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| | | Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Rimas · 15 avril 2011 à 23:44 24 messages · 11 participants · 21 817 affichages | | | 15 avril 2011 à 23:44 Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 1 de 24 · Page 1 de 2 · 19 152 affichages · Partager Bonjour,
Nous sommes à voyager sur Qatar Airways pour un vol Paris- Jakarta avec esacle à Doha. à l'aller, comme au retour, la durée de notre escale est de 9h environ (arrivée à 23h30 à Doha, et départ le lendemain à 8h35)
Quand on achete le billet, le site indique que le prise en charge n'est possible que si la durée du transit dépasser 8h (ce qui est notre cas)
Mes questions :
1. A qui et où il faut demander cette prise en charge ?
2. l’hôtel en question se trouve où exactement ? (dans la zone internationale ou bien il faut sortir -donc passer la frontière et éventuellement visa et frais ?)
3. Cette prise en charge est-elle automatique et obligatoire ou bien la compagnie peut dire c'est complet...?
Merci pour vos réponses ! | | À: Rimas · 16 avril 2011 à 0:06 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 2 de 24 · Page 1 de 2 · 19 044 affichages · Partager Tu as téléphoné a Qatar Airways ? | | À: Mafplanete91 · 16 avril 2011 à 0:12 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 3 de 24 · Page 1 de 2 · 18 959 affichages · Partager Non, je voulais poser la question ici avant pour savoir
(j'avais acheté le billet directement sur leur site et non pas via une agence) | | À: Rimas · 16 avril 2011 à 18:17 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 4 de 24 · Page 1 de 2 · 18 920 affichages · Partager En cherchant sur leur site tu verras quelques précisions sur le STPC en particulier qu'il faut téléphoner pour l'obtenir (même dans les cas où il est offert).
En classe Eco, l'hotel est de l'autre coté du parking, donc necessité de passer l'immigration, existence d'un bus navette, nourriture offerte infame (indienne dans une ambiance cafet d'hosto ce qui est dommage puisque le reste de l'hotel est top). Dernier reproches étudies bien comment faire car assistance sur place = 0 et essayes de d'obtenir qu'ils te réveillent plus tard que ce qu'ils prévoient: ils anticipent beaucoup trop.
Enfin cette prestation est payante en général en classe éco. | | À: Rimas · 16 avril 2011 à 19:08 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 5 de 24 · Page 1 de 2 · 18 905 affichages · Partager Bonjour, j'ai regardé aussi pour des vols avec Qatar et je les ai appelé. Ils m'ont dit ceci :
Il y a un package qui coûte 150 USD (dollars) qui comprend le visa, l'hôtel, les repas, sinon il faut rester dans la zone transit. Pour le reste il faut voir les messages sur Voyageforum.
Voilà pour l'info que j'ai reçue il y a 1 semaine. POUNPOUI | | À: Pounpoui · 16 avril 2011 à 19:31 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 6 de 24 · Page 1 de 2 · 18 899 affichages · Partager T'es serieux la ? Les mecs t'on vraiment dit de voir sur voyage forum ?
A ta place, je retéléphone, et leur demande pourquoi tu ne rentres pas dans les conditions de prise en charge de la nuit d'hotel... après si il t'explique clairement le truc sans qu'il n'y ai a discuter bah voila mais bon... | | À: Rimas · 16 avril 2011 à 21:08 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 7 de 24 · Page 1 de 2 · 18 873 affichages · Partager Customers are only entitled to a Transit Hotel accommodation if there are no other Qatar Airways flights with an immediate connection (i.e. less than 8 hrs) on the chosen date of travel.Time between sectors : 09 hrs 05 mins
Donc à l'aller l'hotel est comprit mais par contre au retour non car il y'a une possibilité d'escale de seulement 2h 45
01:00 Jakarta, Indonesia - 05:35 Doha, Qatar - Doha Intl Change of Aircraft required, Time between flights : 02 hrs 45 mins 08:20 Doha, Qatar - Doha Intl 14:25 Paris | | À: Mafplanete91 · 16 avril 2011 à 21:12 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 8 de 24 · Page 1 de 2 · 18 871 affichages · Partager Parce que la prise en charge des STPC est à la discrétion de la compagnie et que les compagnies du golfe ne manquent pas de PAX en ce moment. Perso dans le cadre d'une ouverture de ligne c'était offert. En tout cas sinon pour dormir dans l'aéroport de Doha c'est pas gagné... Bon courage. | | À: Mafplanete91 · 16 avril 2011 à 22:15 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 9 de 24 · Page 1 de 2 · 18 863 affichages · Partager Salut Planète, C'est pas Qatar qui ma dit de voir sur Voyageforum. c'est tellement logique que cela ne vaut même pas la peine d'être répondu. Avec la classe economic ils m'ont signalé que Qatar ne prend pas en charge hôtel, etc... mais seulement en classe supérieure. Tout dépend du genre de billet acheté. Je maintiens leur réponse, il faut payer un package de 150 USD POUNPOUI | | À: Pounpoui · 16 avril 2011 à 23:18 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 10 de 24 · Page 1 de 2 · 18 857 affichages · Partager Bonsoir 150 USD (par personne) c'est à mon avis cher, le visa à l'arrivée vaut 27 USD environ, et un petit tour sur booking.com montre des hôtels intéressants dans la zone de l'aéroport avec des navettes. Seul, se discute, à 2 on doit pouvoir trouver mieux. | | À: Platypus14 · 17 avril 2011 à 14:19 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 11 de 24 · Page 1 de 2 · 18 359 affichages · Partager L'hotel Al Seef a une navette et coute 80USD (400QR) avec petit dej. | | À: Damien138 · 18 avril 2011 à 15:09 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 12 de 24 · Page 1 de 2 · 18 312 affichages · Partager Bonjour !
