Bonjour,
je vous suggère d'appeler le numéro Flying Blue dont vous dépendez (numéro au dos de la carte).
En gros, vous achetez vous-même les billets, en utilisant totalement ou partiellement vos miles.
C'est un peu comme les bureaux de change dans les aéroports, à tous les coups vous perdez (taux de change miles - euros prohibitif), mais ça évite de sortir quelques euros.
Pour l'anecdote, si vous achetez pour quelqu'un des billets prime (ie payés en miles FB), le bénéficiaire récupère vos privilège FB (accès au salon si vous êtes Gold ou plus), mais vérifiez d'abord en appelant le service FB, pour être franc je ne l'ai pas testé moi-même, c'est ce que j'ai compris de quelques témoignages sur ce forum.
