Erreur dans le numéro de passeport (Opodo)

ma mere a reserver un billet pour mon frere, en demandant le numero de passport de l'acheteur elle a mis son numero de passport (celui de ma mere) et non celui de mon frere alors que dans le billet electronique on demande comme piece ce billt de passport et non celui de mon frere. je voudrais savoir si c'est un probleme, si c'est le cas puis-je changer le numero de passport?

Bonjour,Une fois, j'ai acheté un billet alors que j'allais devoir renouveler mon passeport. Une fois mon nouveau passeport obtenu, j'ai passé un coup de fil à la compagnie, et aucune difficulté.Alors, envoyez un courrier, ou passez un coup de fil, et vous verrez.Cordialement

vous parlez d'opodo?

s'il vous plait j'ai besoin de réponse vite

Avec Opodo, la seule chose que je peux vous dire, c'est bonne chance...

Bonjour,Oui, vous pouvez changer le numéro de passeport.Par contre, comme vos explications ne sont pas très claires, je peux essayer de préciser la problématique :Le numéro de passeport est quelquefois demandé lors de l'achat d'un billet :
- Pour compléter une sorte de fiche de sûreté demandée par certains pays (APIS).
et / ou
- Pour servir de pièce identifiante du passager, et lui permettre d'obtenir sa carte d'embarquement à l'aéroport - on peut aussi dans ce cas demander la carte qui a servi au paiement, une carte de passager fréquent, ou une autre pièce d'identité...
et / ou
- Sans raison réelle, juste parce que le site d'achat est mal fichu et ne distingue pas entre les destinations et compagnies.Le cas embêtant pour vous est celui du milieu ; pour cette raison vous devez joindre rapidement la compagnie, et faire modifier le numéro de passeport qui a été renseigné.
Munissez vous du code PNR ou du numéro de billet que vous avez obtenus, mais n'essayez pas d'appeler l'agence, directement la compagnie.Voilà, en fonction des éléments que vous fournissez c'est ce que je peux dire.Michel