi vécu une tres mauvaise expérience a Cuba qui ressemblait a celle de Madmic, et je suis Canadienne, des mauvaises expériences peuvent se vivrent par n'importe qui et je crois que VF est l'endroit pour y écrire nos impressions de voyage, peu importe si parfois ca choque quelques personnes qui y sont allés et qui ont aimés (j'imagine qu'en haute saison c'est mieux) ! Malgré la mauvaise expérience que j'ai vécu, j'y suis retourné, mais dans une autre région et j'ai beaucoup aimé, cela n'empeche pas que mon expérience désastreuse m'a empêché d'y retourner pour quelques années.Bonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnne journééééééééééééééé

Malgré la mauvaise expérience que j'ai vécu, j'y suis retourné, mais dans une autre région et j'ai beaucoup aimé, cela n'empeche pas que mon expérience désastreuse m'a empêché d'y retourner pour quelques années.

Au contraire, en cette période, il fait plus chaud à Santiago et Holguin. Près des 25 à 30 degrés.
L'eau est fraîche, mais les piscines sont baignables. Tu n'a seulement pas été chanceusse.En janvier à Santiago j'ai eu du 29-30 toute la semaine.

Oui a Holguin, la premiere fois, superbe sauf les 2 premiers soirs qui étaient frais, mais le soir, ca ne me dérange pas trop. L'an dernier, c'était tres venteux sur la plage et je n'ai pas pu me baigner. Je peux juste dire que le plus beau spectacle de Noel, je l'ai vu a l'hotel Playa Costa Verde, c'était féérique, tout se passait a la piscine ! et l'an dernier au Sol Rio Luna Mares, tres belle animation la veille de Noel avec des danseurs, la bouffe était excellente !!! Les 2 hotels sont de tres bons choix et le personnel des 2 hotels super gentil et souriant ! J'aimerais bien y retourner a Noel !

Le racisme et les stéréotypes sont faciles à émettre en général pour les gens à l'esprit simple ou à l'éducation limitée.En effet si j'avais tendance à écrire des généralités comme les tiennes, en me basant sur ton avis, je pourrais dire que l'ensemble des francophones canadiens ne savent pas écrire un mot sans y faire 3 fautes d'orthographe.Mais j'essaye de réfléchir un peu plus loin que le bout de mes préjugés et ce n'est pas parce que je trouve ton commentaire débile et ton racisme anti-européens sans rapport avec le sujet de la discussion que je me permets de généraliser le sentiment que j'ai à ton propos à l'ensemble de tes compatriotes ou des gens de ton continent. Le retard mental et le crétinisme se retrouvent partout dans le monde, qu'on soit au Québec, en Belgique ou en France et apparemment tu sembles en être un digne représentant.Tu as aimé le Barlovento, tant mieux pour toi, moi j'ai détesté.Je suis allé dans d'autres hôtels à Cuba qui étaient plus que corrects.Maintenant, après avoir lu ta prose (ton texte pour utiliser un mot que tu comprends), tu sembles être un habitué de la région, donc ta présence seule risque de dégouter la majorité des gens ayant un QI supérieur à 50 d'y passer leurs vacances. Et ce, que ces gens soient Européens ou non.Je ne te souhaiterai pas de bonnes vacances, vu qu'à mon avis, tu serais le plus heureux du monde dans l'auge des cochons.