Swiss: l'excellence sur tout la ligne!

Bonjour,"Pour le service à bord, c'est largement au dessus de la moyenne."Pour l'Europe tu ne peux pas dire ça, quand même...Michel

Franchement ??Sur un Paris Vienne avec Air France, c'est un service de boisson (1 seule boisson chaude OU froide) + mélange sucré salé !
Sur un vol d'une durée identique avec Swiss, c'est un sandwich + deux services de boissons (boisson chaude ET froide possible à chaque service), plus chocolat offert.Sur un vol court (Brest Nantes) Air France, aucun service.
Sur un vol court (Bale Zurich) Swiss, boisson offerte + chocolat !

Ca existe Brest-Nantes ? Michel

"Sur un vol d'une durée identique avec Swiss, c'est un sandwich"Et quel sandwich ...Michel

Ca a existé oui, opéré par Brit Air en CRJ 700 avec 3 vols par jour.En fait le vol servait d'acheminement à un Nantes avec correspondance/continuation vers Londres, Strasbourg, Marseille et correspondances rapides.Ce vol n'existe plus désormais.

Pour être franc avec toi, je suis justement en train d'acheter un vol Swiss/LH, et je te promets que c'est bien pour le prix, et certainement pour les services, ni pour les aéroports de correspondance. Et je le prends vraiment à contre coeur, faute d'offre alternative acceptable dans mes horaires.Michel

Ce que tu m'as déjà raconté sur THY semble très intéressant, mais je ne connais vraiment pas cette compagnie. J'ai également eu des échos assez positifs d'autres personnes.Si tu prends LH, choisis d'éviter FRA si tu n'aimes pas cet aéroport, MUC et DUS sont tres pratiques !

Je ne prends pas THY cette fois et je vais devoir me taper FRA, car autrement pas moyen d'avoir un TGV Aéroport-Bretagne...... Question d'horaires.Michel

Bon courage pour FRA !! J'y suis passé hier apres midi, le transit s'est bien passé, pas d'attente à l'immigration ni à la sûreté, débarquement par PAXBUS mais deuxième vol au contact, et les bagages ont suivi sans problème !

moi je prefere FRA à ZRH, je trouve l'aeroport plus vivant, ouvert....
J'ai eu meilleurs prestations à bord sur LH que sur LX

J'aime bien FRA... mais je peux comprendre que son gigantisme en déroute plus d'un !! Par contre MUC est vraiment l'aéroport idéal en europe !A propos de Swiss, ils vont mettre etre compagnie de lancement du nouvel avion de Bombardier, le CS100, nouvel avion plus écologique, plus économique, plus silencieux. 30 appareils rejoindront la flotte en remplacement de 20 Jumbolinos.Je suis rentré hier soir d'un voyage effectué avec Lufthansa Italia, Air Dolomiti, Cityline et Lufthansa. Coté service à bord, Lufthansa Italia est légerement au dessus Lufthansa, Air Dolomiti est bien au dessus de Lufthansa, un vol en leur compagnie est un grand plaisir !

Bonjour,Pour les bagages, j'ai effectivement eu mes bagages égarés lors d'une correspondance (Zurich etait ma destination finale). Ils m'ont été livré le jour suivant à 8 heures par la poste express.Livrés à 8 heures, soit combien de temps après votre arrivée à vous ?A Zurich je n'ai eu aucune perte de bagage.Et à Munich ?Catherine

Pour ce qui est de FRA, je trouve l'attitude des contrôleurs de sécurité très désagréable, et je suis las de devoir avancer des consignes pour la moindre bouteille - consigne que le personnel rechigne d'ailleurs à restituer.Michel

Je n'ai eu de perte de bagage que via Düsseldorf et via Francfort. Jamais à Munich. Mais d'autres correspondances à Düsseldorf et Francfort se sont bien passées !!J'ai du arriver vers 13 heures à Zurich, le bagage par le vol suivant et j'ai été averti vers 16h. Mais comme ma destination finale était dans une vallée de montagne très éloignée, ils ont été expédiés par la poste locale avec un tarif garantissant la livraison à mon domicile entre 7h et 9h. Swiss m'a également offert un kit avec produits de toilette et sous-vêtements !

Ok, merci.Dans des conditions d'escales similaires à celle qui m'attend à Zurich (en gros 40 minutes à l'achat du billet) ils m'ont égaré la valise à Munich.le bagage par le vol suivantEt s'il n'y a pas de "vol suivant" ?Bon ! bagage cabine et petites courses le soir.Catherine

Bonjour,A propos de votre étonnement quand au fait que tout soit écrit et parlé en allemand à l'aéroport de Zurich, c'est totalement normal. Zurich est une ville dans la région germanophone de la Suisse donc tout est dit, écrit et fait en allemand. De même vous arrivé à Genève tout sera écrit en français ou à Lugano tout en italien rien de choquant dans tout ça.

Juste pour pinailler... Sur un ¨Bâle Zurich avec Swiss, en eco, c'est chocolat uniquement. Pas de service boisson, sauf en business.Et pour repinailler, les CS100, même si la commande est passée, ne sont pas prévus avant 2014.

bonjour !!Sur Bâle Zurich j'ai déja vu des passagers en Y recevoir une bouteille d'eau ! A dire vrai je n'ai fait que quelques fois ce vol et toujours en biz... et je ne l'ai jamais vu surbooké, c'est le moins qu'on puisse dire !Oui, c'est vrai pour les Bombardier... mais je n'ai pas écrit qu'ils allaient arriver demain non plus !! D'ailleurs les Jumbolino ont eu l'intérieur refait il y a peu avec les nouvelles sieges Recaro.Par contre ce qui est d'actualité, c'est l'arrivée des A330-300 dans les prochaines semaines pour les premiers !!

salut
je partage votre appreciation sur l'excellence du produit SWISS en continuité
avec celui de la cie SWISSAIR de l'époque...
mais surtout je me demande toujours qu'est ce qui assure la perennité d'une cie..
pas forcement la qualité du produit puisque et malgré tout de nombreuses cies de renom ont disparues...
envisager l'industrie de l'aérien ne serait pas une simple affaire de moyens ou de prestations qualitatives, mais surtout de conceptions innovantes, de consolidation
et de perspectives claires, postconjoncturelles..