Mon expérience à Marrakech

Jour 6:Aujourd'hui, on a notre fameuse visite dans la vallée de l'Ourika.
On a donné rendez-vous à 10h devant notre riad au chauffeur de taxi rencontré hier, et il est déjà là quand nous sortons à 9h45.
Pour le premier stop, nous avions demandé à nous arrêter à la "Safranière de l'Ourika" (qui a en fait plusieurs noms différents sur les panneaux que nous croiserons mais qui indiquent la même chose...). Notre chauffeur ne connaissait pas mais nous nous y retrouvons avec les indications du guide du routard.
Bien sûr, nous savions que ce n'est pas du tout la période pour voir les crocus mais on s'attendait quand même à avoir une visite intéressante, bien faite. En fait, c'est juste une visite faite par le gardien (?) des lieux qui montre sur des photos les appareils utilisés et le produit. Dommage...
On paye la visite, et on part. Elle coute 20 dirhams/pers, normalement 15 dh avec le guide du routard (2017!) mais apparemment, ce n'est plus d'application...
Vraiment pas aussi bien que ce que les guides papiers ont l'air de dire...On repart donc sur la route vers Setti-Fatma.
Notre chauffeur de taxi nous arrête devant les cascades et nous mangeons car il est déjà midi.
Là, le chauffeur de taxi nous présente un guide qui demande 200 dirhams pour faire les cascades pour nous tous.
Bon concernant le guide pour les cascades, on ne savait pas quoi penser ! Sur internet, on lit de tout: des gens qui disent que ça ne sert à rien de prendre de guide, et d'autres qui disent qu'il en faut absolument un! Je ne savais vraiment pas quoi penser.
Vu que ce guide se présentait, on a décidé de le prendre pour faire les cascades.
Il était très sympa.
Sur le chemin, on est assez 'embêté' (c'est encore relatif, un 'no thank you' suffit à les faire abandonner, car ils vous abordent en anglais (très) souvent) par les vendeurs.
On arrive à la première cascade assez facilement au final, et on se dit qu'on aurait peut être pas eu besoin de guide, du moins pour atteindre cette cascade-ci car il suffit de suivre le flux de personnes présent sur le parcours.
Arrivés à cette cascade, notre guide nous dit qu'après, c'est glissant, c'est au bord du vide, et c'est beaucoup plus dur, ce qui fait peur à une personne de notre groupe . Elle a plus du tout envie de continuer, car on voit le début du chemin pour la deuxième cascade et il y a un passage qui lui fait peur.
Pour ne pas l'abandonner seule à la première cascade, on fait donc demi-tour et on rentrera. Sur le chemin, on s'arrête à une échoppe d'un vendeur, un des seuls qui ne nous a pas demandé de venir dans son magasin, et un des seuls qui étaient en train de fabriquer quelque chose. Nous nous sommes en effet arrêter chez un jeune qui était en train de tailler dans de la pierre.
Quand nous lui demandons le prix de l'objet qui nous intéresse, il appelle une autre personne qui viendra négocier. Au début, ils commencent toujours à dire un prix très très élevé : ici, 800 dirhams. Au final, nous lui achetons donc ce minaret très très bien fait (avec beaucoup de détails) pour 200 dirhams, le prix qu'on estimait correct vu l'objet.
Nous continuons notre descente.
De retour sur la route où nous étions arrivés en taxi, nous payons notre guide.. 200 dirhams Oui, c'était le prix pour les 7 cascades... mais c'est vraiment dur de savoir à l'avance ce qu'on peut faire/ne pas faire car les infos sur internet sont très subjectives.
On rentre donc au riad, on se repose un peu.
Ce soir, nous avions réservé au restaurant "Le comptoir du pacha" mais on a été un peu déçu... Les restaurants où on a mangé les autres soirs étaient quand même meilleurs.

Bonjour Laure,Je n'avais pas regardé le profil, en effet.
Attendons la suite
Je serais moi aussi en Maî au Maroc et le premier qui me propose un tel prix...grrrr je montre les dents ca n'arriveras pas car je n'ai jamais pris de guide sauf un bon guide papier, le meilleur ami du voyageur.Et je pense connaitre un peu le Maroc.

