Remboursement d'un billet d'avion Ryanair?

Bonjour à tous voilà mon problème. J'ai acheté en debut d'année 3billets d'avion A/R Marseille Malaga pour le 14 aout avec assurance. Seulement un des participant vient de perdre sa carte d'identité. Avec ryanair il ne pourra pas monter à bord. (source service client ryanair)
J'ai donc chercher à annuler ma reservation pour me faire rembourser.
j'ai téléphoné à
- l'assureur de ryanair : impossible
- mon assurance perso : impossible
- à l'assurance de ma carte bancaire : impossible
Que puis-je faire d'après vous ?
Merci

rienl'assurance ne peut pas prendre en compte la perte d'une carte d'identité (la majorité des assurances)et le fait qu'une des personnes a perdu son cni n'empeche nullement les 2 autres de partirLes 2 autres personnes devraient profiter de leur billet

....ces billets ne sont pas remboursables.....

Bonjour,Soit il a un passeport, soit il oublie son argent (les taxes étant relativement basses sur un seul billet)

La déclaration de perte de carte d'identité avec un permis de conduire ne suffirait elle pas ?

Nope.

Un permis de conduire ? C'est considéré comme une pièce d'identité officielle en France, même si elle ne permet effectivement pas le passage d'une frontière, même en intra-schengen !

en france c'est accepter mais pas a l'etranger