Bonjour,
J'ai effectivement rencontre un problème en février dernier lors d'un vol pour
Miami départ
CDG via le tgv de
Bruxelles.
L'enregistrement se fait à un comptoir air France à
Bruxelles.
Mais lors du départ, le train à été retardé 3X avant d'être annulé, il manquait un membre dans l’équipage du train.
Fait relativement rare, nous connaissons une personne travaillant pour la Sncf et elle nous a confirmé notre manque de pot.
Directement trois guichets d'air France se sont ouverts pour trouver une solution pour tous les voyageurs du train.
Ils nous ont trouvé une solution en faisant 2 escales ou en partant le lendemain.
Nous avons choisi la première et tout était bien organisé par air France.
Nous sommes arrivés avec quelques heures de retard mais nous n'avons rencontré aucun problème lié aux réservations de dernières minutes d'Air France.
De plus à
Bruxelles notre interlocuteur parlait très bien le français ce qui nous a facilité la tache pour trouver une solution.
Beaucoup d'émotions et de stress mais arrivé à bon port.
Cella reste une anecdote de notre voyage en
Floride de cette année.