Bonjour à tous,
Je suis dans le même cas..
Je cherche depuis le début de semaine à annuler une réservation pour 1 A/R
Paris-
Toulouse ce vendredi.
Pour des raisons professionnelles je dois impérativement être la bas vendredi midi. Vu le contexte actuel j'ai trouvé un autre moyen de m'y rendre.
J'ai appelé une dizaine de fois le 3654 (qui au passage ouvre à 8.30 et non pas 6.30 comme indiquée sur le site): soit les bureaux étaient fermés, d'ailleurs on ne l'apprend qu'après 3 minutes de communication, soit tous les correspondants sont en ligne et on me raccroche au nez.
J'ai conscience que de nombreuses personnes bloquées je ne sais où sont largement prioritaires mais dans mon cas, annuler ou décaler ma réservation libèrerait une place justement.
Et sans arriver à joindre air france, non seulement je vais perdre la totalité du prix de mon billet et la place sera perdue.
Si quelqu'un connais un moyen de les joindre autrement ou bien même des infos sur les démarches à suivre pour ce genre de situation, je suis preneuse.
Merci d'avance.
Trés Bonne matinée à tous