Décommercialisation du Club Med à l'île Maurice

Voilà ce qui m'est arrivé aujourd'hui vers13h une conseillère du Club Med me téléphone pour me dire qu’au milieu de notre séjour (du 2 au 5 mars il y a une privatisation du club choisi) et que nous devons quitter l'hôtel réservé depuis le 2/9/1010 avec un acompte de 2500 euros!
On me propose soit
1) de rester 4 nuits dans l'hôtel réservé, passer deux nuits dans un autre club sur l'Ile et rechanger de chambre (plus qu'une chambre pour trois) soit
2) de rester 4 nuits dans l'hôtel réservé, passer deux nuits dans un autre club sur l'Ile et rechanger de chambre et de retourner dans le premier club (ça fait trois (déménagements!), soit
3) de changer de destination sous condition de dispo (nous sommes à 6 semaines des vacances scolaires!), ou 4) d'annuler mon séjour et être remboursée. Dans tous les cas il y a un préjudice.

Et mes vacances foutues EST-CE QUE C'EST LEGAL? VOICI LA NOTE DIRIGE PAR LE CLUB: Exclusivité Albion du 02 au 05 mars inclus
Nous vous informons que le village d’Albion sera décommercialisé du 02 au 05 mars 2011.
DECISIONS COMMERCIALES :
Toute réduction (EBB ; ST VAL etc...) acquise sur le dossier initial est à reprendre sur le dossier final ou promo en cours (pas de cumul des 2).1.De reporter le séjour dans le village de la Pointe aux Canonniers, pour la même durée de séjour, aux mêmes dates de départ, à prestations égales et selon disponibilités.
Attention : ne pas annuler le dossier initial sans avoir contacter les transports au préalable pour reprise du nouveau dossier et protection du PNR.- Si le nouveau Forfait choisi est plus cher, le Club Med prend en charge la différence de prix.
- Si le nouveau Forfait est moins cher, la différence de prix viendra en déduction du solde2.Maintenir le séjour dans ce même village pour la même durée de séjour, à prestations égales, selon disponibilités et aux dates de leur choix, sur la saison hiver 2011.3.De reporter le séjour dans un autre village, pour la même durée de séjour, aux dates initiales, à prestations égales et selon disponibilités.Pour ces 2 propositions :
- Si le nouveau forfait est plus cher, le club Med prendra en charge le supplément tarifaire à concurrence de :
Dossier avec transport Club Med :
250 € par adulte et 125 € par enfant de 2 ans à – de 12 ans pour un séjour d’une semaine.
400 € par adulte et 200 € par enfant de 2 ans à – de 12 ans pour un séjour de 2 semaines.Dossier sans transport Club Med : (Village/Village)
200 € par adulte et 100 € par enfant de 4 ans à – de 12 ans pour un séjour d’une semaine.
300 € par adulte et 150 € par enfant de 4 ans à – de 12 ans pour un séjour de 2 semaines.- Si le nouveau Forfait choisi est moins cher, la différence de prix sera remboursée.ATTENTION : Pas de prise en charge des transferts, ni des frais de modifications
ou d’annulation des billets d’avion pour les clients en village/village.
REGULARISATION DOSSIER :
Utilisation du code CLUB pour régulariser le dossier final selon les propositions commerciales ci- dessus.
REFUS DES PROPOSITION CI DESSUS :
Annulation pure et simple du forfait engendrant le remboursement des sommes déjà versées par le client. Merci de procéder à la demande de remboursement auprès de la comptabilité.
Merci de bien vouloir contacter vos clients (ou agences) par téléphone à ce sujet, un courrier sera envoyé pour confirmer l’annulation ou avertir de l’annulation (dans le cas où vous ne pourriez pas les joindre).

TOUT LE MONDE PEUT FAIRE UNE ERREUR DE FRAPPE! POUR CEUX QUI NE COMPRENNENT PAS C'est 2010 qu'"il faut lire!!
Dans tous les cas j'aimerais savoir si un voyagiste a le droit de "decommercialiser " un séjour sans autre explication?

