Démarche à prendre après s'avoir fait voler ses papiers à Cancún?

Bonjour,Ma soeur et mon beau frère viennent d'arriver au Mexique et ils se sont fait voler leur porte-feuille (argent, papiers, cartes bancaires).Quelle est la démarche à suivre ?
Nous avons fait opposition sur les comptes bancaires.Faut-il qu'ils prennent contact avec l'ambassade Française ?Quel est le moyen pour leur envoyer de l'argent ?En attendant vos réponses,Cordialement,

Bonjour, il faut qui'ils prennent contact avec le consulat de France qui leur donnera la marche a suivre pour obtenir des papiers provisoires pour pouvoir revenir en France, avec une déclaration de vol délivrée par le poste de police le plus proche du lieu ou cela s'est produit.Concernant le problème d'argent le plus facile est de leur envoyer des espèces par le réseau Western union, a votre bureau de poste.