Bonjour,
Quelquefois fiables. Oui.
Pas toujours ! Vu le nombre de doléances transmises sur la toile.
Nous n'avons jamais eu de problèmes lorsque nous avons décidé de ne plus passer par notre agence de voyage, en nous dirigeant sur les bookers on line. A l'époque...
Comme dit Doud, nous avons trouvé des frais supplémentaires en "fin de clics". Au début.....
Puis avons appris à les éviter, ou, au pire, à les diminuer.
Avec les années, nous avons jugé plus sûr, et souvent plus intéressant, de booker directement sur les sites des compagnies aériennes.
Dans la vie, en général, il est bon d'éliminer les intermédiaires

En attendant des promos ou en réservant à l'avance (130 jours pour l'Asie je crois).
Il faut se servir des BOL (bookers on line

) pour connaitre les compagnies les moins chères. Ensuite, il suffit de se diriger vers son choix, en direct. Il est rare d'être déçu.
Mais, en pourcentage, force est de constater que les achats à problèmes ne représentent que peu dans la masse.
Il faut se rendre à l'évidence. Le surbooking appartient à l'histoire de la démocratisation du tourisme. Et pas de l'apparition des e-agences.
On sait aussi qu'ils sont spécialistes dans l'IP tracking. Réessayes pour voir !?

(meuh non! change d'ordi !

)
De toutes façons, les gros rabais correspondent en général à de longs temps de voyage.
50% par rapport à la compagnie, tout calculs opérés, je ne l'ai jamais vu. Jamais.