Ah moi qui ne connait pas le Maroc, j'adore ton récit.
ça nous change des râleurs de tous poils qui crie à l’arnaque sur ce forum dés qu'ils ont payé 2€ de trop
Moi, je suis un peu comme toi, en voyage c'est "cui cui les petits oiseaux" (disons que j'ai mes limites mais un seuil de tolérance assez élevé)!
Je suis très consciente d'avoir la grande chance d'être en vacance et de voyager donc celui qui m'arnaque, je ne l'envie pas!
A bientôt pour la suite
Christelle

Bonjour,Je ne mégote jamais pour 2 ou 3 euros, j'ai du mal à comprendre cette mentalité.
Mon seuil de tolérance est élevé, mais payer 150€ pour trois heures de boulot mal fait, non, on ne peut pas être angelique à ce point.
Ce n'est même plus de l'arnaque, mais accepter ça c'est de la bêtise, ou alors la personne a des revenus conséquents ce qui semble être le cas.
Réfléchissez un peu, les jeunes de Marrakech ne peuvent plus s'acheter de maison dans cette ville où les prix sont prohibitifs, rien ne justifie cette attitude, juste une passade de gosses de riches...quî finalement pénalise les habitants de ce pays.
Moi aussi je suis heureuse de voyager, mais je ne ferme pas les yeux devant les inégalités de ce pays.

Il y a dans les commentaires qui émaillent ce récit des indignations déplacées, des jugements hâtifs et des procès d'intention extrêmement grossiers. Un carnet de voyage n'est-il pas le seul espace de ce forum où la subjectivité, le ressenti personnel, le vécu, le parti-pris peuvent l'emporter sur l'information rigoureuse ?Si ça ne plait pas, on devrait avoir l'élégance de rester à la marge. Et, si on ne peut vraiment pas s'empêcher de réagir, convoquer la légèreté plutôt que la cavalerie et se souvenir de ses premières fois...

Bonjour,
Donc, selon vos dires, vous acceptez de vous faire arnaquer mais vous n'enviez pas celui qui vous arnaque car vous êtes en vacances et, selon vous, vous ne voulez pas vous prendre la tête...tout çà parce que vous êtes en vacances ?
Bizarre vôtre raisonnement...

Je ne voit pas trop à quel moment dans le post certains d'entre nous avons été grossiers. Ah si, peut-être moi lorsque j'ai employé le terme "se faire entuber" ? Et alors, c'est bien le cas non ?Attendons juste la fin du récit afin de voir quelle sera la fin et le jugement final de Florian sur son voyage au Maroc.Oui, je persiste à dire que payer 150e pour 7h un guide pour visiter Marrakech c'est du vol, quand en plus de çà, ça n'a durer que 3h...Quand aux propos de Solene40 qui accepte l'arnaque mais qui n'envie pas son arnaqueur car elle est en vacances, je me dis qu'avec de bonnes "poires" pareilles, Marrakech risque d'avoir encore pour longtemps la réputation d'Arnakech.

Quand on arrive dans un pays, il serait souhaitable (mais pas toujours aisé) d'avoir pris ou prendre dès son arrivée, quelques notions des prix pratiqués dans les services les plus courants.
Perso, accepter de payer 3/4/5 fois ou plus le prix d'usage, ne me semble, en tout cas, pas rendre service aux commerçants, vendeurs, guides etc. locaux.
C'est le plus sur moyen d'inciter et développer l'arnaque.
Par contre, ne pas chicaner sur quelques dirhams (8 au lieu de 10, 37 au lieu de 40, 180 au lieu de 200, etc. etc......) me semble une attitude qui tient compte de la différence de pouvoir d'achat et leur permet de profiter un peu de nos meilleurs moyens financiers.
Éviter de tondre un chauve !! Mais ne pas se faire...... (auto-censure) non plus !!

+1 avec toi Alain, c'est la voie du bon sens

Ah ben moi qui voulait t'encourager!!
Le mieux c'est que tu continues ton récit (si tu n'es pas dégoutté!!) sans nous parler de ce que tu as payé, ça calmera les débats stériles (évidement que personne ne veut payer le double du prix normal, cela va de soi, mais certains disjonctent déjà quand ils payent à peine plus que les locaux alors que leur pouvoir d'achat est nettement plus élevé!!).
Courage Florian, j'attends la suite

Bonjour Kola,Il n'y a pas d'élégance à accepter tout et n'importe quoi.
Le "politiquement correct" est tres à la mode ainsi que le consensuel, peut être serait il bon de ne pas dénigrer ceux qui ne mangent pas de ce pain là.Cordialement,
Hannah

On dirait qu'à présent vous allez à contre sens de votre premier post puisqu'en l'occurence vous acceptiez de vous faire arnaquer "les cui-cui et gazouillis des p'tits oiseaux lorsque vous êtes en vacances".Personnellement, au Maroc je ne chipote pas au dirhams près, j'ai horreur de çà et je suis même assez généreuse lorsque je suis satisfaite du serviceOui, laissons Florian nous compter la suite, je suis très impatiente de connaître la fin de son séjour au Maroc...

