Service d'actions visas pour le Vietnam: quelle est votre impression?

Bonjour à tous,
Aujourd'hui, j'ai téléphoné au service d'actions visas pour le Vietnam afin de me renseigner pour un ami qui est marié avec une Vietnamienne et qui veut avoir un visa de 5 ans pour y aller. Alors, après avoir téléphoné à l'Ambassade du Vietnam sans que personne m'écoute, j'ai appelé le bureau d'information Vietnam. J'ai attendu, attendu... Au bout d'une dizaine de minutes, une femme m'a répondu. J'ai commencé le dialogue en disant "j'ai un ami qui est marié avec une Vietnamienne..." J'ai même pas fini la phrase et la femme m'a coupé la parole "enfin, qu'est-ce que vous voulez exactement?" avec une voix très agressive. J'étais très choquée. Le dialogue n'a même pas durée une minute. Elle était très désagréable. Je me demandais si je suis Vietnamienne et ainsi j'étais traitée comme une Vietnamienne pour elle? Ou est-ce normal? Mais franchement, j'ai un peu honte de l'administration vietnamienne?
Quelqu'un a le même problème?
Si vous avez déjà téléphoné à ce bureau, quelle est votre impression à propos de la qualité de service?
Merci d'avoir lu

Ben écoute, j'ai eu récemment affaire avec l'ambassade du VN au téléphone....et je pense qu'on est tombé sur la même personne !!
Car en effet, ma "correspondante" n'était pas très agréable en expliquant les choses a moitié, comme si c'était
évident pour tout le monde...
Enfin, j'ai du les rappeler, et là, très bien !!
Donc, je me dis que c'est pas perdu !!!
Karen

Aujourd'hui, j'ai téléphoné au service d'actions visas pour le Vietnam afin de me renseigner pour un ami qui est marié avec une Vietnamienne et qui veut avoir un visa de 5 ans pour y aller.

Actions-visas est un service complètement indépendant de l'Ambassade du VietNam et qui s'occupe des visas de tous les pays du monde. J'ai eu de nombreuses reprises affaire à Actions visas. L'accueil est particulièrement sympathique et en plus, je n'ai jamais payé plus que 60 euros à chaque fois, autrement dit j'ai eu le service gratuitement grâce à une VFiste qui m'a donné le tuyau une fois! Une fois même, j'avais beaucoup de retard et on s'est débrouillé pour obtenir mon visa en 7 jours chrono par la poste! et sans supplément de prix!Je me demandais si je suis Vietnamienne et ainsi j'étais traitée comme une Vietnamienne pour elle? Ou est-ce normal? Mais franchement, j'ai un peu honte de l'administration vietnamienne?
Quelqu'un a le même problème?
Il est vrai que c'est très difficile de téléphoner à l'Ambassade du VietNam pour se renseigner pour les problèmes de visas. Il faut beaucoup de patience et rappeler plusieurs fois pour avoir quelqu'un au bout du fils. J'ai appelé la dernière fois à propos de mon visa de 5 ans qui a mis du temps pour me parvenir et la femme au bout du fil était particulièrement agréable et gentille. Peut-être que je trouvais des mots qu'il fallait pour adoucir les moeurs, toujours est-il qu'elle m'a donné le numéro personnel du responsable des visas et j'ai pu entretenir courtoisement avec lui et qu'il m'a rassuré que je ne devrais pas tarder à recevoir mon passeport et le visa, au vu des dates d'envoi de ma demande. Effectivement, 3 jours après, mon passeport est dans ma boite aux lettres et quand j'ai regardé le tampon de date de la poste, j'ai compris que c'est la poste qui a gardé mon passeport plus d'une semaine!Si vous avez déjà téléphoné à ce bureau, quelle est votre impression à propos de la qualité de service?

Que ce soit l'Ambassade du Vietnam, la douane vietnamienne, le personnel de l'aéroport, le service de police ou les militaires, je n'ai presque jamais rencontré de problèmes. En tant que vietnamien, je leur parle en vietnamien avec des formules de politesse que je n'ai jamais oubliées.

Bonsoir,Puisque le sujet revient, de près ou de loin, sur les visas, je me permettrai de dire que nous avons obtenu fin septembre à Hanoi, en l'espace de 7 jours, notre suppression de visa pour 5 ans en tant que Viet Kieu - tant pour mon mari d'origine vietnamienne que pour moi qui ne le suis pas - Cette démarche requérant des formalités bien précises, je pourrai renseigner ceux qui passant par Hanoi ou par Ho Chi Minh Ville, dans la même situation que nous, pourront obtenir ledit visa permanent (pour 5 ans renouvelables) -Cordialement - Kimtwo -

Que ce soit l'Ambassade du Vietnam, la douane vietnamienne, le personnel de l'aéroport, le service de police ou les militaires, je n'ai presque jamais rencontré de problèmes. En tant que vietnamien, je leur parle en vietnamien avec des formules de politesse que je n'ai jamais oubliées.Bon, peut-être je n'ai pas de chance mais j'étais assez polie pour lui parler avec les formules de politesse qu'il fallait. Ce n'est pas la fait que je manque le politesse, ça j'en suis sure.

Pour ma part, je n'arrive joindre ni l'ambassade, ni le consulat.
Il va falloir retenter.
L'un de vous pourrait me dire davantage sur le visa 5 ans pour le Vietnam?
Merci d'avance

je n'en ai aucune idée mais apparemment, c'est pour les Français qui se marient avec les Vietnamiens. Je suis allée enfin à l'Ambassade et ils m'ont donné un papier à remplir. J'ai lu que ce papier doit être rempli pour les Vietnamiens qui résident à l'étranger. Je suis retournée encore une fois à l'Ambassade pour demander si c'est valable pour les Français qui veulent retourner au Vietnam. Ils ont dit oui.

Je crois que Abalone travaille pour l'ambassade du viet nam !
ou bien il est un chanceur unique sur cette terre ! car ce qu'il a raconté est comme dans un rêve ! tout va bien jamais de problème...
c'est trop beau pour être vrai !

moi je vous conseille, avant de leur telephoner, de debroussailler sur leur site... pour ne rien vous cacher, je passe souvent par action viosas : des fois super sympa, des fopis ils expedient.. je pense qu'ils sont un peu debordés mais par contre, efficaces
bon vent!