Retour du Grand Playa Turquesa

Bonjour à tous,Je suis de retour de Cuba, je suis allé au Grand Playa Turquesa dans la région d’Holguin. Nous sommes partis le 28 décembre 2004 pour revenir dans la nuit du 4 au 5 janvier 2005. Veuillez aussi tenir compte que nous avions réservé avec Signature avec un surclassement (VIP) Tel que promis voici mes impressions sur mon séjour.Avant mon départ, j’avais lu des commentaires plus ou moins négatifs sur cet hôtel, sa plage, ses moustiques, ses marches... Étant donné que c’était ma première expérience dans un tout inclus et aussi à Cuba, j’avais très hâte de partir en vacances. Premièrement faut ce mettre dans la tête que nous allons à Cuba, ce n’est pas le Québec...Les Cubains ne sont pas stressés comme nous le sommes, donc ils sont slow aussi... Deuxièmement il y avait un problème avec l’eau, nous étions " rationnés ", c’est à dire que nous avions de l’eau entre 6H00 et 9H30 le matin, 12H00 et 14H00 et de 18H00 à 23H00. Il y a un problème d’eau dans la région, ce n’était pas juste à notre hôtel, nous n’avons pas laissé ce problème gâcher nos vacances, nous avons fait avec. Il y avait toujours de l’eau en bouteille de disponible et pour les toilettes dans les chambres, ils nous avaient laissé une chaudière avec de l’eau pour flusher la toilette si nous avions a y aller hors des heures mentionnées plus haut. C’est sur que ce n’était pas toujours évident, mais nous avons " dealé " avec et ce sans problèmes.ACCUEILNous sommes arrivés tard le soir, nous sommes arrivés à 23H00 à l’hôtel. Tout c’est bien passé à l’aéroport, moins long que je ne le pensais. Ensuite, nous avions 50 minutes de route à faire. Ce qui était plate c’est que nous n’avons pas vu grand chose sur la route car il faisait noir. L’aéroport est propre et assez grand.Le " check-in " à l’hôtel s’est bien passé, quand même assez vite si on tient compte du fait que nous étions 5 autobus qui sont arrivés en même temps. Le lobby est très beau, grand et il y a aussi un beau petit bar. Nous sommes arrivés à nos chambres vers 23H30. L’hôtel à ouvert le buffet pour notre arrivé et ils ont pompé de l’eau au chambre en dehors des heures habituelles pour nous accommoder.CHAMBRELa chambre était super belle. Nous étions au 2ième étage (dans un immeuble de 2 étages). Le décor était beau, nous avions la TV avec un 20 de postes (CNN, Disney, ESPN...), la chambre de bain était super belle...Nous avions un balcon couvert avec une vue sur la mer. Nous avions la chambre #156. Nous étions près du lobby tout en haut du complexe. Nous étions à 5 minutes de marche des piscines, du lobby et des restos. Environ 10 minutes de marche de la plage. Étant donné que nous étions en haut nous avions une vue de la mer. Beaucoup de monde mentionne que la section 500 est la meilleure, ca dépend des goûts. La section 500, étant situé au centre du complexe, est collée sur les piscines mais il y a beaucoup de bruit, de la musique et du va et vient. À mon goût à moi, j’aimais mieux être tranquille et être capable de faire une sieste en après midi dans mon petit coin tranquille.DÉPLACEMENT SUR LE SITEOui il y a beaucoup de marches sur le site, mais ça a l’air pire que ce ne l’est vraiment. Il y a des " cart " de golf qui passent régulièrement pour nous transportés sur le site et si on veut éviter les marches, il y a des sentiers qui nous rallongent mais qui nous évitent les marches. J’ai été surpris de constater que même si c’est un complexe de 532 chambres, t’as pas l’impression de te marcher dessus.RESTAURANTSIl y a 2 buffets sur le site, le buffet principal porte le nom de " Hacienda " est près du lobby. C’est grand. Il y a du choix en masse et pour tous les goûts. Pour les déjeuners il y avait des œufs, bacons, crêpes, pains dorés, du jus d’orange fraîchement pressé, des fruits en masse. Pour le dîner et souper il y avait des pâtes, de la pizza, des frites, des fruits de mers, un grill pour du poulet, du porc et des steaks...Les breuvages nous sont servis.Le deuxième buffet, près de la plage, s’appelle le " Bucanero ". Le buffet est ouvert pour le déjeuner et dîner seulement, le soir, il devient un restaurant à la carte. Le buffet ressemble beaucoup à l’autre, mais est un peu plus petit et l’ambiance est plus chaleureuse, de plus étant près de la plage, nous allions souvent dîner la bas, ca nous évitait de monter les marches.Avec Signature VIP, nous avions le droit de manger dans les 5 restaurants à la carte une fois dans la semaine. Nous avons mangé au restaurant Méditerranéen, le " Bucanero ". La bisque au fruits de mer est excellente. Nous avons mangé au Grill, le " Don Bartollo ", très bon la aussi. Et nous avons mangé à l’Italien, " le Forresta ", le dindon pané avec les Penne à la bolognese était excellent. Nous n’avons pas mangé à l’oriental " El-Gong " et au Cubain (ne me rappelle plus le nom).Pour les restaurants à la carte vous devez avoir une réservation, il est possible de réservez près du restaurant " El-Gong " en dessous du buffet " Hacienda ". Je vous conseille une chose, réservez vos restaurants dès votre arrivée et si possible, réservez pour la semaine, c’est à dire que si vous avez droits à plus d’une réservation dans la semaine, faites la à l’avance. Nous avons mangé à seulement 3 restaurants à la carte sur une possibilité de 5 car il n’y avait plus de place les autres soirs. Ca ne nous dérangeait pas car le buffet était très bon. Nous avons mangé à 20H30 chaque fois.Pour résumé les restos et buffets, le service est excellent et courtois. Il n’y avait jamais de retard dans nos réservations et la bouffe était bonne. Le vin rouge y était excellent.PISCINESNous ne sommes pas allés à la piscine, il y avait beaucoup de monde, de la musique et de l’animation. Nous ne recherchions pas ça, nous voulions profiter de la plage. Les piscines étaient nettoyer chaque matin et il y avait beaucoup de chaise.PLAGEAyant lu beaucoup de commentaire négatif sur la plage avant de partir, nous étions un peu nerveux avant de partir. Nous sommes allés à la plage à chaque jour, de 9H30 à 16H00. La plage est nettoyée à chaque matin pour enlevé les branches et déchets laissés sur la plage par " les cochons de touristes ". Le sable était beau. Pour ce qui est de l’eau, il y avait des petites roches et coquillages en entrant, mais rien de dramatique. La plage est " naturelle ", il y a une partie plus tranquille et un peu boisé et une partie plus dégagée, près du bar, des activités et de la hutte à pizza. Cette dernière partie est plus animée car il y a de la musique, du volley-ball et c’est là que la sortie est pour les catamarans, pédalos et kayak de mer. De plus, dans cette partie j’ai remarqué qu’il semblait y avoir plus d’algues/coraux. Nous allions toujours à la même place sur la plage, un endroit plus tranquille. En arrivant par l’entrée principale de la plage (près du GYM), nous allions à notre droite, c’est un peu plus boisé (pratique pour se mettre à l’abris du soleil) et plus tranquille. C’est un peu loin du bar et de la hutte à pizza, mais il y a moins de monde et l’eau y était belle.Je vous conseille d’arriver tôt à la plage pour avoir de la place et des chaises, ca part vite, souvent à 11H00 il n’y avait plus de chaises de disponibles. Nous on arrivait tôt (9H00-9H30) et quand nous allions dîner on laissait nos serviettes sur nos chaises et jamais personne nous a volé nos places. Il y a toujours un employé pour vous amener nos chaises et les essuyer. 