Bjr Vic,
Sur les vols que j'ai pris le français était employé et compris par les Pnc
J'ai fait un
Zurich Athenes et les annonces étaient faites en allemand, anglais et français
Par contre, si certains Pnc parlent bien le français et se font un point d 'honneur à te parler et servir en français...certains ont un p de mal et quelques fois ne se semblent pas trés disposé à parler en français
A
Zurich, j'ai oublié mon ordniateur dans l'avion et le personnel Swiss de l'aéroport a été formidble et m'a aidé en français. Certains le parlait trés bien d'autes un peu moins..mais était capables de comprendre et de m'aider avec professonnalisme!!
Ce qui a changé, cst l'excellence de l'ancienne Swissair!
Un tri (voir quadri avec 'italien) linguisme parfait! un sens du service exceptionnel
par ailleurs à
Athenes, il est clair que le personnel swiss de l'aéroport parle allemand, anglais mais pas français. Cela doitêtre le cas pour toutes les escales en ehors de la
Suisse et ds pays francophones. Cétait le cas avant;
A
zurich, swiss n'a pas exigé que le personnel (hors celui de la compagnie) soit trilingue, ce qui était le cas il y a dix/quinze
Dommge car ce sens de l'excellence faisait de Swissair la référence!
A part Luxair, aucne compagni européenn aujourd'hui à ce sens de l'excellence