Jour 7 :
Et voilà, c'est notre dernier jour à Marrakech, demain on repart pour la Belgique, au matin (déjà !).
Aujourd'hui, nous en profitons pour faire des choses que nous n'avons pas encore eu l'occasion de faire les autres jours.
Nous commençons par faire le jardin secret, qui est aussi conseillé dans les guides papiers que nous avons.
C'est intéressant au niveau des explications concernant l'utilisation de l'eau dans le jardin sinon, ça n'a pas plus d'intérêt et l'entrée est plutôt chère (50 dirhams/pers) pour ce que c'est.
Ensuite, nous suivons un circuit dans un des guides papier qui mène à la zaouia de Sidi Bel Abbès. L'édifice est très beau et le promenade est agréable.
Il est déjà midi, et nous décidons de manger non loin de ce quartier, au "I Limoni". C'était bon, mais ça ne m'a pas laissé un souvenir impérissable, par contre l'endroit est super agréable et les serveurs sont super sympas !
Ensuite, on se diriger vers la place Jemaa el Fna en passant par un itinéraire traversant divers souks proposés aussi dans l'un de nos guides papiers (dans le Guide du Routard d'ailleurs qui, au final, est pas mal fait pour cette destination; je trouve que ces guides sont parfois bons (par exemple, pour l'Ouest Américain je l'ai trouvé très bien pour les sites "connus") et parfois beaucoup moins bon (je n'aime pas trop leurs guides sur l'Italie par exemple)).
Arrivés à Jemaa el Fna, une personne de notre petit groupe veut faire un tour en calèche de la ville. Perso, ça m'enchante pas des masses, mais bon...
Le gérant du riad nous avait dit que le tarif pour un 'grand tour' touristique d'1h30 - 2h était de 300 dirhams.
On va donc vers les calèches, et là aussi on a affaire à un "négociateur" qui se présente en Allemand puis qui parle en anglais (et qui apparemment, ne parlait pas Français... Bizarre... ). On lui demande le grand tour mais sans arrêt sur le chemin, il nous dit que c'est 1h - 1h30 et que le prix est noté sur la calèche (oh super !) et que c'est 340 dirhams... Heu... "Mais sur la calèche il est noté que c'est 120 dirhams?! " En effet, il y a une plaquette écrite en Français et en Arabe indiquant les tarifs PAR VOITURE et précisé MEME SI UN SEUL PASSAGER. Il essaye de nous la faire à l'envers en disant que c'est par personne, on lui traduit le Français en Anglais (vu qu'apparemment, il ne parle toujours pas Français ) et il nous dit qu'en Arabe, il est noté que ce sont les prix par passager et pas par voiture... Mouais On décide donc de partir, et de revenir vers un autre... mais en fait, ils font tous appel au même "négociateur" qui se présente en Allemand et ne parle pas Français. On hésite, mais la personne voulant vraiment faire ça, on arrive à s'en sortir pour 300 dirhams, soit ce qu'on nous avait dit au riad...
Le tour est au final moins pire que ce que je pensais, on ne sent pas trop les odeurs des chevaux une fois sur la calèche mais la calèche pour trois personnes est quand même assez petite...
Perso, je ne recommanderais pas, ça n'apporte strictement rien surtout que nous sommes passés par des endroits que nous connaissions.
Après près de 1h30 on revient donc à la place et on repart à pieds vers notre riad.
On se repose un peu et nous allons ensuite manger notre dernier repas à Marrakech au restaurant Dar Cherifa, le même que le premier soir.
C'est toujours aussi bon, et surtout très très très copieux !
On va ensuite revoir la place Jemaa el Fna de nuit : il y a énormément de monde, et énormément de groupes musicaux. On est un peu fatigué par la journée, donc on préfère rentrer vu qu'au final, il n'y a pas grand chose qui nous intéresse sur la place.
Demain, lever un peu plus tôt pour partir à l'aéroport...Jour 8 :
On part du riad à 6h30. Le chauffeur est pile à l'heure, et cette fois ci, le chauffeur est plutôt de bonne humeur et nous parle facilement (même compagnie que celle qui est venue nous chercher à l'aéroport mais pas le même chauffeur). Il n'y a personne sur les routes à cette heure-ci, c'est vraiment un grand contraste avec ce qu'on a pu voir durant notre séjour !
Arrivés à l'aéroport, il faut faire la file dehors, à l'entrée de l'aéroport où tous les bagages sont scannés. Ensuite, il faut faire une file pour accéder aux files de l'immigration, puis une file pour l'immigration, puis une file pour les scanners des bagages à main (encore une fois !). Pour nous, l'aéroport de Marrakech est vraiment l'aéroport des files, nous n'avions jamais vu ça auparavant !
L'aéroport en lui-même est super chouette, il y a pas mal de choses.
Notre vol est calme et passe assez vite.
On est de retour chez nous !

