Date de réception des carnets de voyage d'Asia?

Bonjour,Combien de jours au plus tard reçoit-on en général son carnet de voyage lorsque l'on s'est inscrit à un circuit avec Asia? Mon petit frère doit partir avec des amis en Asie dans moins d'une semaine, et il n'a toujours pas reçu son carnet de voyage. Le problème est qu'il doit partir demain pour Paris pour son travail, et ne pourra donc pas récupérer son carnet à son agence (qui se trouve à Marseille) s'il n'est pas arrivé avant demain matin. L'agence lui dit de ne pas s'inquiéter. Quant à Asia, ils doivent le rappeler, mais il attend depuis une demi-journée...Je m'inquiète pour lui car il a tout juste 18 ans. J'espère qu'il saura se débrouiller en cas de souci...Merci d'avance de votre réponse

Il me semble que les carnets de voyage sont disponibles une semaine avant le départ. Si votre frère ne part pas une semaine à Paris, il pourra récupérer son carnet de voyage plus tard, les carnets sont conservés en agence. Au pire, il peut demander à ASIA d'envoyer le carnet de voyage à son adresse.

Bonjour,
Ce n'est pas chose courante chez Asia, mais quelques fois les dossiers n'arrivent que quelques jours avant le départ. Il convient d'exiger, par l'intermédiaire de l'agence, un envoi par chronoposte.
Cela m'est arrivé une fois aussi, 3 jours avant le départ, normalement on devrait recevoir le carnet au moins une bonne semaine avant.