Haha c'est très drôle pour nous mais je pense bien moins pour celui que cela implique...

En effet
LE CLUB MED TOUS LES MALHEURS DU MONDE§Je trouve tout simplement inadmissible de nous prévenir 1 mois à l'avance que le club sera "décommercialsié", en gros ça veut dire on recoit des " VIP", foutez le camp!!Ca veut dire aussi que n'importe qui, qui reserve un séjour au Club MEd longtemps à l'avance avec accompte, n'est jamais sûr de partir!!!!! Regardez sur ce forum 2005 Maledives et il y en a d'autres!!

Je vais aller y jeter un œil mais je vous crois sur parole..Une question pour vous--> Pourquoi aviez-vous choisi cet hôtel la parmi tous les autres à Maurice?

Car 5 Trident et club ado, ce qui bien quand on voyage avec une seule fille...en tout cas mes vacances sont foutues!!!!MERCI AU CLUB MED§

La prochaine fois, venez sur le forum et vous verrez que vous aurez de bon conseils de ceux qui y sont aller avant vous dans les hôtels à Maurice..
Vous serez sur alors de faire le bon choix..

Malheureusement ce n'est pas le choix du Club Med, qui est en cause.Car ça peut arriver dans n'importe quel Club Med!

Je trouve cela dommage quand même de se voir gâcher ses vacances

J'interviens un peu tard, mais pour avoir fait un sejour au Val d'albion (Fabuleux d'ailleurs) et pour avoir été passé une journée dans le 2eme club med de l'ile, histoire de faire du ski nautique, je suis soufflé.Le Val d'Albion, c'est le luxe, la classe, le calme et la beauté (tout ceci a un prix bien sur).La pointe des Cannonniers c'est: transat vide reservé à la journée donc pas assez de place pour tous, bruit de moteur permanent à la plage puisque parasail et ski nautique (et il y a plusieurs clubs qui pratiquent donc tres bruyant), personnel ski pas sympa (mais ca, ca peut changer d'une saison à l'autre)
Piscine entouré de batiment, pas de vue (on est loin de la vue des belles piscines à deversoir du Val d'albion). Restaurant digne d'une cantine, non pas en qualité, rien à redire sauf qu'il y a qd meme une grosse difference avec le 5*, mais absence totale de confort de decor et d'isolation phonique.....c'est sur, tu ne restes pas longtemps à table.Les chambres, j'ai pas vu.Bref, nous avons detesté ce club là, il est vrai que le contraste etait violent avec le Val D'Albion, mais c'est justement ce qui t'arrivera si tu passes de l'un à l'autre.Je les trouve tres osé de te proposer cela, les prestations n'ont rien à voir. dans l'autre sens ; ca pourrait le faire, mais là, tu changes vraiment de categorie.Pour moi, ce club là est le plus mauvais que j'ai vu, et pourtant j'ai fait Antalya, et j'ai pas adoré non plus, mais pas à ce point là.

Je m'en doutais, c'est pour cette raison j'ai choisi Albion!
Nous avons réfuse d'aller a la pointe au Cannoniers, tout comme le séjour au Mexique 4 trident au même prix! Il fallait encore oser!
Qaund j'ai demandé pourquoi une préstation moins bonne se vendait au même prix que Albion, on m'a tout simplement répondu que les vols à 1 mois du départ étaient plus chers Ce n'est pas mon probème, car pour cette raison j'ai reservé L'ile Maurice en septembre pour choisir ma date et avoir un "bon" prix. Ce n'est pas ma faute si Le CLUB MED nous met à la porte!Cette pratique est tout simplement scandaleux!
J'ai enfin reçu mon accompte (au bout de 4 semaines), par contre pas de indémnisation encore, pour tant prévue dans les Conditions générales.

Pas encore d'indemnisation?? L'agence vous a dit quoi??

Que ça se fait dans un deuxièeme (!) temps.

Vous attendez toujours??