Retour d'expérience avec la compagnie aérienne Transavia

Rebonjour,Oui, je te l'envoie en MP.
Ses commentaires valent leur pesant de cacahuète !!! Il commence par réagir en se disant d'un bon niveau culturel, et dans son message suivant démontre une vulgarité de bas étage.Cordialement

Bon eh bien je vois que les passagers de mauvaise foi que je croise à l'aéroport depuis bientôt sept ans sont actifs sur ce forum... Je travaille pour un sous-traitant qui s'occupe de Transavia (entre autres, et je précise, au cas où la mauvaise foi resurgirait, que ce n'est pas Transavia qui me paie mais ma compagnie d'assistance) ;nous avons l'habitude de vérifier les bagages cabine (et surtout d'insister auprès des dames pour qu'elles mettent leurs sacs à main à l'intérieur de ces fameuses valises "cabine") : il est pourtant extrêmement rare que nous devions taxer les passagers parce que leur valise n'entre pas dans le gabarit, celui de Transavia étant tout de même généreux. C'est sur que si les passagers remplissent leur valise au maximum il y aura un moment où elle va gonfler (et ne me dites pas que les rigides ne bougent pas car il y a toujours un soufflet, plus ou moins extensible). Cette nouvelle habitude des passagers "low-cost" qui se prennent pour des hommes d'affaire en classe business - où il y a de la place pour les bagages volumineux- (en payant leur billet 5 fois moins cher) commence sérieusement à nous exaspérer, tout comme les questions "on a à manger dans l'avion ?" pour une heure de vol et un billet payé 50€. N'oubliez pas non plus qu'en cas de turbulences les compartiments à bagages sont susceptibles de s'ouvrir : qu'en penserez-vous le jour où votre bébé ou enfant se prendra votre trolley surchargé sur la tête ? De qui vous plaindrez-vous, de l'agent d'escale qui n'aurait pas dû laisser votre bagage en cabine ?

J'ai eu en deux ans deux expérience Transavia vers la Crète. Deux bonnes expériences. C'est une compagnie Low Cost et comme tout le monde je préfère voyager sur une compagnie "normale". Mais je crois que ce type de compagnies deviendra la norme en europe comme cela l'est déjà aux USA.
Je prends l'avion très souvent pour mon job et j'ai déjà eu des galères. Toute les compagnies en ont. Mais comme il s'agit d'un retour d'expérience Transavia, je dois dire que pour cette dernière c'est ok.

Je sais que ça date mais je rebondis dessus. Nous avons voyagé une fois avec nos sacs de voyage entre les jambes à cause de cela alors merci à ceux qui prennent toute la place. Maintenant on ne se laissera plus faire, on prend exprès des sacs peu encombrants et on n'embête personne, je vois pas pourquoi on passerait 2h dans une position inconfortable alors qu'on a payé nos billets comme tout le monde.Par contre je trouve ça idiot de faire rentrer son sac à main dans la valise/sac de voyage, en général on peut le garder sur nous ça n'encombre pas le compartiment à bagages. Mais bon ça devient plus rare qu'on nous soule avec ça (Ryanair autorise un sac à main en plus), et j'avoue que ça me dérange pas vraiment car je n'ai qu'un mini sac (jamais compris les femmes avec leurs maison sur le dos)Sinon nous avons pris deux fois Transavia et RAS.Pour un court courrier on se fiche d'avoir un repas ou je ne sais quoi du moment qu'on paie pas cher. On n'a pas les moyens de partir avec une compagnie traditionnelle et ça n'aurait aucun intérêt.Les changements d'horaires de vols on a eu le coup avec Wizz Air (le seul problème en deux ans de voyages low-cost réguliers), nous avons alors pu changer nos dates gratuitement. Heureusement nous n'avions pas encore réservé d'hébergement et le changement s'est fait des mois à l'avance.

c'est des arnaqueurs pas de doute. Ce ci est arrivé il ya 2 jours. Moi on n'a pas voulu me rembourser mon billet d'avion en disant que je suis arrivé en retard alors que je faisais la queue une heure et quart à l'avance et l'écran affichait mon vol quand soudain une bagarre s'est éclatée entre un client et l'agent de transavia car ils ont arrêté l'enregistrement pour ce vol Monastir-Lyon. Sur 5 guichés, il n' y avait que 2 opérationnels pour un vol de 200 personnes. C'est dégoutant

Bonjour,L'heure limite d'enregistrement c'est l'heure à laquelle vous êtes effectivement enregistré au comptoir. Ca n'a strictement RIEN à voir avec l'heure à laquelle vous vous placez dans la file d'attente, que, d'ailleurs, personne ne peut contrôler....Par ailleurs, presque toutes les compagnies vous proposent aujourd'hui de vous enregistrer en ligne avant d'arriver à l'aéroport....ce qui est infiniment plus prudent car il ne reste plus qu'à aller au comptoir de dépose bagage....De toute façon, il faut donc toujours arriver très largement à l'avance pour palier à tout impondérable qui pourrait survenir, notamment sur le trajet pour se rendre à l'aéroport, longue file d'attente à l'enregistrement, mais aussi, pour tenir compte de l'article 5 c) iii) du règlement 261/2004 du 11 février 2004 du Parlement Européen et du Conseil.
Celui-ci autorise une compagnie à annuler un vol en dernière minute, sans devoir verser quelque indemnité que ce soit, si elle vous propose un réacheminement vous permettant de partir, au plus tôt, une heure AVANT l'heure prévue (l'heure limite d'enregistrement étant avancée d'autant) et vous permettant d'arriver à votre destination finale moins de 2 heures plus tard que l'heure prévue.... Et pour les passagers qui ne sont pas encore là, c'est tant pis....Donc il est impératif de toujours arriver très largement à l'avance, puis de prendre le temps de siroter un café, plutôt que de prendre le risque de rater son avion au moindre grain de sable...Cordialement

BonsoirMa soeur ça bientôt voyager sur Transavia. Donc chez eux c'est quoi les dimensions pour le bagage de cabine ?
Elle s'y confirmera épicétou 😆

BonsoirMa soeur ça bientôt voyager sur Transavia. Donc chez eux c'est quoi les dimensions pour le bagage de cabine ?
Elle s'y confirmera épicétou 😆

www.transavia.com/...vices/bagage-a-main/Et ceci aussi peut t'aider dans tes recherches futures.

[citationEt ceci aussi peut t'aider dans tes recherches futures.