Qu'est devenu l'agence Azur Croisières transférée à Monaco?

bonsoir
pourquoi passiez vous par azur?
vous aurez déjà une partie de la réponse..

D'abord c'était ma 1ère croisière (TDM MSC 2020) et je m'étais pris assez tard pour réserver. Il n'y-avait pus de cabine qui me convenait ni chez Costa ni chez MSC. J'ai eu une interlocutrice disponible qui m'a rappelé plus tard pour me proposer une cabine qui s'est libérée. C'était une situation un peu particulière. C'est pour ça que je serai intéressé d'avoir le ressenti de ceux qui ont recours directement aux croisiéristes.

euh...
azur.. n a pas de cabine... ils passent par le croisieriste..

Evidemment qu'ils n'ont pas de cabine mais ils reçoivent l'information des croisiéristes qu'ils communiquent ensuite à leurs clients.Visiblement ma question relative à par qui il vaut mieux passer, vous agace, alors on va en rester là.
J'espère que quelqu'un de plus coopératif pourra répondre à mon interrogation.

non la question ne m'agace pas.
moi je passe par une agence car une réduction supplémentaire...
mais là vu les problèmes avec azur cela fait réfléchir...

Bonjour,C'est à mon avis très variable... Il y a des choses qu'une agence "sait" faire, et pas un particulier : par exemple si je veux "une cabine balcon fantastica", je peux effectivement aller directement sur le site. Mais si je dis : j'en ai jamais fait, mais je voudrais faire une croisière, une agence (digne de ce nom, je parle pas des site de vente de billets de croisières qui se fichent de tout le reste) saura éventuellement mieux me conseiller que le plateau de réservation de l'armateur X ou Y. De même si je veux la suite royale 6148 ou la suite royale 6150 qui sont apparemment libres sur le site informatique de l'armateur), une agence (toujours digne de ce nom) sera plus à même de me l'obtenir que moi... Et puis certaines agences ont des partenariats (comités d'entreprises, certaines banques ou assurances, etc) permettant d'obtenir des réductions supplémentaires...Bref il ne peut y avoir de réponse tranchée entre l'un ou l'autre. Ca dépend des cas de figure.Mais dans tous les cas, analysez, des heures s'il le faut, les Conditions de vente de votre futur interlocuteur, en imaginant toutes les situations les plus "cata" qui pourraient arriver. Cela donne souvent à réfléchir. Analysez, comparez... ce n'est jamais du temps perdu.Attention au "prix le plus bas" : s'il est "plus plus bas", c'est souvent qu'il n'y a pas la moindre "valeur ajoutée"... Formidable si tout va bien, mais au moindre grain de sable, vous n'aurez plus personne pour vous répondre...

Bonjour,A ma connaissance (bases de données pro sur les sociétés, leurs bilans, comptes, etc), la société TGJ Travel, basée à Cagnes sur Mer (un seul site), et propriétaire de la *marque* "azur-croisière" n'avait qu'un seul dirigeant : Thibaud Journot. Et une quelque 13 ou 14 salariés.Après, dans notre "univers capitaliste impitoyable" (mais l'histoire montre que c'est sans doute le seul possible, depuis l'âge des cavernes), créer une entreprise, la faire prospérer, et ensuite la vendre pour tirer profit de ce qu'on a réalisé, c'est dans la norme des choses... de même que les salariés ne sont pas les "collègues" du ou des actionnaires, dont les intérêts ne peuvent être en permanence convergeants...

Bonjour
Passer par une agence c’est avoir un interlocuteur unique et joignable et bénéficier d’un bien meilleur prix que par la compagnie
Maintenant il faut bien évidemment comparer les conditions générales de vente et particulièrement les frais d’annulation..

Merci Thomas de la qualité de vos réponses...Heureux de vous lire sur ce Forum... Il n'y a donc pas que des pipelettes.CordialementGEORGES

BonjourEn ce qui concerne les croisières, j'ai appris récemment que les acomptes versés à la réservation étaient remis aux compagnies croisiéristes après la fin de la croisière ; en cas de faillite de l'agence, ce qui est de plus en plus fréquent dans la conjoncture actuelle, votre acompte est perdu. (Du vécu ).

BonjourMerci beaucoup, d'avoir pris le temps de me donner un avis clair et bien documenté.
C'est exactement ce que je recherchais.

BonjourMerci pour votre message.

Bonjour Nathalie,
En ce qui me concerne j'avais choisi Azur depuis 2 ans car on me l'avait recommandé pour effectivement la réduction proposée mais aussi car ils acceptent les chèques vacances comme moyen de paiement ce qui n'est pas le cas des compagnies en direct.
J'ai été très satisfaite lors de ma première réservation en 2018 et du coup suis un peu sceptique sur la suite.
Pour le moment j'ai versé la moitié en acompte pour 2 cabines départ 23/08 toujours pas annulée, aucune nouvelle de l'agence mais je pense que c'est normal puisque pour le moment MSC n'a annoncé les arrêts que jusqu'au 31/07 (les nouvelles ne devraient plus tarder).
Je reste confiante en cas d'annulation pour recevoir un avoir des versements effectués.
Et je reste même optimiste au point de croire que je pourrai peut être partir  ! Parcours méditerrannée...je croise les doigts car oui je n'ai pas peur, j'ai vraiment envie de partir et je suis sûre que toutes les précautions seront prises.
Je vous souhaite une belle journée!

Bonsoir Jean Pierre,
Ma première croisière, je suis passée par AB croisière et cela a été une catastrophe par rapport à ma réservation et le prix annoncé du départ... bref suite à cette mésaventure j’ai refait trois croisières et toujours avec Costa pour le moment.
Je n’ai changé qu’une fois de conseiller et à ce jour je n’ai pas été déçue.. non seulement j’ai en général la cabine que je souhaite ou cela s’y rapproche et en plus j’ai toujours un petit geste au niveau du prix !
En tout cas je ne suis pas prête de recommencer à prendre n’importe quelle agence avant d’être sûr qu’elle Ne soit sérieuse et tant que je partirai avec Costa je réserverai directement au siège !
Un conseil ne réservez jamais avec
Ab croisière..
Bonne soirée

BonsoirDifficile de remplacer Azur par une autre agence sans prendre de risque. Je crois que j'opterai pour un enregistrement direct chez MSC pour ma prochaine croisière.Merci

Il existe encore des agences qui n'ont pas des frais d'annulation exhorbitants

Bonjour Alain,Oui, mais avec un gros bémol, l'APST (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme) étant actuellement engluée ds les remboursements du sinistre Thomas Cook.