Location de voiture aux États-Unis: impossible de réserver chez Alamo

En pleine recherche pour louer notre voiture cet été je tombe sur une promotion sur le site d'alamo (-10% pour les états unis) après calcul et comparaison sur plusieurs sites, le prix final est le plus intéressant.
Je tente donc une réservation mais le site "plante" au moment de l'identification des codes sécurisés. J'appelle donc directement Alamo qui m'explique que ma banque (crédit mutuel) serait en conflit avec alamo et que ma carte n'est tout bonnement pas reconnue. Ce serait aussi le cas pour les clients du CIC et du crédit agricole.
Après appel à ma banque, ils ne sont absolument pas au courant du problème et vont faire des recherches.
Est ce que ce problème est déjà arrivé à d'autres road trippeurs ?

Bonjour,
Pour moi aussi j'ai eu quelques problèmes au moment du paiement, il y a un transfert vers un site sécurisé qui par téléphone te donnera un code permettant de finaliser la location.Bonne chance.

J'ai effectivement eu accès à cette page sécurisée mais le blocage se fait au moment de l'authentification et aucune réservation ne s'enregistre du coup. Tu es à quelle banque ?

As tu regardé par un intermédiaire (autoeurope, autoescape, locationdevoiture.fr, cardelmar) peut être que ça marcherait et ça peut aussi être moins cher.

Moi aussi le blocage s'était fait lors de l'authentification, on me disait que ma carte n'était pas valable !
Et puis en persévérant ça a marché. Pour info je suis à L C L avec une carte visa 1er.

J'ai effectivement regardé mais avec la promo d'hier ça me revenait moins cher de passer directement par le loueur. Et j'avoue que j'avais une nette préférence pour ce biais là puisqu'apparemment lorsque l'on passe par un intermédiaire ils sont parfois plus dur à la négociation arrivé au comptoir !

Plusieur émetteurs de carte de crédit europeens n'ont pas d'alliance/d'entente avec les operateurs Canadiens ou americains.
La même chose existe entre Canada et Érars Unis. (certaines cartes Americaines ne sont pas acceptées au Canada.

Et pour autant ma carte marchera une fois sur place ???

Bonsoir,cela provient certainement du 3d secure, certaines banques françaises envoient un code sur le portable, ici en Suisse on s'inscrit sur le site de Visa par exemple et quand le site nous le demande on rentre le mot de passe.de plus en plus de sites fonctionnent maintenant avec 3d secure, il faut voir avec votre banque.Revil

sans problème si tu es physiquement présent, tu fais ton code et c'est bon.par contre sur internet plusieurs sites (hôtel, compagnie d'aviation etc. demandent maintenant de confirmer le paiement via 3d secure).Revil

Arf quelle poisse ce truc de location de voiture, je lis des histoires similaires sur Alamo et Dollar à LAX. C'est un peu la roulette russe...

Bonjour !Je me permets de relancer cette discussion car je viens de rencontrer le même problème, avec les 10% de remise également vers les USA... Cécoloo84, as-tu finalement réussi à réserver ta voiture en ligne ?Je suis aussi au crédit mutuel, le site beugue après avoir entré les codes de sécurité de la banque... Le fameux "3d secure"...Je vais appeler Alamo demain, même s'ils me diront probablement la même chose qu'à toi...Merci d'avance pour vos réponses !

Je remonte un peu cette discussion car je viens juste à l'instant d'avoir le même problème. Le code de sécurité est bien entré et le site bug juste après. Je suis au crédit mutuel et j'ai une MasterCard gold. Je passe un coup de téléphone à Alamo qui m'explique en deux secondes que c'est courant et que ça ne passe pas. Donc soit je prend l'option de payer une fois sur place, soit je trouve une autre banque et une autre carte.Ce qui est embêtant, c'est de n'avoir aucune page qui m'explique que le payement est refusé. On donne les numéros de notre carte, passe par le payement sécurisé étape, page blanche.Allez, je me démonte pas, je vais essayer avec une autre carte d'une autre banque. Alamo à de la chance d'être le moins cher et le plus sympa niveau voiture pour mon prochain voyage à Orlando en janvier.

Salut Cécile
J'ai eu le même problème récemment
Je n'ai pas insisté car il n'est guère prudent de saisir plusieures fois le code de sa carte sur le net.
J'ai posé la question au Webmaster Dalamo ki ma répondu kils avaient quelques problèmes avec certaines banques françaises
Je suis donc passé par ebookers qui offre des tarifs assez compétitifs
Et toi?
Comment as tu fait?