Préacheminement Nouvelles Frontières par Vietnam Airlines

Juste pour vous informer d'un léger désagrément :
- circuit acheté en ligne avec confirmation des disponibilités, y compris le pré+postacheminement au départ de Bordeaux
- après paiement, mail de NF mentionnant l'indisponibilité du pré+postacheminement, et la proposition de trajet par TGV air (à tarif identique)
- lors du voyage, le TGV air retour n'était pas réservé : au final, trajet Roissy -> Bordeaux sans place assise
- donc petit mail de principe au service client de Nouvelles Frontières / TUI : réponse = 40€ à valoir sur un autre achat dans l'année... d'où un nouveau mail dont j'attends la réponse...
Comme quoi, l'industrie aussi peut avoir des ratées : peut être vaut il mieux rester en mode routard autonome, même à 60 ans...

Ce forum est pourtant plein de messages conseillant de laisser tomber les agences hors Vietnam et de pendre une bonne agence locale !Ce forum est plein de emssages sur des "arnaques au Vietnam", d'ailleurs bien moins pires que danbsun ats d'autres pays voisins ; comme arnaque, on ne fait pas beaucoup mieux que la réponse de NF !!!!!