Merci à tous pour vos réponses !
Au j'ai acheté le billet dans le cadre d'une promo qui a duré 2 jours chez Qatar il y a quelques jours (1 billet acheté, 1 offert), le billet Paris- Jakarta était à 520 euros... donc je pense que je ne vais pas avoir droit à la nuit d'hôtel :- (
Du coup, vous avez des conseils ou des endroit à conseiller pour dormir ou esseyer de dormir 8h à l'aéroport de Doha ?
Merci! | | À: Rimas · 18 avril 2011 à 16:09 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 13 de 24 · Page 1 de 2 · 18 300 affichages · Partager Cette nuit d'hôtel ne dépend pas du prix du billet ou d'éventuelles promos, mais bien de la durée d'escale ; dans votre cas, supérieure à 8h, c'est parfait. Téléphonez-leur juste, ou allez dans leur agence pour obtenir ce à quoi vous avez droit. Ne vous laissez pas faire. | | À: Ilivic · 18 avril 2011 à 23:29 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 14 de 24 · Page 1 de 2 · 18 279 affichages · Partager Ah oui ? Vous pensez ?
Bon je vais aller voir leur agence à Madeleine alors ! je vous tiens au courant de leur réponse !
vous savez s'il y a des conventions internationales ( Varsovie ou autre) ou de l'IETA qui parle de ce cas ? c'est toujours mieux pour argumenter face aux commerciaux !
Merci ! | | À: Rimas · 19 avril 2011 à 8:57 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 15 de 24 · Page 1 de 2 · 18 261 affichages · Partager Sur ton billet electronique que tu peux vérifier sur checkmytrip tu as la mention STPC allowed ou STPC not allowed et cela dépend bel et bien du tarif du billet. | | À: Rimas · 19 avril 2011 à 9:04 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 16 de 24 · Page 1 de 2 · 18 232 affichages · Partager Bon je vais aller voir leur agence à Madeleine alors ! je vous tiens au courant de leur réponse ! vous savez s'il y a des conventions internationales ( Varsovie ou autre) ou de l'IETA qui parle de ce cas ? c'est toujours mieux pour argumenter face aux commerciaux !
.... epargne toi un deplacement c'est repris dans les "fare rules" du billet il n'y a aucune conevntion internationale qui regisse cette situation et donc aucune obligation si ça n'est pas repris dans rubrique STPC, il y a des 10aines de posts sur le sujet en plus de ceux qui precedent ! | | À: Saraoutou · 19 avril 2011 à 10:35 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 17 de 24 · Page 1 de 2 · 18 210 affichages · Partager Bonjour,
Je suis allé sur Chekmytrip, j'ai visialisé mon voyage, mais je ne vois aucune rubrique qui indique le STPC ! ni le prix du billet d'ailleurs, c'est où exactement ?
merci | | À: Rimas · 19 avril 2011 à 20:33 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 18 de 24 · Page 1 de 2 · 18 181 affichages · Partager quand vous debarquez a doha en rentrant dans le hall de l'aerogare sur la gauche il y a un grand comptoir au bout de ce comptoir vous expliquez en anglais votre cas et on vous donne un coupon la police vous met un tampon sur votre passport, vous sortez de l'aeroport la navette de l'hotel vous prend et vous ramenera a l'aeroport pour votre départ.tous cela sous reserve qu'il n'y a pas eu de changement car j'ai vécu c'est situation il y a 2 ans.a l'hotel j'ai meme eu droit a un dinner et un petit déjeuner. | | À: Ouragayo · 19 avril 2011 à 20:49 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 19 de 24 · Page 1 de 2 · 18 177 affichages · Partager ....tous cela sous reserve qu'il n'y a pas eu de changement car j'ai vécu c'est situation il y a 2 ans.a l'hotel j'ai meme eu droit a un dinner et un petit déjeuner.
C'est bien de le preciser... il y a 2 ans ... ajoute l'info de ta classe tarifaire et on aura tout pour comprendre la situation | | À: Michelzen · 19 avril 2011 à 21:01 Re: Escale de plus de huit heures à Doha: nuit d'hôtel payée par Qatar Airways? Message 20 de 24 · Page 1 de 2 · 18 170 affichages · Partager La démarche était similaire fin Novembre, seul soucis avoir un billet STPC OK et avoir préreservé auprès de QA à Paris. | Discussions similaires sur le Qatar: Heure du site: 13:44 (21/09/2024) Tous les droits réservés © 2024 MyAtlas Group | 871 visiteurs en ligne depuis une heure! | | |
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