Une panne informatique à l'aéroport de
Paris-Charles de Gaulle a affecté ce matin entre 8000 et 10.000 bagages, qui n'ont pas suivi leurs propriétaires dans l'avion, a indiqué ADP.
"Ce matin, entre 5 heures et 13 heures, une panne informatique de notre trieur-bagages a affecté le traitement des bagages au départ des terminaux 2E et 2F de
Paris-Charles de Gaulle, ainsi qu'une partie des bagages en correspondance transitant par ces terminaux", a annoncé ADP cet après-midi.
Ainsi, "des vols sont partis sans que tous les bagages des passagers enregistrés sur ces vols ne soient embarqués en soute". Une "solution technique qui a permis une reprise partielle du traitement des bagages" a été mise en place à partir de 9 heures, et à 13 heures, "tous les équipements des tri-bagages de ces deux terminaux étaient à nouveau pleinement en fonction".
Il revient désormais aux compagnies aériennes d'acheminer à l'adresse communiquée par chaque passager, les bagages, qui ont été stockés.
Air France, compagnie la plus touchée avec environ 8000 bagages en souffrance, et qui a renforcé ses équipes pour faire face à la situation, a précisé que "compte-tenu de l'ampleur de la panne et du nombre de bagages concernés, le retour à la normale pourrait prendre plusieurs jours".
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