Nuit de cauchemar sur Easyjet (vol Paris-Nice)

en relisant le post, j'ai bien ri avec le "repasser les contrôles de sécurité..."

Ah ok.
Bon maintenant soyons honnête, Flandrine n'a fait que copier-coller un article de presse afin de prouver, je pense, que les compagnies low-cost c'est comme croiser les efflux.
Et bon, faire du sensationnel fait vendre.

Bonjour,Je vais vous raconter une expérience réussie avec Easy Jet.Retour de Venise le 14/07/2010.
Arrivé à l'aéroport, on nous annonce que le vol Easy Jet est annulé. Il y a eu de forts orage sur Paris qui ont empêché l'avion qui venait à Venise de décoller. Il y a bien sûr les éternels râleurs du genre "ouiiii, c'est inadmissible". Et puis les autres.
Easy Jet nous a inscrit en fonction des places disponibles sur les vols du lendemain, nous a payé un dîner et une nuit d'hôtel. Pour nous, en l’occurrence, c'était le Sofitel centre ville. Je dois vous avouer que j'étais ravi de cette journée supplémentaire gratuite !Je vais vous raconter une expérience ratée avec Air France
Départ pour Florence le 12 juillet 2012.
Décollage sans problème. Par contre atterrissage à Pise au lieu de Florence (trop de vent sur le petit aéroport de Florence). On est resté 3 heures à attendre la livraison de bagages. Certes, on n'était pas attendu sur cet aéroport, mais personne parmi l'équipage n'a levé le petit doigt ne serait-ce que pour voir où ils étaient restés et pour s'occuper du bien être de passagers. Bien sûr, nous étions sortis de l'avion donc nous n'étions plus sous leur responsabilité... Mais on voit bien où s'arrête leur esprit de service... Là non plus nous n'avons pas eu de bouteilles d'eau

de l'eau.... il y a quand meme des lavabos dans les wc des aeroports !
en plus il parait que l'eau de robinet a Paris est mieux que celles en bouteille

Je trouve plutôt hallucinantes toutes vos reactions! bien que je ne connaisse ni l'auteur du topic ni le pbleme qu'à eu Easyjet sur le Paris/Nice...
Mais le service à la personne, on en fait quoi finalement ??
Personnellement ça me sidere de lire que les passager ont attendus jusqu'à 2h30 du mat pour décoller au lieu des 20h initiales... sans un verre d'eau ou un truc à grignoter en salle d'embarquement!
Le reste pouvant être relatif à un cas de force majeure je le conçois bien.
Mais, faire reference à l'eau disponible aux toilettes est carrement déplacé, et à voir toutes les reactions du sujet on croirait que certains ici sont payés par les cies Aerienne pour défendre leur image face à bien souvent malheureusement la simple realité des choses.

inutile de monter sur vos grands chevaux...
mais ce membre "flandrine" est un troll.... 2 post ici et sur lowcost et de plus après fait la morte... au lieu de réagir aux réponses allez voir l'autre post que j'ai mis dans ma première réponse...et encore une fois il ya des situations que les low cost ne gèrent pas aussi bien qu'une autre compagnie...
on ne peut pas tout avoir.. un super tarif et que l'on nous cire les pompes.. il ya bien plus grave qu'un retard conséquent... et une prise en charge inexistante.. on peut aussi agir au lieu d'attendre comme un mouton que l'on nous prenne en charge... et oui quand on se trouve dans une salle d'attente où se trouve des toilettes et bien on fait système D on boit aux lavabos....on va pas continuer de tergiverser sur un post qui de toutes les manières ne sert à rien.... et en plus la personne encore une fois dépose et après basta plus personne... donc cest normal que l'on agisse de la sorte...
si ça ne plait pas c'est pareil on répond pas et on passe au topic qui intéresse...

De toute façon, lorsqu'on ne fait pas confiance au low-cost (comme moi), et bien il y a toujours la possibilité de prendre une autre compagnie. Mon père et ma belle-mère préfère les low-costs eux, et ne s'en sont jamais plaint.
Chacun ses préférences, pas pour ça que l'autre "c'est le mal".

il faut juste savoir acheter en connaissance de cause, c'est tout...
et ne pas s'attendre d'un low cost les mêmes prestations ou le même sérieux d'une compagnie (inter)nationale

Je vais sans doute en étonner certains, mais moi j'estime etre (généralement) mieux traité par les low cost que par les major.Places dans les avions : possibilité en avant des ailes (impossible avec les major, ou en premiere).choix de nourriture (payante, certe) au lieu du petit beurre sucré salé (en court et moyen courrier).amabilité et disponibilité du personnel (totalement exclus chez les major).Controle des billets à l'embarquement (pas fait lors de mon dernier voyage avec une compagnie nationale)

@JjwillParce que ce n'est pas son role: une fois arrivés à l'aéroport, c'est le travail de l'escale de vous gérer, c'est à dire du personnel au sol de la compagnie ou de son prestataire!
L'équipage est occupé à préparer le prochain vol ou à attendre les directives si il a été dérouté. Ce n'est pas désobligeant, mais chacun son travail!
L'équipage n'allait pas jouer les bagagistes: il a d'autres missions et n'est pas formé/assuré/payé pour ca!
Après c'est regrettable d'attendre aussi longtemps je vous comprends!@goflgolfIl y a du avoir un bug, car normalement les billets sont scannés à la porte d'embarquement, ce qui valide votre présence à bord de l'avion!
Après le controle à la porte de l'avion est un peu superflu, si vous aviez un billets valable à l'entrée du couloir, il reste toujours valable au bout du couloir... ou bien??@carnavonLe nom est simplement Niki il me semble, Flyniki est le nom utilisé sur leur site internet!Voici leurs repas payants proposés par Demel, un traiteur viennois réputé!
www.flyniki.com/...hp?name=gourmetessen
Les offres petit dejeuner à 11EUR et plateau repas à 12EUR sont tres apetissants!PS: vu le nouveau "mercato" des alliances/code shares en cours, bientôt chez Skyteam?Un gros bémol sur Niki/Air Berlin: je ne les trouve pas du tout low cost!
Le seul avantage tarifaire qu'ils ont, c'est la structure tarifaire low cost avec uniquement des aller simples vendus.
Mais les tarifs sont assez élevés en général et les majors traditionnelles sont devenues assez souples sur les regles de séjour à destination.Par contre sur Niki, vous pouvez avoir la chance de voler avec... Niki Lauda himself!!
www.airliners.net/...&s=Niki#ID205818

En fait, ça dépend ce qu'on entend par contrôle des billets à l'embarquerment.
Si il parle du contrôle des pièces d'identité (rapprochement documentaire entre le nom inscrit sur la carte d'accès à bord et le nom inscrit sur une pièce d'identité), je confirme qu'il est supprimé depuis mai conformément à une directive européenne.
En dehors de ce cas, je ne sais pas à vrai dire ce que signifie "contrôle des billets"...