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| | | Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Bibi1506 · 18 juillet 2018 à 20:16 · Une photo 54 messages · 15 participants · 2 859 affichages | | | 18 juillet 2018 à 20:16 Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 1 de 54 · Page 1 de 3 · 1 426 affichages · Partager Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Les 25 et 26 juillet prochains, quelque 100'000 personnes seront touchées par la grève de la compagnie aérienne à bas coût irlandaise.
La compagnie aérienne irlandaise à bas coût Ryanair a annoncé mercredi l'annulation de 600 vols en Europe les 25 et 26 juillet, en raison d'une grève des personnels de cabine en Espagne, Portugal et Belgique. Ces annulations vont toucher un total de 100'000 passagers sur les deux jours, selon la compagnie. Appel à la grève lancéDébut juillet, cinq syndicats ont lancé un appel à la grève pour les personnels de cabine de Ryanair en Belgique, Espagne, Portugal et Italie. Dans ce dernier pays, la compagnie s'attend en revanche à ce que son activité se déroule «comme prévu», a indiqué un porte-parole de Ryanair. Ryanair dit avoir offert aux 100'000 passagers affectés «la possibilité d'être réaffectés sur un vol alternatif opérant dans les sept jours avant ou après les 25 et 26 juillet». Les clients «pourront aussi recevoir le remboursement complet de leurs billets». | | À: Bibi1506 · 18 juillet 2018 à 20:29 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 2 de 54 · Page 1 de 3 · 1 417 affichages · Partager Ryanair dit avoir offert aux 100'000 passagers affectés «la possibilité d'être réaffectés sur un vol alternatif opérant dans les sept jours avant ou après les 25 et 26 juillet». Les clients «pourront aussi recevoir le remboursement complet de leurs billets».
C'est exact - j'ai reçu le message cet après-midi, deux vols sur lesquels j'avais une réservation étant concernés par cette grève. | | À: Bibi1506 · 18 juillet 2018 à 21:21 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 3 de 54 · Page 1 de 3 · 1 397 affichages · Partager | | À: B737 · 18 juillet 2018 à 21:22 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 4 de 54 · Page 1 de 3 · 1 395 affichages · Partager Tout cela risque de coûter cher en indemnités. | | À: SLC2012 · 18 juillet 2018 à 21:39 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 5 de 54 · Page 1 de 3 · 1 387 affichages · Partager Tout cela risque de coûter cher en indemnités.
Evidemment, beaucoup de billets devront être remboursés mais les gens réserveront sans doute un autre voyage (c'est ce que j'ai fait) et d'un autre côté, les avions qui resteront au sol ne consommeront pas de fuel, ne paieront pas de taxes d'atterrissage et les grévistes ne seront pas payés, | | À: B737 · 18 juillet 2018 à 22:04 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 6 de 54 · Page 1 de 3 · 1 381 affichages · Partager Tout cela risque de coûter cher en indemnités.
Evidemment, beaucoup de billets devront être remboursés mais les gens réserveront sans doute un autre voyage (c'est ce que j'ai fait) et d'un autre côté, les avions qui resteront au sol ne consommeront pas de fuel, ne paieront pas de taxes d'atterrissage et les grévistes ne seront pas payés,
+ les indemnités entre 250 Euros et 400 Euros par vol. | | À: SLC2012 · 18 juillet 2018 à 22:38 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 7 de 54 · Page 1 de 3 · 1 377 affichages · Partager + la prise en charge (hébergement, nourriture et transfert) des passagers coincés (sous entendu loin de chez eux). | | À: Dom751 · 18 juillet 2018 à 22:44 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 8 de 54 · Page 1 de 3 · 1 375 affichages · Partager Et oui, + les frais de prise en charge. | | À: B737 · 19 juillet 2018 à 7:48 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 9 de 54 · Page 1 de 3 · 1 359 affichages · Partager Si ça ne rapporte rien de voler, j'en déduis que le propriétaire de Ryanair est un philanthrope. Étonnant... | | À: Atila · 19 juillet 2018 à 7:57 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 10 de 54 · Page 1 de 3 · 1 357 affichages · Partager | | À: Atila · 19 juillet 2018 à 20:47 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 11 de 54 · Page 1 de 3 · 1 310 affichages · Partager Si ça ne rapporte rien de voler, j'en déduis que le propriétaire de Ryanair est un philanthrope. Étonnant...