Conclusion:
On a vraiment adoré! Il faisait bon, la ville est très belle et très agréable et les gens sont très gentils globalement !
Au final, nous n'avions pas du tout été embêter par les vendeurs nous forçant d'acheter ou, simplement même, nous demandant de jeter un oeil à leur boutique à Marrakech même. Cela ne nous est arrivé que très rarement (vraiment très rarement d'ailleurs) et un "no thank you, have a nice day" suffit. J'avais lu sur des forums anglophones des posts (d'il y a plusieurs années, mais pas si éloignées que ça) qui disaient que les marocains parlaient peu anglais... J'ai trouvé qu'ils étaient beaucoup à parler anglais justement! J'ai vraiment trouvé qu'on était plus souvent abordé en Anglais qu'en Français. Concernant les faux guide, et les 'trucs du genre', nous n'avons pas non plus à nous plaindre, aucun a été collant à part la personne après le resto qui nous suivait...
Au niveau de la nourriture, je n'aime pas du tout tout ce qui est couscous et je n'avais jamais réellement gouter de tajine en Belgique, n'était a priori pas fan de ce type de cuisine. Et ben, j'ai fait une grande découverte, car les couscous que j'ai pris étaient quand même bons mais surtout, les tajines, c'est vraiment délicieux ! Donc pour moi, c'est vraiment une super découverte ! Par contre, je n'ai pas trop aimé les "patisseries marocaines" .
Les gens globalement, étaient vraiment gentils et très, très polis. Dans la rue de notre riad, les gens nous disaient bonjour, et à la fin (vu qu'on commençait à "se connaite") nous demandaient comment ça avait été, ce qu'on avait vu, etc... Nous avions aussi l'habitude d'aller acheter de l'eau chaque matin et chaque soir chez un petit marchand près de notre riad, il était très gentil et très amical et nous avons pu parler avec lui aussi, c'était vraiment super ! J'ai aussi ramasser un plat en métal qu'un touriste devant moi avait fait tomber avec son sac à dos et le vendeur m'a remercié beaucoup (trop !) de fois de l'avoir ramasser.
Pour nous, en me répétant peut-être, nous avons adoré et nous comptons vraiment y retourner un jour, ça c'est sur !

voila une jolie conclusion. Oui les gens sont adorables au Maroc, juste faut rester un peu et être disponible pour les sourires et les réponses aux questions.

je découvre le "jardin secret", j'irais vivter lors d'un prochain passage à Marrakech. merci de cette info.
lejardinsecretmarrakech.com/fr/explorer/l-histoire
a ouvert en 2016

Maintenant, je vais répondre à tout ce que j'ai soulevé comme interrogation :
En effet, 150€ pour le guide à la journée peut paraitre cher avec du recul, surtout en connaissant les prix apparemment pratiqués normalement, dont nous n'avions pas connaissance avant le voyage !
Après, comme je vous l'ai dit, le riad nous a dit que c'était le prix normal et nous leur faisons confiance !
De plus, les tours qu'on trouvait sur internet étaient du même prix, pour moins de temps (a priori... parce qu'a posteriori c'est autre chose !) et en groupe.
Sur place, nous avions donc jugé que c'était bon, même si bien sûr cher pour l'endroit; mais ce sont des guides officiels, ayant fait des études (apparemment, ou normalement? ).
Après, tout est de notre faute : nous avons accepter le fait que c'était 150€; nous avons aussi payer directement au "2ème guide"; nous avons 'laisser partir' le guide après les 3h (bon après, on allait pas le tenir en otage non plus, il nous a bien eu, c'est tout ).
Et en payant les 150€, nous ne savions pas que le guide allait être aussi nul et surtout, qu'il n'allait faire que 3 heures de visite... Sinon, bien sûr, je n'aurais jamais payé autant ! Et bien sûr, je ne savais pas que je payais 3/4/5 fois le prix normal ! Sinon, je n'aurais vraiment jamais payé autant !
Sinon, concernant l’utilisation d'un guide humain plutôt que papier: franchement, les guides papiers ne nous apportent généralement pas tout ce qu'un guide humain nous apporte. Nous av (i)ons l'habitude de prendre des guides à la journée en Italie, (et on tournait autour du prix qu'on a payé au Maroc pour la journée en fait...) et c'était vraiment super : nous avons appris plein de choses qu'un guide papier ne nous aurait jamais appris ! Et ce n'est qu'un exemple. C'est pour ça que nous avions décidé de faire une journée avec un guide humain, suite à nos bonnes expériences précédentes dans des pays diférents.
Concernant de prendre connaissance des prix pratiqués avant le départ : c'est dur; sur internet on trouve de tout; et au riad, on nous disait que le prix qu'on allait payer était le prix pratiqué.En tout cas, un grand merci à ceux qui lisent mon carnet, je trouve ça super !

