Problème de paiement sur site américain via carte Visa

BjrJ'ai un gros soucis de paiement avec ma CB VISA sur site https://register.chronotrack.com1ere fois que ça m'arriveC'est un site pour payer mon inscription au semi marathon de Chicago en Mai 2017J'étais déjà passé par eux il y a 2 ans sans probleme, mais là cette année c'est la grosse galèreJe met tous mes paramètres de CB vérifiés et re vérifiés et à chaque validation j'ai YOUR CARD WAS DECLINEDA priori le probleme vient du Code Postal (1ere fois qu'on demande ça via internet)J'ai contacté par mail le svc correspondant, tjrs le même probleme : J'ai mis le CP de mon lieu de résidence, le cp de ma banque... rien n'y faitVoici les réponses que j'ai recu :
1/ You should enter your address with a 5-digit designation. Please ensure your card information matches the information from your issuing bank, not your residing address.
2/ Be certain you select the country designation in your registration, marking France. You may then then attempt to register with a postal or zip code designation which your card is registeredJ'ai tout fait !!!Quelqu'un peu m'aider ? merci d'avanceCi-dessous capture écran de la fenêtre internet

Bonsoir,Le code postal de votre banque... De votre agence ? Du siège social de votre banque ?
Appelez votre banque pour demander quoi indiquer...Michel

En même temps, un code postal français qui commence par 00, pas étonnant qu'ils déclinent....

Le code postal du siège de votre banque ?Michel

A tout hasard : as-tu essayé les codes "00000" et "99999" que certains signalent comme fonctionnant pour faire le plein aux caisses automatiques des stations services ?Désolé de ne pouvoir t'aider mieux

Salut
Ta carte est bien activée pour les USA?
Joseph

Pas de soucis, j'y étais en Avril de cette année et l'année d'avant, j'ai mes billets d'avion payés chez AA + certains hôtels payés récemment... JAMAIS EU DE SOUCIS DE CET ORDRE

Merci, mais Tu penses bien que oui j'ai essayé cela aussi... (même si 00... ne correspondant pas à un CP... merci à BabouinenPA !!! je savais pas (on en apprends des choses ici)Bon je pense que ça va pas intéresser grand monde, mais si des fois quelqu'un qui passe par ici en voyant de la lumière est dans le même cas que moi je donne la suite...Comme je m'y attendais je me suis rendu à ma banque... évidement mes 2 cartes ont été bloquées (c'était à prévoir)... Je leur ai exposé mon cas, et comme je m'y attendais il n'ont pas eu de réponse... pour eux c'est mon code postal ou celui de la banque... merci j'ai déjà essayé...Donc pas de solution... SUPER !!! J'suis vénère... j'ai déjà mes billets d'avion... j'avais prévu le week end à Chicago pour cette course ensuite direction l'ouest, mais si je ne peux pas m'y inscrire... 2 jours de perdu (je sais Chicago est une superbe ville, mais... je connais déjà un peu et comme je suis déjà short pour mon planning avec mes dates pas extensibles)1ere fois que j'ai un soucis de la sorte.

C'est quoi votre banque ?Michel

Le siège est à Montrouge 92120.
Ou régional Nord Est à Reims.
En tous cas ce n'est sûrement pas le code postal de votre agence.Michel

Bonjour
Ce genre de probleme est à mon avis hors de la competence du personnel d'une agence.
(Rappelez vous les discussions sur les cartes de debit ou credit).
En plus, les cartes sont gerées par des groupements.
Il faut qu'ils fassent remonter le probleme plus haut

Bonjour Sbrcoach,Etrange que votre code postal ne fonctionne pas. J'ai passé 9 mois aux US avec uniquement ma carte française (du Crédit Agricole Centre France), et à chaque fois que le code postal m'était demandé à une pompe à essence ou en ligne, le code postal de mon domicile fonctionnait. Vérifiez bien avec votre banque que l'adresse liée à la carte est bien votre domicile actuel, si par exemple vous avez déménagé récemment...

Ben oui tout est ok de ce coté, c'est pour ça que moi aussi je ne comprends pas.Ou y'a un bug au niveau du site ? je ferais de nouveau un test ce soir.

Vous fournissez une copie d'écran, j'essaie de comprendre, ce que je vois est que vous avez mis 00, je vous le dis. Alors, non, vous n'êtes certainement pas neuneu, seulement très impoli.Je présume que vous l'avez fait, puisque vous avez déjà tout essayé visiblement, sur la FAQ du site, c'est marqué en toutes lettres que, si votre code postal est rejeté durant la validation, vous devez contacter votre banque (support.chronotrack.com/...s/articles/208343673).Pas que vous devez vous énerver contre des gens qui essaient de vous aider.Maintenant, si votre banque (d'après vos messages postés plus bas) ne peut pas vous aider, je ne sais pas quoi faire. En tout cas, personnellement, je ne m'occuperais pas non plus d'essayer de plus vous renseigner.

Désolé que vous l'ayez mal pris et ma réponse un peu "sèche" (et je m'en excuse), mais la façon dont vous m'avez répondu (ce n'étais pas une aide mais une remarque désobligeante de votre part) m'a laissé pensé a "du foutage de gueule"Bonne journée.