Refus d'embarquement PAF pour la Tunisie (Expedia/Marmara)

Bonjour a tous, nouveau sur ce forum,Je me permets de vous faire part de mon problème:Le Samedi 03 Octobre 2009 à 21h30, je me suis présente a l'embarquement a Lyon pour un voyage et séjour a l'hôtel SOFITEL de DJERBA., acheter sur internet auprès de la société EXPEDIA.NOUS ETIONS 4 A AVOIR PAYER MAIS SEULEMENT 3 A PARTIR!!!!!!!!!!Le guichet MARMARRA m'a remis mon billet d'avion après présentation des pièces d’identités, puis avoir enregistré mes bagages (toujours avec un contrôle des pièces d’identité), passage au portique de sécurité, pas de soucis, à la police aux frontières, et la, surprise désagréable, on me refuse la sortie du territoire, prétextant" une carte d'identité ne passant pas au lecteur" !!!Le premier policier ayant effectué le contrôle prévient son supérieur ainsi que la responsable du vol, qui arrive sur place !Un coin de ma carte était légèrement corné, je veux bien, mais l’aspect général de la carte été toujours bon, sauf quand le responsable du policier s’est mis à décoller la carte jusqu'à sa moitié prétextant une photocopie !!!! Afin de démontrer « selon lui » que la carte n’été plus valable. Que vous faut-il d’autre comme moyen de prouver mon identité ??? Permis de conduire ?...« Un passeport ! », difficile lorsque l’on est a 2h de route de chez soi et qu’en plus celui-ci est périmé !!A mon grand étonnement la police française n’a donc que peut de moyen de vérifier l’identité des citoyens français, a quoi serve les numéros de carte inscrit sur la carte nationale d’identité ????Après discutions concernant l’embarquement, je me souviens d’une phrase du policier que plusieurs témoins ont aussi entendu : « Ce n’est pas la peine de discuter, vous n’allez pas m’apprendre mon boulot, je n’ai pas envie d’être sympa ! Je ne vous laisserai pas passer !!!! » Je ne lui demande pas d’être sympa, mais de faire son devoir !Un devoir non réaliser non plus par l’Hôtesse MARMARA qui est arrivée au poste de police contacté par la responsable de vol car celle-ci lorsque la police lui a demander si elle avait vérifier tous les documents a répondu que « oui tout était ok ! »Donc pas de vacances pour moi, de retour dans ma ville j'ai présenté ma carte d'identité au commissariat et fait établir une main courante en tout état de cause, a l'aéroport on aurait du me fournir une attestation me permettant de partir.J'ai contacté l'assurance (mondial assistance), pas de réponse!Marmara me renvoi vers Expedia!! Et vis versa !!Espérant le remboursement rapide ou un geste commercial de votre part.Pensez vous qu'il y ait un recour??Merci de votre aideMerci

Bonjour,Aucun recours légal n'est possible.
Par contre vous pouvez toujours en tirer les conséquences en termes de citoyenneté.Michel

Bonjour,aucuns recours meme vis a vis de marmara? (si marmara m'avait prevenu a l'avance je pouvais peut etre me rendre au poste de police de l'aeroport pour faire une declaration)d'apres ce qu'on lit sur internet, la police avait la possibilité de me faire une attestation d'identité,merci

Perso, je pense que ce flic devait etre le dernier des TDC, d'autant plus qu'il quittait le territoire, à l'entrée, je peux encore comprendre, avant l'introduction des CNI format carte de banque, toutes les cartes de ce type s'écornait.

Je suis assez d'accord avec "tatra".....
En ce moment, (sans vouloir faire de polémiques), dans le "climat" de suspicion qui sévit
la PAF est "sur les dents"et a tendance a faire du zèle.......Suivez mon regard

bonjour,pour prouver ma bonne fois je suis meme aller au commissariat deposer une main courante, le policier a constater l'ett de ma cni.

Extrait du site du Ministère de l'Intérieur....
www.interieur.gouv.fr/...ictimes/etre-victimeA suivre........Après dépôt de plainte........

Refus d'embarquement PAF pour la Tunisie (Expedia/Marmara) 21 octobre 2009 à 15:26 SalutQuest ce qu'elle peut faire de plus?, si c'était un vol Schengen, tout se serait bien passé sans problème, puisqu'elle a accepté la CI, mais dans le cas présent, c'est la PAF qui a le dernier mot.ça m'est arrivé également à la PAF à LYON (décidément), l'agent prétendait que la photo sur mon passeport ne correspondait pas à mon visage, je lui ai dit que s'il veut me garder en France, c'est à lui de me payer mon séjour, content de prolonger mon séjour à faire du ski, et que je n'étais pas pressé de rentrer chez moi, en Tunisie.J'ai vite fait d'embarquer.Fayd

LOL !LOL !

Bonjour, l'hotesse de Marmara devait etre au courant qu'a l'aeroport on pouvait me faire un document attestant que mon identité etait la bonne, je pense que des problemes comme ca elle doit avoir l'habitude!

Bonjour,Et pourquoi pas trois ou quatre, tant qu'on y est ?
Si le document est authentique et intact, il n'y a pas à même imaginer d'envisager de discuter de savoir s'il convient.Michel

Qu'est ce que la citoyenneté a à faire dans ce cas?
Soit sa CNI est bonne, soit elle ne l'est pas.
Le type de la PAF a pu faire du zèle, comme en font souvent aussi les douaniers, et ce dans tous les pays.
La France n'est pas dernière, loin de là même.Libre à vous de vivre à l'étranger et d'acheter que des produits étrangers.
Je pense également que vous ne cherchez pas à profiter des aides ou services sociaux de la France.Sur le plan juridique, il est écrit partout, que c'est au client de s'assurer sur sa seule responsabilité qu'il est bien en possession des documents nécessaires au voyage.
Malheuresusement pour lui, ni Marmara, ni Expedia n'interviendront.

Perso je comprend la situation (vacances qui tombent à l'eau ect ect)
Mais je reste sur le fait que lorsqu'on voyage faut avoir son passeport, certes enormement de pays touristique ouvrent leur frontiere juste avec la CNI (tunisie, maroc et j'en passe) mais avoir un passeport ça evite justement ce type d'emmerde!Maintenant les gens pensent aussi pouvoir se rendre au 4 coins du monde juste avec leur CNI, ce qui parfois donne des situations assez marrante à l'enregistrement (recemment vol OUA, pax avec carte de gendarme, et d'autres avec preuve de depot de dossier passeport ou cni)...Apres l'histoire de lecture de CNI, c'est bidon de la part du policier, perso ni mon passerport ni ma cni ne passent a lecteur et j'ai jamais eu d'ennui, je pense qu'ils s'ennuyaient c'est tout....