Lastminute: problème d'escale entre Washington Dulles et Washington National Airport (Reagan)

Salut à tous !J'ai un gros problème !!! Je pars à NY du 23/12 au 03/01 2010 en ayant réservé mon billet avec lastminute. Seulement United Airlines me fait faire une escale de 3h30 à Washington... sauf que je dois changer d'aeroport !! (de Dulles à National Airport R. Reagan).Is it possible or not ?? Lastminute m'affirme que oui et UAirlines m'affirme que non... les billets ne sont ni modifiables, ni remboursables et comble du comble, si je manque la correspondance pour NY, je suis condidéré comme "no show", c'est à dire passager défaillant qui voit son billet être annulé !! et donc pas de retour sauf si je paie à nouveau un billet retour... Pfff !!Je dois aussi passer Immigration, récupérer mes valises, douane..., taxi, réenregistrer mes bagages à Reagan.... en 3h30... comment faire autrement sinon je ne pars pas sachant que Lastminute et United se renvoient la balle et c'est de la faute de personne... ou de la faute de l'autre !!Quelqu'un peut il me venir en aide ou serait dans le même cas de figure ?? Help ! Help
Je suppose que je ne suis pas le seul à avoir réservé ce voyage qui va être hors norme, je le sens...Merci à vous !

Je ne peux pas répondre complétement.
Votre transit à W DC risque d'être complexe....3h30 c'est joubale mais très court. Il ne faut aucun aléa.
En ce qui concerne votre billet, c'estt le 1er vol qui compte pour le valider.
C'est à dire que même si vous loupez la correspondance pour NY, le reste de votre séjour (les vols retour) restent valables.
Pour vous rassurez prenez contact en direct avec United Arlines.Lastminute et les autres ne se gènent pas pour proposer des vols avec des correspondances impossibles, les aéroports de Londres sont particulierement concernés par ce phénomène.Bon courage

Merci de votre réponse mais j'ai bien pris contact avec United, une dizaine de fois !!! C'est la guerre avec Lastminute. En sachant que j'avais acheté mes billets via lastminute, ils se sont marrés et m'ont dit que le transfert serait impossible et que je serais considéré comme no show si je ne parvenais pas à temps pour la correspondance. Le probleme c'est qu'à partir de ma fiche de vol "lastminute", je ne sais pas si je vais avoir un seul billet pour l'ensemble de l'aller... si c'est le cas, ca devrait aller, sinon, gros souci !!

Sans vouloir vous culpabiliser voilà une des raison pour laquelle je réserve toujours mes vols directement aux compagnies aérienne et pas que les vols les véhicules aux loueurs directement et les Chambres d'hôtels aux hôtels ou au chaines d'hôtel directementJe me moque de payer un peu plus cher mais je pense pour ma part qu'il vaut mieux s'adresser "Au Bon Dieu qu'a ses Saints"

Je ne comprends pas ce que tu veux dire. Tu as pris 1 vol : France-NY-France, le tout sur 1 billet.Même si on te donne tes 2 cartes d'embarquement à ton départ de France, tu auras un "no show" au départ de Washington si tu ne te présentes pas.... Avoir la carte d'embarquement ne règle pas ton problème. Il faut prendre le vol.Les conditions générales de United sont en anglais, je n'ai pas cherché, mais concernant le "no show", c'est certainement les mêmes que pour AF : Tarif valable pour un billet utilisé intégralement et dans l'ordre séquentiel des coupons, pour le voyage aux dates indiquées.J'espère que United ou Lastminute vont trouver une solution. Mais avec ton billet actuel ça me parait impossible, mais avec un peu de chance.....

en fait, pour l'aller, je fais Paris Wash avec United airlines et Wash-NY avec US Airways qui prend en charge le vol, sur la base du billet que j'ai contracté avec UA pour le Paris NY....oufffThéoriquement, je ne devrais avoir qu'un seul billet United Airlines pour les deux segments, même si je fais WashNY avec US Airways...

Là c'est trop compliqué pour moi.... J'espère que ça va marcher et que tu profiteras de ton séjour à NY.

