Bonjour,
Comme dit de nombreuses fois sur ce forum, il faut éviter de multiplier les intermédiaires inutiles. En achetant le billet auprès de la compagnie aérienne, c'est ensuite beaucoup plus simple et efficace de s'adresser directement à la compagnie pour toute demande.
De même, en cas de changement d'horaire ou déprogrammation de la part de la compagnie, elle sera beaucoup plus réactive pour vous aider, qu'un intermédiaire qui a déjà reçu sa commission lors de la vente et qui n'a aucun intérêt à vous écouter et vous aider.
Les comparatifs tels que Kayak sont pratiques pour avoir une idée du prix pratiqué sur une destination / date / itinéraire. Mais pour l'achat des billets, éviter les OTA et passer directement par la compagnie aérienne retenue.
