Télé qui ne fonctionne pas à Cuba, pourquoi?

Bonjour,Mon mari a acheté un téléviseurpour l'envoyer à Cuba dans sa famille, le téléviseur ne fonctionne pas, écran noir avec ligne rouge horizontale...Un ami nous a ramené le téléviseur ici au Québec et miracle, il fonctionne...Est-ce que quelqu'un sait pourquoi ou si ça vous est déjà arrivé, qu'avez-vous fait pour remédier au problème?Merci