Je suppose que vous voulez parler de Michael O'Leary. Il a pris la direction d'une compagnie qui accumulait les déficits annuels et était au bord de la fermeture. Il en a fait la première compagnie européenne en terme de flotte et de passagers transportés. Rien ne vous empêche de faire comme lui si vous vous en sentez capable. | | À: B737 · 20 juillet 2018 à 13:56 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 12 de 54 · Page 1 de 3 · 1 278 affichages · Partager Bon, cher Michel,
Il est peut-être vrai que - point de vue business/affaire - Michael O'Leary a fait fortune (personnellement) et qu'il a (actuellement) une entreprise qui "tourne" très bien. Je suis d'accord. Mais point de vue responsabilité sociale et le traitement de ses employés, le bilan de Mike O'Leary est pour le moins mitigé.
Et ces problèmes de gestion du staff sont d'ailleurs aussi la raison de cette grève du personnel de Ryanair. Certes, on peut admirer Michael O'Leary pour son succès en affaires, mais je crains que sa gestion autoritaire et peu conciliante niveau social est en grande partie responsable que des milliers de passagers resteront en rade ce juillet...
OK, pour des gens comme vous, cher B737 - certainement un fréquent flyer et client averti de Ryanair - pas de soucis, vous allez vous débrouiller en trouvant des alternatives. Mais je doute que beaucoup de familles (beaucoup moins averties et débrouillardes) seront passablement dans la "mer.." par cette situation.
Il est vrai qu'on peut dégueuler sur les pilotes de Ryanair, les traitant d'enfants gâtés et étant totalement détachés de la réalité faisant grève en juillet, mais pour moi le style de gestion d'O'Leary et le manque de respect qu'il a démontré pour ses employés est certainement aussi en grande partie responsable du conflit actuel. Et il faut faire une action quand ça fait très, très mal...... Et "on récolte ce qu'on sème"
Bon, le pire va être que Ryanair aura le culot de refuser le paiement des pénalités selon EUR 261/2004 allégeant force majeure et "circonstances exceptionnelles" cause grève - une grève fait maison sic....
à plus Chris (non-client de Ryanair) | | À: Bairrovoyage · 20 juillet 2018 à 14:39 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 13 de 54 · Page 1 de 3 · 1 271 affichages · Partager Bon, le pire va être que Ryanair aura le culot de refuser le paiement des pénalités selon EUR 261/2004 allégeant force majeure et "circonstances exceptionnelles" cause grève - une grève fait maison sic....
Je ne sais pas ce que va faire Ryanair.
Pour ma part je me suis borné à demander le remboursement du vol annulé et du vol retour (non annulé), ce qui m'a été accordé. N'ayant subi aucun préjudice dans l'aventure, je n'ai pas demandé d'indemnité supplémentaire.
Cette histoire d'indemnités devient un commerce - à se demander si certains voyageurs ne souhaitent pas que leur vol soit annulé afin de pouvoir réclamer une indemnité et faire du bénéfice en fin de compte. Il y a d'ailleurs des intermédiaires qui s'offrent à faire les démarches à la place des voyageurs en prélevant une (solide) commission au passage.
On voit même des petits malins réserver expressément plusieurs vols aux dates prévues pour des grèves, en espérant l'annulation d'un certain nombre d'entre eux - trouvé par exemple ceci sur "Luchtzak" : Last week, a guy from Rijkevorsel (a town a bit north-east of Antwerp) has bought eleven tickets for him, on the days that the Belgian trade unions have called a strike at Ryanair. He expects that the flights will be cancelled, and he will go to court when Ryanair refuses to pay the EU-261/2004 indemnity.Ici, le commerce commence à ressembler à de l'escroquerie... | | À: Bairrovoyage · 20 juillet 2018 à 15:09 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 14 de 54 · Page 1 de 3 · 1 256 affichages · Partager Bon, le pire va être que Ryanair aura le culot de refuser le paiement des pénalités selon EUR 261/2004 allégeant force majeure et "circonstances exceptionnelles" cause grève - une grève fait maison sic....
