Bonsoir, bonjour à tous,
J'ai effectué une réservation le 24 mars sur Ryanair. Paiement effectué par Visa. Mail de réservation reçu avec statut confirmé.
Je m'étonne de ne pas avoir encore été débité. J'ai contacté Visa qui me signale que Ryanair a "bloqué" la somme mais ne l'a pas encore "encaissé".
Ma question est la suivante : est-on débité directement ou seulement quelques jours avant le voyage ?
Deuxième question, j'ai voulu utiliser le chat en ligne de Ryanair mais il ne fonctionne pas. Sur le formulaire de contact en ligne, je ne vois pas de case où il faut introduire le message. Comment faire pour envoyer une demande via ce formulaire ?
Merci à vous.
Bonne soirée/Bonne journée.