1 pesos pour ce service est bien peu et c’est très apprécié.Mon ami Roberto au bar est très gentil, il fait des bons drinks (sex on the beach, Bahama Mama, Tentaçion...). La pizza semblait bonne sur la plage, mais étant donné qu’il y avait beaucoup de monde nous ne l’avons pas essayé.SPECTACLEIl y avait des spectacles chaque soir à 21H30. Nous avons été au premier, mais nous n’avons pas été aux autres car ont aimait mieux prendre un verre et retourné à notre chambre pas trop tard.BOUTIQUE ET MARCHANTSIl y a une petite boutique sur le site qui vend des souvenirs, de la boisson, des cigares et différents items de soins personnels. Les prix de la boissons sont semblables à ceux du duty free ainsi que pour les cigares.Il y avait à l’occasion des artisans sur place vendant divers souvenirs. Ils n’étaient pas la à chaque jour par contre lors de notre séjour.ARGENTNous avons changé notre argent canadiens en pesos convertibles (CUC) au comptoir de l’hôtel sans problèmes. On changeait de petites quantités à la fois.MOUSTIQUESIl y avait quelques moustiques surtout le soir, apporté vous du Off et il n'y aura pas de problèmes. Moi je n'ai pas été piqué, ma copine 2-3 piqures surtout le soir. Il faut cependant dire qu'il ventait beaucoup lors de notre séjourAUTRES SERVICESIl y a 4 ordinateurs avec internet dans le lobby et je vous préviens, c’est très lent. Ca ressemble à une connexion 14400 bps...Pas de haute vitesse la. C’est pas très dispendieux, 3 CUC pour ½ heure et 6 CUC pour 1 heure.Il y a un service de nettoyeur sur place, nous ne l’avons pas utilisé.Il y a un bureau de location pour des voitures et " mopeds ". Veuillez éviter les mopeds car ils sont rès dangereux. Les routes sont pas très belle. Nous avons d’ailleurs vu un couple pas mal amochés, il avait eu un accident de mopeds. Anyway, notre représentant Signature sur place nous avait fortement déconseillé la location de voitures et mopeds. Il est préférable de prendre un taxi.Il y a un bureau appelé " guest service " au lobby, si vous avez des problèmes allez les voirs, la dame parle anglais et français et elle est très gentille. Il est possible de réserver les restos à la carte à cet endroitAvec Signature VIP nous avions certains avantages comme le remplissage du Mini-bar à chaque jour et le service de soirée. Nous avons eu un peu de difficulté à avoir le service. Il manque un peu de rodage à l’hôtel sur certains points, cependant, ne soyez pas gené de le mentionné au " guest service ", ils vont régler le problème avec plaisir. Au lieu de chialer, parlez en.CONSEILS DIVERSApporter vous des débarbouillettes car ceux qu'ils fournissent sont grosses (ressemblent à une serviette à main)Apporter du OFF, de la crème solairePour la conversions en pesos CUC apporter du cash canadiens car je ne crois pas que l'hôtel accepte les cartes de crédits pour changer des pesos CUC.J'ai téléphoné au canada de ma chambre d'hôtel, la communication était excellente et pas trop dispendieux, environ 10 minutes pour 7 pesos CUCEn résumé, nous avons adoré notre séjour, à part le problème de l’eau bien entendu. On y retournerais volontiers. C’est sûr que ce n’est pas toujours comme on le voudrait, mais il ne faut pas laisser certains petits détails nous gâcher les vacances. Si vous n ‘êtes pas satisfait de certaines choses, parlez en et tout va rentrer dans l’ordre.

