Espace aérien libyen fermé

L'espace aérien Lybien est fermé jusqu'à nouvel ordre, depuis 10h35 ce matin heure de Paris.
Je pense nottament à toutes les routes Europe-Afrique Australe dans les deux sens qui seront surement perturbés.www.letelegramme.com/...-03-2011-1238504.php

Un porte-parole du gouvernement français, François Baroin, a affirmé vendredi que les frappes sont imminentes en Libye et que les forces armées françaises vont y participer. Il n'a évidemment pas précisé à quels endroits auront lieu ces frappes.Jeudi, le Conseil de sécurité de l'ONU a adopté une résolution pour qu'il y ait une zone d'exclusion aérienne au-dessus du pays. Ainsi, le régime Kadhafi ne peut plus faire voler d'appareils au-dessus de son territoire.En plus de la France, du Royaume-Uni et des États-Unis, la Norvège et le Qatar ont aussi annoncé qu'ils se joindraient aux efforts de la communauté internationale. La Pologne sera aussi de la partie, mais son aide sera uniquement de nature logistique.
L'Union européenne a salué la décision de l'ONU et s'est dite prête à la « mettre en oeuvre », dans la limite de ses compétences. Pour sa part, les représentants des 28 pays de l'OTAN examineront vendredi les conséquences de la résolution.

C'est bien ce que je dis : CFMU interdit tous les plans de vols civils passant par l'espace aérien Libyen. Mais l'ATC Libyen a communiqué que son espace était bien toujours ouvert. (c'est un peu une guerre de clochers mais bon)

Bonjour
j'ai acheté un billet A/R Paris Bamako via Tripoli avec Afriqiyah Airways départ le 29/07/11 retour le 27/08/11, étant donné les évènements et supposant que la circulation aérienne et les vols entre Tripoli et Bamako ne seront pas forcément rétablis cet été, comment me faire rembourser de mon billet. Afriqiyah est à ce jour injoignable par mail ou par téléphone et Europe Assistance auprès de qui j'ai contracté une assurance annulation vol (70 €) m'informe gentiment que ce type de situation ne permet pas de remboursement !! merci à eux !!
Avez-vous des conseils à me donner ?
Merci pour vos réponses
Domdeni

Bonjour!En fait, je me joins à votre discussion car je suis un peu dans le même cas.J'ai réservé en novembre un A/R Paris-Tripoli pour un séjour du 20/07/11 au 10/08/11 via govoyages.com avec Afriquyah Airways. J'ai également souscrit la garantie annulation à 23€.
Début mars, govoyages considérait que la situation actuelle n'entraînait pas de remboursement. On nous a demandé de rappeler à la mi-mars, et ensuite fin mars (pas encore fait).Quelqu'un pourrait-il me dire quelle est notre marge de manœuvre et quels sont nos espoirs d'être remboursés?Merci d'avance :)

Pour continuer nos revendications voici un modèle de lettre à envoyer au Président français, profitez-en c'est gratuit. Si nous sommes des centaines à réagir peut-être obtiendra-t-on gain de cause ?Monsieur le Président,Permettez-moi d'attirer votre attention sur le fait que nous sommes des centaines de consommateurs français, et sans doute des milliers européens, à avoir acheté un billet d'avion à la compagnie libyenne AFRIQIYAH AIRWAYS, pour diverses destinations. Du fait des événements politiques, cette compagnie a annulé de nombreux vols, ses avoirs sont gelés et elle est à ce jour injoignable par téléphone ou par mail. Aucun remboursement des vols n'est donc possible.
Des interventions collectives auprès des instances européennes et françaises n'ont permis aucune avancée de cette situation, tous ces interlocuteurs considérant que seule la responsabilité de la compagnie est engagée.
Nous sommes donc des centaines de consommateurs à être spoliés de nos droits et demandons donc l'intervention de la Présidence de la République auprès des instances libyennes pour résoudre cette question qui porte vraisemblablement sur des centaines de milliers d'euros (certaines familles par exemple ont perdu jusqu'à cinq billets A/R).Espérant que ce courrier retiendra toute votre attention, je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, mes respectueuses salutations.Dom

J'ai écrit à la présidence de la république par mail il y a moins de 15 j. J'ai reçu ce soir une réponse
SCP/CdO/E073374Cher Monsieur, Le Président de la République a bien reçu votre message et m'a confié le soin de vous répondre.Je puis vous assurer qu'il a été pris connaissance avec attention de vos préoccupations avant de les signaler au Ministre d'Etat, ministre des Affaires étrangères et européennes.Bien cordialement.Le Chef de CabinetGuillaume LAMBERTQuelle réponse sera donnée?
Je vous tiens au courant.