Chris (non-client de Ryanair)
Bonjour,
La grève du propre personnel d'une compagnie aérienne n'est pas une "circonstance extraordinaire" exonérant les compagnies de leur obligation d'indemniser les passagers. La Cour de Justice de l'Union Européenne a tranché cette question par la jurisprudence rendue le 17 avril 2018. Par ailleurs, en France, il y a bien des années que la Cour de Cassation avait tranché cette question, dans le même sens. Voir là :
retardimportantavion.unblog.fr
Cette aspect est détaillé dès la page d'accueil.
Ryanair est LA compagnie qui offre le moins de résistance au demandes d'indemnisations forfaitaires découlant du règlement 261/2004 du Parlement Européen et du Conseil et de la jurisprudence qui y est relative. Voir là : retardimportantavion.unblog.fr/?p=306
Mais demandez l'indemnisation forfaitaire AVANT de demander le remboursement du billet. Donc réclamation à faire seulement après confirmation que votre vol est bien annulé.
Cordialement | | À: ElviajeroPar · 20 juillet 2018 à 16:12 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 15 de 54 · Page 1 de 3 · 1 244 affichages · Partager Mais demandez l'indemnisation forfaitaire AVANT de demander le remboursement du billet. Donc réclamation à faire seulement après confirmation que votre vol est bien annulé.
Si on attend que le vol est bien confirmé "annulé" et que l'on demande le remboursement du billet avant l'indemnisation, cela change beaucoup ? | | À: Bibi1506 · 20 juillet 2018 à 16:45 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 16 de 54 · Page 1 de 3 · 1 241 affichages · Partager Bonjour, Savez-vous où je peux trouver la liste des vols concernés? Nous décollons le 25.... D'avance merci | | À: SLC2012 · 20 juillet 2018 à 17:35 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 17 de 54 · Page 1 de 3 · 1 235 affichages · Partager Mais demandez l'indemnisation forfaitaire AVANT de demander le remboursement du billet. Donc réclamation à faire seulement après confirmation que votre vol est bien annulé.
Si on attend que le vol est bien confirmé "annulé" et que l'on demande le remboursement du billet avant l'indemnisation, cela change beaucoup ?
Bonjour,
En principe, ça ne devrait rien changer.
Mais, vu les communications que me font les visiteurs de mon site, chez Ryanair, oui. Voir là :
retardimportantavion.unblog.fr/?p=306
Donc, ne pas chercher les difficultés ! Chez Ryanair, demander l'indemnisation forfaitaire AVANT le remboursement du billet, et seulement APRES, le remboursement
Vu le prix des billets, comparativement au remboursement, il n'y a pas photo !
Cordialement | | À: Caro6867 · 20 juillet 2018 à 17:41 · Modifié le 20 juil. 2018 à 18:48 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 18 de 54 · Page 1 de 3 · 1 232 affichages · Partager Bonjour, Savez-vous où je peux trouver la liste des vols concernés? Nous décollons le 25.... D'avance merci
Si votre vol est annulé, vous avez dû recevoir un e-mail à l'adresse que vous avez donnée lors de la réservation. Vous pouvez aussi aller voir sur httpryanair.com. Si le vol a été annulé, il ne figure plus sur l'horaire du jour concerné. | | À: Caro6867 · 20 juillet 2018 à 18:32 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 19 de 54 · Page 1 de 3 · 1 225 affichages · Partager Bonjour, Je suppose qu'il faut aller sur le site de Ryanair et entrer vos Nos de billets ou leur envoyer un mail pour leur demander ? Je ne sais pas trop car çà ne m'est jamais arrivé d'avoir une annulation de vol. J'espère que vous aller trouver l'info Cordialement | | À: B737 · 20 juillet 2018 à 22:36 Re: Grève chez Ryanair: 600 vols concernés Message 20 de 54 · Page 1 de 3 · 1 197 affichages · Partager Cher Michel,
Je suis d'accord avec vous: Acheter au dernier moment un billet en spéculant sur une possible annulation cause grève annoncée, et ainsi essayer d'obtenir une pénalité selon EU 261/2004 est bien "moche".... Bien triste.
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