Nous sommes une famille française et avons réservé un séjour sur
djerba pour notre famille, nous sommes 4 : 2 adultes et 2 ados (15 & 13 ans).
J'ai vérifié la validité des passeports de mes enfants avant de passer la commande car je savais qu'ils avaient une date de validité plus courte que les notres (5 ans au lieu de 10) et j'avais en mémoire qu'on avait fait les 4 en même temps.
Malheureusement ma mémoire m'a joué un tour, je m'aperçois aujourd'hui au moment d'enregistrer les papiers que nos passeports (à moi et mon mari) sont périmés d'avril 2017
Quelqu'un sait-il si nous pourrons passer les formalités d'embarquement (dans 2 jours) ou c'est mort !
Je suis complètement dévastée, nos enfants attendaient tellement ce voyage
J'avais demandé au voyagiste au moment de la confirmation de commande s'il voulait nos passeports, non pas à ce stade m'avait-il répondu, se sera pour plus tard ; si seulement on avait enregistré ces passeports à la commande on se serait aperçu et j'aurai eu le temps de les refaire mais là à 2 jours de partir c'est trop tard
Merci de toutes les infos que vous pourrez m'apportez