J'ai reçu exactement la même réponse...à suivre
Domdeni

Même chose pour moi.

Bonsoir,Je suis à ce jour dans la même situation que vous.Achat de 3 billets chez Opodo (Paris - Dakar) vol en avril 2011. (+ de 2 ans)...
Après de nombreux échanges de courriers avec Opodo, je n'ai toujours pas reçu de remboursement et OPODO ne répond plus à mes courriers.
Impossible en plus de les avoir au tel !!!
Je pense envoyer une copie de mon dossier au Ministre des transports Frédéric CUVILLIER.Avez vous des nouvelles ? Avez vous obtenu un remboursement ? ou en êtes vous de vos démarches ? Espoirs ?Cordialement.
Philippe

bonjour Philippe,
Suite à votre message, et étant dans le même cas que vous mais avec Govoyages, j'ai repris mon téléphone cet après midi: Miracle!!!! j'ai eu un interlocuteur qui m'a demandé d'envoyer un RIB afin d'être remboursé!!! Dans combien de temps, je n'en sais rien mais il y a eu une avancée. Jusqu'où ira-t-elle? Je vous tiens au courant dès que j'ai du nouveau.

un groupe a été formé sur facebook l'an passé concernant le remboursement des billets afriquiya www.facebook.com/groups/221662894518587/
Pour opdo une personne a donné un mail à contacter:
telma.gomes@odigeo.com
Visiblement cette personne a eu une réponse positive avec le montant remboursé.
De mon coté j'ai fait la même démarche auprès de Go voyage et j'ai également eu une réponse positive normalement virement la semaine prochaine!!
Bonne chance

Bonsoir
Merci pour votre mail.
Je viens d'écrire par mail à : telma.gomes@odegio.com
A l'attention de l' agence OPODO.
Tenez moi au courant, je fais de même et vous tiens informé de la suite....
Cdt. PhilippeCopie du Mail.Objet : Remboursement vol annulé Afriqiyah Airways.Vos références : Dossier N° 0010989875 au nom de
Vol : CDG/DKR départ prévu le 16/04/2011 et retour le 30/04/2011 avec 8UPièces jointes :
- Facture des billets du 31/01/2011 de 1661, 38 €
- Votre dernier courrier du 17 Octobre 2012.
- Un RIB afin d'effectuer le remboursement.Madame,Je me permet de revenir vers vous concernant le dossier Afriquiyah Airways cité en référence.
Suite au déblocage des fonds par IATA je vous demande de bien vouloir procéder au remboursement des sommes dues.Dans l'attente de vous lire,
Cordialement.Philippe
Tel : 09 54 94 78
Mobile : 06 28 23 35

bonjour,
J'ai été remboursé par Govoyages par virement. Ils ont gardé 40 euros pour frais de dossier. J'ai reçu 1864 euros pour 4 billets Paris/Khartoum.
Le mail auquel il fallait envoyer un RIB et le numéro de dossier est: "comptacli@fr.travel-agency.travel.
Je n'ai reçu aucune confirmation écrite de leur part!!! et si je ne leur avais pas téléphoné, seraient-ils rentrés en relation avec moi?

Bonsoir,
Merci pour les nouvelles !
J'ai reçu un mail de OPODO précisant qu'il effectuait un virement mais cela fait bientôt une semaine et mon compte n' est toujours pas crédité !!
Je doute de l’honnêteté de toutes ces agences (Opodo, Go Voyages....) et je doute qu'elles préviennent et entre en relation avec leurs clients afin de leur indiquer l'arrivée des fonds et de la possibilité de se faire rembourser...
Personne m'a à ce jour indiqué dans un message, qu'une agence les avait contacté pour demander un RIB afin de procéder à un remboursement !!!
Je patiente et si les contacts auprès des clients ne se font pas, j'alerterai Monsieur CUVILLIER, Ministre des transports et les associations de consommateurs et pourquoi pas les chaines de TV....peut être feront elles un reportage sur les pratiques douteuses de ces agences en ligne...