Mésaventure au Pérou et en Bolivie

Bahh oui, ils sont sympa !
Non il ne s'agit pas d'une surtaxe de carburant, il serait un peu tant au bout de tous ces mois ! Il s'agit d'un bon de réduction dont nous pouvions bénéficier pour ce voyage, sauf qu'ils s'étaient trompés dans le décompte de la facture totale...Là, ils ont l'oeil ! Quant à prendre leur plume pour répondre, c'est autre chose !..

On n'est jamais mieux servi que par soi-même.trouver la responsabilité la est tout le problème d'une situation de crise dans notre société. A être trop assuré on cherche celui qui doit payer mais parfois c'est juste la faute à personne.Peut-être que c'est au marin de vous rembourser dans ce cas, ou au pilote de l'avion qui sait?A un moment faut juste accepter que la vie c'est des risques et que c'est pas ces c..... des assurances qui vont te les faire éviter.
Au final t'as choisi le circuit et est-ce que tu aurais remboursé l'agence si tu étais resté bloqué un jour et demi de plus?Enfin bref tout ca pour dire, que y'a toujours moyen de se plaindre d'un service que tu paye.

Bonjour,Comme d'autres, je sus sceptique sur le niveau de responsabilité de votre agence, mais qui ne tente rien...
Il pourra leur être difficile de vous rembourser des excursions non faites car le bus a été réservé, le guide payé, des chambres bloquées...Sinon, votre expérience sur le Lac Titicaca me remémore la nôtre ou certains apssagers avaient tellement eu peur et hurlé "on va mourir, on va mourir..." (des clients de l'hôtel le plus chic du coin) que le bateau nous avait déposé sur la côte et qu'un bus était venu nous chercher. Au passage, nous avions pu visiter un petit site.Ce jour là dans d'autres bateaux les passagers avaient dû écoper !!! Les tempêtes et forts vents sont très courants sur ce lac et si ils devaient tout stopper à chaque fois, les excursions seraient souvent arrêtées.Bonne chance à vous