je suis de ton avis concernant les guides, souvent on apprend avec eux beaucoup de choses qu'on aurait ignoré même avec un bon guide-papier. Mais il y a certains pays, ou certaines pratiques dans ces pays, qui font qu'on devient un peu soupçonneux à leur endroit. Guides au noir, pas toujours formés, arnaques (comme celle dont tu as été victime). Ton riad est à eviter...ton carnet de voyage : c'est vrai qu'au début j'étais étonnée, car tu accumulais pas mal de soucis etc... et donc je me suis posée des questions.
mais j'avais tort à priori.
j'ai continué de te lire.au plaisir de lire tes prochains séjours. Comme tu ne seras plus un "novillo" au Maroc, ça n'en sera que plus plaisant

Merci Florian pour la fin de ton post.Comme il faut un début à tout, je dirais que lors de ton prochain séjour au Maroc, tu te serviras de ta première expérience dans ce pays afin de ne pas renouveler certaines erreurs.En principe et là j'espère que je ne vais pas m'attirer les foudres de certains, les propriétaires du riad où tu logeais auraient pu un peu plus t'aider vis-à-vis du choix du guide afin que pareille mésaventure t'arrive car c'est dommage d'avoir du payer une aussi grosse sommeToi, là, en l'occurence, même après cette mésaventure, tu dis vouloir revenir au Maroc, et c'est tant mieux !!
Par contre, d'autres, pourraient voir les choses différemment et garder un mauvais souvenir de leur voyage et décourager leur entourage de se rendre au Maroc. C'est pour cela qu'il est préférable lorsqu'il y a abus, d'éviter de faire le dos rond aussi bien pour son propre compte, pour le compte du vendeur (car c'est pas bon pour le tourisme), et pour les futurs visiteurs.Oui, la cuisine marocaine est excellente et je suppose que si tu n'a pas tant accrocher que çà avec les pâtisseries, c'est sûrement dû au fait que tu es certainement plus salé que sucré. Moi, vu que j'aime les deux, je ne me prive pas de me régaler de tout

Bonsoir,Et bien, je suis venue ici par curiosité, et je suis super contente de t'avoir lu!
Merci d'avoir pris le temps de tout détailler et dommage que certaines personnes ont pensé à un fake...! J'ai trouvé ça aberrant de juger quelqu'un sans la connaitre, bref comme tu l'as très bien fait restons sûr du positif, c'est avec les erreurs que l'on apprend! Mais je rejoint aussi le fait qu'il faut bien s'informer sur le pouvoir d'achat des habitants du pays visité.

Contente que tu ai tout de même envie de revenir au Maroc.
Comme dit Laury ce genre d'ennui peut dissuader certains de venir dans ce pays et la raison de mon mécontentement était justement que ceci allait alimenter le Maroc bashing. Les gérants de riads malhonnêtes ca existe et c'est bien dommage.
J'ai lu tes autres carnets, de 16 à 21 ans tu as tout de même sillonné plus de 20 pays en passant par les États Unis, la Namibie et j'en oublie. Tu dis avoir toi même préparé ces voyages pour la famille. As tu voyagé seul une fois sans le père et la mère comme tu les appelle dans ton carnet ?
Tu as eu une première approche du Maroc, il ne faut pas en rester là, je te souhaite de decouvrir le desert, la mer, le grand sud.
Bonne chance pour tes autres voyages.