Tout d'abord, tu savais avant d'acheter ce billet qu'il y aurait une correspondence ridicule, n'est-ce pas? Est-ce que tu as appele United avant de l'acheter?Alors, quoi faire maintenant? Il faut que je t'explique qu'un taxi de IAD a DCA coutera au moins 200% plus qu'un bus entre Washington et NY.Est-ce que tu dois absolument etre a NY le 23 dec? Si la reponse est non, je te conseille de reserver une chambre a Washington pour une nuit, et puis prendre le bus "Metrobus 5A" de IAD au centre-ville. C'est le moyen le moins cher (un peu plus que $3) entre IAD et la ville.wmata.com/...etables/dc/05a.pdf?nEt puis le lendemain, tu prends un bus confortable et pas cher comme le BoltBus de downtown Washington a Manhattan. Puisque c'est jusqu'avant noel, je te conseille de reserver le bus maintenant. Tu peux acheter un ticket pour $20. Un taxi entre IAD et DCA coute probablement $50 ou plus.www.boltbus.com/default.aspx

Bonjour,Cette correspondance débile est d'autant plus ridicule que United assure des vols non-stop entre Dulles et les aéroports de NYC.Je ne sais quoi penser sinon de constater encore une fois l'incompétence et l'inutilité des intermédiaires comme Lastminute qui se contentent de prendre leur commission sans apporter de valeur ajoutée.Quand le billet est acheté directement auprès de la compagnie aérienne, c'est beaucoup plus simple de trouver une arrangement en cas d'aléa (vol annulé, correspondance trop courte,...), ou de non sens du billet vendu comme dans votre cas.Votre voyage est-il bien lié à un seul numéro de ticket électronique (13 chiffres commençant par 016 pour United) ? Si c'est bien le cas vous avez un seul billet et êtes - normalement - couvert en cas de correspondance loupée.

A mon avis, un no-show est probable, parce que 3h30 ne suffit probablement pas pour passer l'immigration et douane a IAD, aller a DCA en taxi (la seule solution pour y aller vite. 35 minutes si tout va bien.) Il ne faut surtout pas descendre a West Falls Church qui exigerait un correspondence du metro a Rosslyn. Et puis il faut faire le check-in et puis la securite a DCA. Bien que normalement il faut s'occuper du passager pour une correspondence ratee a cause d'une ligne aerienne, le 23 et 24 decembre, tous les vols plus tard seront peut-etre complets. Je me demande si le coupon est DCA->LGA ou DCA->JFK. Pour DCA-LGA, US Airways a des vols chaque heure, je crois. Peut-etre US Airways permettrait le passager de prendre un vol plus tard s'il y a de la place. Le 23, tout sera chaotique aux aeroports.Si je regarde lastminute.com ici, les correspondences (bonnes et ridicules) sont tres claires avant l'achat du billet.

IAD a deux salles d'immigration et douane. Un, dans le terminal (C & D) ou ton avion arrive, est pour les passagers qui ont une correspondence a IAD. L'autre est dans le terminal principal et c'est pour les passagers qui vont sortir de l'aeroport comme toi. On prend une navette special. Il faut choisir apres etre sorti de l'avion. C'est tres important que tes valises sont enregistrees a Paris pour IAD seulement, et non pas a IAD et NY. Sinon, il faudra recuperer les valises au centre d'immigration et douanes dans le terminal C & D. Il ne faut absolument pas reenregistrer tes valises a IAD.Un autre probleme, si tu peut prendre un vol de DCA a NY, US Airways va peut-etre essayer d'exiger de l'argent pour les valises, parce qu'il faut payer aux vols interieurs. Il faut insister que tu as un ticket international et donc, les valises restent encore gratuits.United & US Airways sont partenaires, et ca peut t'aider.

Faux.
En achetant mes billets sur le site d'Air France, on m'a vendu un trajet en TGV de Lyon à CDG puis un vol de CDG à JFK (les deux trajets sur le même billet) alors que la correspondance à CDG était impossible.
En effet on arrivait à CDG à l'heure limite d'enregistrement, soit une heure avant le départ de l'avion.En sachant qu'en une heure on devait trouver le comptoir pour enregistrer les bagages, passer un contrôle de sécurité pour prendre la navette pour nous rendre au terminal, passer de nouveau le contrôle de sécurité et enfin arriver au terminal.Après 3 appels à Air France où on m'assurait qu'il n'y aurait aucun souci, j'ai décidé de rappeler encore une fois.
Cette fois ci la personne m'a dit que c'était impossible vu que l'enregistrement fermait à l'heure d'arrivée du train.
J'ai donc exprimé mon mécontentement, disant que je n'avais pas réservé par un quelconque site mais par le site d'Air France et que je ne comprenais pas pourquoi tel voyage était commercialisé si "ils" savaient que l'avion était impossible à attraper.J'ai heureusement obtenu le changement de train afin de partir plus tôt, et cela gratuitement.Pour info, le TGV est arrivé à 11h à CDG; fin d'enregistrement à 12h30, embarquement à 13h pour un départ à 13h30.
Eh bin le temps de tout faire, on s'est présentées devant la porte d'embarquement à 12h50 soit 1h50 après notre descente du TGV et on a pas perdu de temps, pas de duty free, pas de toilettes pas d'achat rien.Comme quoi.
Évidemment; le fait d'avoir acheter mes billets par Air France directement a permis la modif des billets et cela gratuitement mais bon, au bout de 4 appels et de l'acharnement.

