Bonjour Joelle.
Si c’est l’hôtel situé au 101 Bowery street, malheureusement il fallait s’en douter. Il est classé 432/454 sur Tripadvisor, avec 130 « horrible » et pas un seul « excellent » sur 199 avis

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Je crois que vous vous êtes laissé tenter par un tarif trop alléchant. Un hôtel à ce prix et à cet emplacement, il ne faut pas rêver.
Ce qui est honteux c’est que Booking, Expedia et consorts proposent encore des hôtels si mal notés par les clients.
je n'ai pas de photos pour poser réclamations
Justement, sur Tripadvisor vous trouverez des photos.
Jean-Michel.