Bonjour et nerci pour ce compte rendu.Il fera le bonheur de bien des usagers de ce forum, Bien contente si vous avez eu du bon temp.Je crois vraiment que vous pocédez l'âme du voyageur pour arriver à faire la part des choses comme vous le faites.Merveilleux gardez votre optique et vos vacances ne seront jamais gâchées.Bon retourCubajo

tres bon resume, merci beaucoup, c est tres apprecie

Super résumé Wawa...........merci de partager ces précieux renseignements.......Avec toutes les rumeurs et informations qui planent un peu partout il est rassurant de lire un tel résumé.......Dans 50 dodos ca va être à mon tour.......Encore merci grandement apprécié..........A+

Merci beaucoup pour ce résumé!!Il me rassure beaucoup, car je devais aller au Playa Costa Verde le 8 janvier et ils nous ont déplacés au Grand Playa Turquesa. Car eux, ils ont de l'eau, c'set eux-même qui la filtrent. Il y a des restrictions à cause de la pénurie!J'ai bien hâte d'y aller!

Wow... Wawa.Je suis bien heureuse de lire enfin du vrai POSITIF...Mon chum se tiens derière moi et VEUX savoir s'il y a des HAMBERGER à la playa !Grand bébé va (je parle de mon chum ) Que je suis tanante. Nous quittons le 29 janvier et j'ai bien hâte.Merci encore pour ce compte rendu.Peyto, France

Merci beaucoup Wawa pour ce beau résumé. Ça me rassure car avec tout ce que l'on entend dernièrement, ca fait du bien.Je pars pour cet hotel le 29 janvier prochain et j'ai très hâte .Alors, je crois aussi qu'il faut avoir le coeur léger et surtout être ouvert car dans un autre pays c'est bien différent de chez-soi.Merci encore !Fem42Qc

Merci beaucoup, énormément pour un si beau résumé de voyage. J'aime ça, c'est pas tout rose, ni tout noir. J'ai pu apprendre pleins d'infos sur les questionnements que j'avais. Je suis certaine que nous ferons également un excellent voyage, en autant que la météo soit de notre bord ça peut pas faire autrement.

Salut PeytoPersonnellement je n'ai pas mangé des hamburgers mais j'ai vu du monde en mangé. Il y avait souvent de la pizza et des frites par contre. Au deux buffets tu peux te faire faire des steaks, des poitrines de poulet et du porc sur le grill ainsi que des crevettes (sur un autre grill). Je sais aussi qu'au Don Bartollo (resto grill à la carte le soir), ils servaient des casse croutes en journée (avant d'ouvrir comme resto à la carte sur réservations) et aussi des snacks de fin de soirée. J'en ai entendu parlé, mais je ne les ai pas utilisé.Bonne vacances

Pour des enfants de 8 et 13 ans, savez-vous s'il y a beaucoup d'activité...Êtes-vous allé voir des dauphins et quel était le coût ?merci...

Bonjour,POur les enfants, je ne pourrais te répondre avec précision. Je sais qu'il y a un genre de centre pour les enfants, un genre de camp de jour, mais je ne sais pas pour quels groupe d'âge. Cce que je peux te dire c'est que durant mon séjour, il y avait beaucoup d'enfant et qu'il ne semblait pas s'ennuyer. À la plage il y a pleins d'activités (kayak, pédalos et catamaran (avec un animateur sur chaque bateau)) ainsi que de la plongé.Pour les dauphins, j'ai retrouvé mon formulaire avec les prix, c'est 89$ CUC (pesos convertibles), soit l'équivalent de 89$ US par personne et de 54$ CUC pour les enfants (je ne sais pas jusqu'a quel âge).Bon voyage, si tu as d'autre questions, ne te gêne pas

Bonjour wawaPeut-être que toi tu peux me répondre. Nous partons 2 couples le 19 février pour Playa Turqueso et je voulais savoir combien de temps dure la nage avec les dauphins et qu'est-ce qu'il nous font faire avec eux.Merci à l'avance j'attends ta réponse avec impatience

J, ai oublié de mentionner que je ne suis pas allé aux Dauphins...J'ai retrouvé la liste de prix pour les activités mais je n'ai fais aucunes excursions durant mon séjour. Cependant, j'ai entendu dire par des gens qui était au resort en même temps que moi qu'ils ont adorés leur expérience

Salut a toi,Dit a ton chum qu'il a des hamburgers juste a côté du bar en haut.... pas de problème et surtout que les frites son bonnes.... miam miam

Coucou....Mon chum ne peux attendre de manger un burger les pieds dans le sable ! * rire *Moi c est de voir la plage, le soleil et le de savoir que j'ai pas besoin de porter mon manteau et mes bottes d'hiver.Merci pour l'info... eau ou pas eau je vais a la Playa Turquesa. C'est ce paradis que j'avais choisi et je le garde.a bientôt,Peyto et son chum.......

Vive la détermination !J'approuve à 100 %Bonne vacancesCubajo

Tu ne le regretteras pas...J'ai adoré

Wawa lors de votre séjour vous avez dû prendre des photos, sont-elles sur un site de photos? Si oui, lequel? J'aimerais bien voir de nouvelles photos de ce site.Mercie

Nous avons pris pas mal de photo mais elle ne sont pas online

Merci quand même