Apparemment, la trajet en taxi coute 61 dollars et nous sommes à deux.Je ne peux pas (même si j'aimerais bien!), prendre un autre moyen de locomotion pour aller à NY car je dois me présenter à l'embarquement à R.Reagan sans quoi je suis no show. Donc ce sera la course avec je l'espère l'appui des hôtesses et de l'équipage au sol pour aller le plus rapidement possible prendre ma correspondance. Donc, je suis dans l'obligation de partir et de m'adapter sur place...
Je vous remercie pour toutes vos informations qui m'ont bien aidé... et comme on dit la bas: "god bless you and god bless the United States of America" !!Ah les vaches de ricains... mais je les aime bien quand même !!On cross les fingers et je donnerais des nouvelles quand nous serons arrivés à bon port !! (enfin j'espère !)

Quand on prend la navette vers la salle d'immigration/douane au terminal principal a IAD, les premiers passagers de quitter la navette sont ceux qui restent tout pres du conducteur a l'entree de la navette (ce qui n'est pas le cas pour les autres navettes a IAD; celles-la seront bientot remplacees par un train souterrain). Quand on sort de la navette, les etrangers font la queue pour les agents de l'immigration a la gauche, les americains a la droite. Pour moi, le plus grand delai a IAD apres un vol international est la livraison des valises dans la salle de douane. Bonne chance.On dit que la plus grande tempete de neige depuis quelques annees va arriver ce week-end a Washington et NY.

Bonjour,Ce n'est pas un cas isolé. Vers l'Amérique du nord, j'ai remarqué que les compagnies américaines, proposent souvent des trajets avec des correspondances qui paraissent manifestement trop justes (+/- 1h dans le sens Europe-> USA). Cela leur permet ainsi d'être bien placé dans les moteurs de recherche au niveau des temps de trajet.Après en pratique c'est plus chaotique sans être dramatique, on rate sa correspondance et on se retrouve simplement rerouté. On arrive ainsi avec +/- de retard.Comme vous le dites aussi, les compagnies sont généralement souples pour modifier un vol en avance quand cela reste pour les mêmes dates et trajets. D'où l'intérêt d'éviter les intermédiaires inutiles lors de l'achat du billet.

Bonjour à tous,Je suis également dans ce cas et je ne m'en rend compte que maintenant en tombant sur cette discussion! Ca peut paraitre idiot mais je n'ai absolument pas fait attention au fait que ce soit deux aéroport différents.
Mon vol arrivera le 29 décembre à 14h27 à Dulles et la correspondance repartira à 18h59 de Reagan international. Cela laisse donc 4h30.D'après vous, est-ce qu'une heure de plus change tout ou dois-je m'inquiéter également?Bonne chance gregre51 et tient nous au courant!Ps: nous sommes 6, il y a t'il des taxi minivan?

Moi non plus je ne m'en étais pas aperçu avant d'appeler United pour le poids des bagages !!! Je pense que 4h30 devrait aller.. sauf si ton avion a du retard mais dans ce cas, il faut au minimum 1h30 de retard pour ne pas être considéré comme no show. Pour les taxis, voici un lien... peut être peux tu appeler pour réserver. C'est ce qu'on a fait pour prendre le moins de risques et perdre le moins de temps !!
www.washfly.com/Taxi_rate.htm
De touts façons, on va faire le max. Je vous tiens au courant lorsqu'on arrive !! (ou pas !!)Merry Christmas, Happy New Year and...Go, Knicks, Go !!

Merci pour le lien,Ca a l'air plus prudent de réserver en effet. Mais pour quelle heure?
Combien de temps faut il pour passer l'immigration douanes et bagages en moyenne?Le second vol est donc considéré comme domestique. On peut donc y arriver relativement tard j'imagine?J'attendrais ton compte rendu avec impatience.

C'est une situation délicate certe mais je pense qu'il ne deverait pas y avoir de problemes..Bonne vacance a toi